Touring n°2019-03 mars
Touring n°2019-03 mars
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°2019-03 de mars

  • Périodicité : bimensuel

  • Editeur : Touring Club Suisse

  • Format : (210 x 282) mm

  • Nombre de pages : 92

  • Taille du fichier PDF : 30,3 Mo

  • Dans ce numéro : un 89e salon sous tension.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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CLUB TCS Home, l’assurance que tout fonctionnera comme avant Spécialiste du dépannage, le TCS élargit sa palette de services aux maisons individuelles et propriétés par étages. Toujours joignable, TCS Home offre aux propriétaires une assistance rapide et prend en charge une partie des coûts. TEXTE DOMINIC GRAF PHOTO EMANUEL FREUDIGER Imaginez le scénario somme toute peu agréable  : il est tard le soir, la température à l’extérieur est glaciale et voilà que votre chauffage tombe en panne. Quelle catastrophe ! Pis encore, votre spécialiste attitré ne répond pas au téléphone. Que faire ? Soit s’emballer dans des couvertures jusqu’au lendemain matin, soit appeler le numéro d’urgence de TCS Home, atteignable 24 heures sur 24, et obtenir une aide immédiate. Technicien compétent à domicile Peu importe que vous ayez besoin d’un électricien, d’un installateur sanitaire ou d’un service SOS clés, TCS Home répond à votre appel à n’importe quelle Toujours à vos côtés Le TCS porte désormais secours dans le ménage. 76 touring mars 2019 heure du jour et de la nuit. Selon le type de panne, une fois en possession des informations nécessaires, le TCS dépêche sur place le technicien qualifié qu’il vous faut. Fini les attentes interminables ou les dépanneurs douteux. Si vous avez l’habitude d’un artisan spécifique, lequel connaît votre maison, vous pouvez naturellement le mentionner à la conclusion de TCS Home. Et si votre personne de confiance n’est pas joignable, le TCS peut alors faire appel à son réseau étendu de partenaires professionnels et fiables, ou encore envoyer sans délai un patrouilleur-artisan du TCS. Coûts pris en charge Quel soulagement après l’intervention d’urgence, lorsque tout fonctionne à nouveau. Mais il arrive que la facture réserve une mauvaise surprise puisque, hélas, certains artisans tendent à gonfler les coûts liés à leur intervention. Avec TCS Home, vous ne risquez rien. Le club contrôle les factures de manière professionnelle et s’assure de la conformité des frais. De plus, afin de ménager votre budget, le TCS prend même à sa charge 500 fr. de frais de réparation par année. TCS Home est un projet pilote du Touring Club Suisse. Il n’existe pour l’instant que dans la région de Berne et l’agglomération genevoise. Souscrivez dès maintenant et profitez du prix de lancement attractif pour cette protection innovante de votre intérieur. ◆
« La cuisinière est tombée subitement en panne. Comme mon mari était en voyage d’affaires, j’ai appelé TCS Home. En peu de temps, un artisan est arrivé à mon domicile et a effectué les réparations nécessaires. » Tania, 45 ans, femme au foyer « L’écoulement de la douche était bouché. En dépit de l’heure tardive, 23h, la hotline de TCS Home a tout organisé pour qu’un spécialiste arrive et remédie à la situation. Le sérieux du travail m’a entièrement convaincu. » Stéphane, 40 ans, manager « Nous travaillons tous les deux à 100% et n’avons ni le temps ni l’envie d’organiser l’intervention d’un artisan. C’est pourquoi nous faisons appel à TCS Home. » Gina, 37 ans, employée de commerce, et Stefan, 41 ans, chef de projet « Ma maison est belle, mais ancienne. Il y a toujours quelque chose qui lâche  : une fuite d’eau, une prise électrique défectueuse ou le chauffage qui déraille. Grâce à TCS Home, je dors néanmoins sur mes deux oreilles. » Hansruedi, 61 ans, enseignant VOS AVANTAGES Aide d’urgence  : conseil et intervention d’un artisan 24 heures sur 24. Pour chaque cas  : le TCS mandate le technicien adéquat – électricien, installateur sanitaire, service clés. Pas de mauvaise surprise  : contrôle professionnel des factures de votre artisan. Prise en charge des coûts  : jusqu’à 500 fr./an Prix de lancement  : 99 fr./an seulement Souscription, zone de test précise et autres informations  : tcs-home.ch ou 0844 888 111 TRAVAIL Une arrivée tardive au bureau « Les chutes de neige et le verglas ont paralysé la circulation et je suis arrivé au bureau en retard. Dois-je rattraper ce temps de travail ? » TEXTE VERA BEUTLER En principe, oui. Alors qu’à l’école un jour de neige pouvait signifier un congé, la vie professionnelle est plus difficile  : si vous êtes en retard en cas de neige à cause d’un embouteillage ou d’une annulation de train, il s’agit d’un cas de force majeure. Votre employeuse n’a pas à en assumer la responsabilité. Elle peut donc exiger que vous compensiez le travail ou, si nécessaire, que vous réduisiez votre salaire. Car si vous ne pouvez assurer le travail en tant qu’employé, votre employeuse ne doit vous payer le salaire que si les raisons de l’absence sont inhérentes à votre personne, par exemple si vous êtes malade. C’est un peu mieux pour vous si vous restez coincé dans la neige pendant un déplacement professionnel. Il est vrai que le trajet aller-retour au travail n’est en principe pas considéré comme du temps de travail. Toutefois, si vous travaillez exceptionnellement dans un lieu autre que le lieu habituel, la différence par rapport à une durée normale de déplacement est com- LEX4YOU lex4you est une plateforme interactive fournissant des renseignements juridiques axés sur la vie quo tidienne facilement compréhensibles. Le TCS se tient à vos côtés pour toute question juridique  : lex4you.ch Vera Beutler, responsable de lex4you. L’EXPERT TCS KEYSTONE prise comme durée de travail. Ainsi, si le déplacement professionnel prend plus de temps que prévu en raison de la neige, la durée de travail calculée est prolongée en conséquence. Que se passerait-il si vous arriviez à temps au bureau, mais que vous ne pouviez toutefois pas travailler parce que les chutes de neige ont paralysé le réseau ? Dans ce cas, vous pouvez boire un thé chaud et attendre, tout en étant payé. Parce qu’ici, votre employeuse est formellement responsable du fait que vous ne pouvez pas faire votre travail. Elle se trouve « en cas de demeure » et reste tenue de payer le salaire, sans que vous deviez en retour fournir votre travail. ◆ mars 2019 touring 77



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