Touring n°2019-06 juin
Touring n°2019-06 juin
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°2019-06 de juin

  • Périodicité : bimensuel

  • Editeur : Touring Club Suisse

  • Format : (210 x 282) mm

  • Nombre de pages : 92

  • Taille du fichier PDF : 31,8 Mo

  • Dans ce numéro : l'art de voyager en famille.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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Partir en escapade le cœur léger Depuis plus de 60 ans, les voyageurs en détresse peuvent compter sur le Livret ETI du TCS. La couverture voyage annuelle préférée des Suisses a été remodelée et offre une protection encore plus complète. La famille Zaugg possède déjà le nouvel ETI et a pu en profiter lors de sa dernière virée à vélo. TEXTE DOMINIC GRAF ILLUSTRATION NICOLAS KRISTEN Dans l’article « En route pour la Corse », nous avons fait la connaissance de la famille Zaugg *, affectueusement appelée « les classiques ». Durant leur séjour, la fille cadette, Maelle, 7 ans, a soudainement souffert d’éruption cutanée, après s’être baignée dans la mer. Le médecin corse ne lui a rien trouvé de grave et lui a prescrit un médicament. Cependant, sa mère Andrea n’a pas fait entièrement confiance à son diagnostic et a souhaité obtenir un second avis d’un médecin suisse. En tant que titulaire du TCS Livret ETI, elle peut s’adresser aux médecins du TCS qui sont de service au plateau ETI, à Genève. Un seul appel et la voilà déjà rassurée  : rien de grave, effectivement. Une fois de plus, la famille s’est réjouie du soutien du TCS, qui était déjà venu à la rescousse il y a quelque temps lors d’une panne à l’étranger. A l’époque déjà, un appel avait suffi pour trouver une solution simple et rapide à leur problème. Grâce au Livret ETI, le TCS propose depuis plus de 60 ans une couverture voyage annuelle complète, qui est déjà venue en aide à des centaines de milliers de personnes en situation de détresse. La couverture voyage la plus populaire de Suisse a été revisitée et son offre de prestations élargie. Elle est désormais disponible en deux variantes  : Standard et Plus. Les deux catégories sont proposées pour l’Europe ou le monde entier, ainsi que pour les personnes individuelles ou les familles. La variante Plus se différencie principalement par les frais de guérison supplémentaires, l’assurance bagages et la suppression de certaines franchises (voir encadré). Chaque membre TCS est bien entendu libre de choisir le nouvel ETI, et ainsi les prestations étoffées, ou de conserver la couverture déjà existante. Des prestations élargies Lorsque Urs Zaugg a entendu parler de ces prestations supplémentaires, il a tout de suite compris qu’il serait désormais à même d’offrir à sa famille une couverture voyage encore plus complète. Il se réjouit par exemple de la nouvelle assurance bagages, grâce à laquelle le TCS indemnise jusqu’à 2000 fr. en cas de perte, de vol ou de dommage. C’est une sécurité supplémentaire qui permettra à la famille 22 touring juin 2019 NOUVEAU LIVRET ETI EN 2 VARIANTES Standard Assistance aux personnes, rapatriement, frais d’annulation (franchise 200 fr.), protection juridique voyage, dépannage à l’étranger, y compris voiture de location, assurance pour billets de manifestations, réduction de la franchise avec véhicule de location (franchise 500 fr.). Plus Assistance aux personnes, rapatriement, frais d’annulation (sans franchise), protection juridique voyage, dépannage à l’étranger, y compris voiture de location, assurance pour billets de manifestations, pas de franchise avec véhicule de location, frais de guérison à l’étranger, assurance bagages (jusqu’à 2000 fr., 200 fr. de franchise). Passez de l’ancien au nouveau Livret ETI à tout moment sur  : tcs.ch/changement-eti ou par téléphone au 0800 140 000. Zaugg de voyager le cœur plus léger à l’avenir. En plus des vacances balnéaires estivales et celles de ski en hiver, ils partent souvent tous ensemble en vadrouille depuis leur domicile. Les week-ends, ils apprécient particulièrement de faire du vélo tous les quatre ou participer à un événement culturel. Bien qu’Urs Zaugg était au courant du fait que le TCS Livret ETI contenait désormais une assurance annulation pour les billets d’entrée à des manifestations, en cas de maladie grave ou d’accident, il ne pensait pas devoir bientôt l’utiliser. Pas de cirque mais des billets remboursés Par un beau samedi, les Zaugg décident d’aller se balader à vélo à travers la Suisse centrale. La promenade le long du lac de Sempach, le délicieux pique-nique et la douceur estivale, tout les ravit. Durant une courte pause, les parents font une belle surprise à leurs enfants. « Parce que vous êtes formidables, nous nous rendrons ensuite directement à l’Allmend de Lucerne pour assister à une représentation du cirque Knie. Nous avons déjà acheté les billets », leur annonce Andrea, toute aussi enthousiaste à cette idée que ses filles et son mari. Mais la joie est de courte durée. Non loin du cirque, la chaîne de vélo du papa se brise et il chute. Impossible de continuer, sa cheville semble cassée. La maman appelle l’ambulance, qui emmène son mari à l’hôpital, puis elle informe également le TCS de l’incident, qui envoie immédiatement un patrouilleur afin de transporter le vélo accidenté vers le domicile familial. Heureusement, tout s’est très bien passé. Au grand soulagement de la famille, le père n’avait finalement qu’une entorse à la cheville et a quitté l’hôpital le jour même. Seule ombre au tableau, ils n’ont pu se rendre au cirque, mais le Livret ETI leur a remboursé les billets. « Le TCS nous est rapidement venu en aide et sans contraintes. Le choix de la nouvelle couverture ETI en valait vraiment la peine et, avec ses nouvelles prestations, le Livret ETI est désormais encore plus attractif. Il est rassurant de savoir le TCS toujours à nos côtés, où que ce soit dans le monde et à chaque instant », nous avoue le père de famille Urs Zaugg. ◆ * famille fictive
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