Chartres Votre Ville n°159 septembre 2016
Chartres Votre Ville n°159 septembre 2016
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°159 de septembre 2016

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Ville de Chartres

  • Format : (210 x 297) mm

  • Nombre de pages : 76

  • Taille du fichier PDF : 6,9 Mo

  • Dans ce numéro : pôle administratif, rendez-vous dans un an.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Urbanisme Tous les services du guichet unique Au cœur du projet du Pôle administratif, les services à la population. L’intention est d’en finir avec la multiplicité des guichets précédemment disséminés dans la ville. C’est le projet de guichet unique, « front office » dans le Pôle administratif, préfiguré depuis près de deux ans au boulevard Chasles. Il rassemble les services à la population de la Ville, de l’agglomération, du Centre communal d’action sociale (CCAS) et du bailleur social Chartres Habitat Le panel de services mis en place fin 2014 regroupait 25 domaines de services à la population. Depuis, cette offre de services s’est étoffée, en en accueillant de nouveaux, comme l’agence Filibus, les PEP 28 pour les temps d’accueil périscolaires, ou encore une permanence des services de l’eau. Nous vous présentons ci-dessous une synthèse de cette offre. Formalités administratives et gestion du domaine public chartrain (service ouvert du lundi au samedi) 10 | VOTRE VILLE158 / JUILLET-AOÛT 2016 • État civil et citoyenneté : élections, cartes d’identité et passeports, recensement militaire, légalisations de signatures, affaires familiales, attestations d’accueil, copies certifiées conformes, déclaration de chien dangereux. • Accueil des nouveaux Chartrains : Tout pour vous sentir chez vous à Chartres, qu’il s’agisse de services, loisirs, etc. Afin de vous fournir le service le plus complet, nous vous recommandons de prendre rendez-vous. • Affaires commerciales : autorisations commerciales, déclarations de débits de boissons, ventes au déballage, liquidations commerciales, déclarations de meublés de tourisme, licences de taxis ; • Occupation du domaine public : formulaires des demandes d’occupation temporaire pour déménagements, travaux, animations. • Urbanisme : informations générales et formulaires CERFA pour l’ensemble des démarches de travaux. Scolarité et enfance. • petite enfance : ce service permet de disposer de toute l’information sur la petite enfance et les établissements qui lui sont dédiés, de consulter des dossiers, de procéder aux pré-inscriptions. Y sont également disponibles l’information sur les tarifications, le paiement des crèches ; le relais assistantes maternelles (RAM). • scolarité : informations et inscriptions pour la scolarité chartraine, le conservatoire de musique et de danse, la restauration scolaire. • activités périscolaires et accueils de loisirs chartrains : le guichet dispose désormais d’un dossier unique pour l’inscription à l’école, aux temps d’accueil périscolaires (TAP) et à la restauration scolaire. Les pré-inscriptions y sont disponibles. Pour mémoire, la Ville de Chartres a mis en place cette offre d’activités en partenariat avec les PEP 28. L’association ouvre des permanences d’information et d’inscriptions les mardis et vendredis de 11 h 30 à 16 h. Vous y trouverez aussi toute l’information et les dossiers d’inscriptions pour les écoles des sports et les vacances pour tous. Accompagnement social Le guichet unique regroupe tous les services du CCAS de Chartres. On y retrouve ainsi : • action sociale : renseignements et mise en œuvre des dispositifs d’aide (accès aux droits, baux glissants, hébergements temporaires, permanences psychologiques, aides d’urgence eau/électricité/bons alimentaires, hygiène) et permanences CARSAT (accompagnement vers les dispositifs aides, le mardi sur rdv) ; • services aux seniors : renseignements et inscriptions aux solutions d’hébergement (foyers logements et Ehpad) et aides de maintien à domicile (aide ménagère, portage de repas, services de soins…). Y est également disponible le programme de loisirs. NB : la mise en œuvre des dispositifs d’aides se fait auprès du pôle gérontologique, 2 r de l’Automne-ensoleillé, Tél. 02 36 67 30 30). • information et prévention du surendettement : permanence sur rdv tous les troisièmes jeudis après-midis du mois (en partenariat avec la Banque de France et l’UDAF 28). Transports - mobilité Le guichet unique accueille également les services de Chartres métropole Transports. Vous y trouvez ainsi : • l’agence Filibus : information et vente de titres, cartes et abonnements… • informations et modalités d’inscriptions pour l’accès aux cartes Sésame (tarif réduit aux transports urbains pour les personnes à mobilité réduite) et Rubis (tarification sociale). Services publics de l’Environnement Compétence de l’agglomération, l’environnement est également présent au guichet unique : • collecte des déchets et recyclage : informations et dotations en sacs de collecte ;
• commande de composteurs et de bacs roulants • service de l’eau et de l’assainissement : informations sur l’assainissement (et notamment l’assainissement non collectif : curages, mises aux normes, raccordements), suivi des réclamations. Promotion et animation économique de la Maison des entreprises et de l’emploi (MEE) de Chartres métropole Chartres métropole contribue également à promouvoir l’emploi et l’activité économique du territoire. A ce titre le guichet unique propose : • à l’accueil : mise à disposition du guide Orientation et emploi de la MEE et informations générales ; • accompagnement pour l’emploi : orientation vers les différents interlocuteurs ; • programme de parrainage des demandeurs d’emploi et des projets professionnels (parrainage et suivi par des entreprises et des élus) sur rendez-vous. Logement - habitat Le guichet unique rassemblant les services de la Ville, de la métropole et de Chartres Habitat, propose aussi un panel d’offres de services complémentaires en ce qui concerne le logement. • logement social : Chartres Habitat propose au guichet unique toutes Réunions de présentation des finances de la Ville Chaque année, en juin, le Conseil municipal vote l’approbation du compte administratif de la Ville, qui établit un bilan de l’exercice budgétaire de l’année précédente et présente un état des finances de la Ville. Le rapport d’activité, que vous trouverez ce mois-ci dans votre boîte aux lettres et dans les principaux points d’accueil du public, en est issu. Franck Masselus, adjoint aux Finances et à la Prospectives, vous convie aux réunions publiques de présentation du compte administratif. L’occasion pour vous de bénéficier d’un regard global sur les finances et les investissements de la Ville et, à travers les chiffres, de comprendre et d’échanger sur la politique de la municipalité en matières de services publics, subventions, création d’équipements et entretien du patrimoine, aménagement urbain, fiscalité locale, etc. les démarches relevant du logement social. Il dispose notamment d’un dossier unique permettant d’y accéder quelque soit le bailleur social. Y sont ainsi traités : demandes de logements et de mutations, mises à jour des dossiers pour toutes questions relatives aux loyers, à l’entretien des logements ; service réclamations ; accession à la propriété (information, conseil et suivi) ; fonds solidarité logement (FSL - en cas de difficultés à accéder à un logement, à s’y maintenir, ou de besoin d’accompagnement spécifique). Ce service est fermé le samedi. • Espace info énergie (EIE) : ce service propose un accompagnement pour favoriser la montée en qualité de l’habitat. Il dispense ainsi de l’information sur les travaux et éco-gestes qui diminuent les consommations d’énergie. Service disponible sur rdv les mercredis et vendredis matins, et en accès libre les après-midis (service également accessible par téléphone via le standard du guichet unique ou la ligne EIE au 02 37 21 32 71) ; • aides complémentaires au logement et à l’habitat : programme « Habiter mieux » et autres fonds d’aides à la rénovation de l’habitat (pour les propriétaires occupants qui s’engagent dans la rénovation de logements dégradés, la réduction de consommation d’énergie, le maintien à domicile (sur rdv le mercredi auprès de l’EIE) ; • garantie contre les risques locatifs (GRL) : remboursement de la Rendez-vous les : mardi 20 septembre, - MPT de La Cité, à Rechèvres, à 18 h 30 - MPT du Pont-Neuf à 20 h 30 jeudi 22 septembre - MPT de la Madeleine à 18 h 30 - MPT des Clos à 20 h 30 mardi 27 septembre - Hôtel de Ville, salon Montescot à 20 h 30 Entrée libre. Urbanisme GRL dans le cas de la location d’un logement à des jeunes de moins de 30 ans . Culture • Les matins des lundis et jours de vacances, vous pouvez vous rendre au guichet unique pour la restitution des documents que vous avez empruntés à L’Apostrophe ou à la bibliothèque Louis-Aragon, sauf si vous êtes déjà en retard, auquel cas la restitution des documents en retard doit se faire impérativement là où vous les avez empruntés. Tout ceci est librement disponible au Guichet unique 32 34, boulevard Chasles, à Chartres. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, le samedi de 9 h 30 à 12 h 30 (sauf Chartres Habitat du lundi au vendredi de 9 h à 17 h). Pour toute info ou prise de rdv : standard général, Tél. 02 37 23 4000 Accès Parkings : Hôtel de Ville ou Théâtre. Bus : lignes Filibus 1 à 9 et Relais des Portes (arrêt Théâtre/Chasles). VILLE DE CHARTRES Rapport d’activité 2015 Comment la municipalité gère votre argent Septembre 2016 VOTRE VILLE 159 / SEPTEMBRE 2016 | 11



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