SVM n°209 novembre 2002
SVM n°209 novembre 2002
  • Prix facial : 4 €

  • Parution : n°209 de novembre 2002

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Excelsior Publications

  • Format : (204 x 280) mm

  • Nombre de pages : 220

  • Taille du fichier PDF : 182 Mo

  • Dans ce numéro : le guide du PC 2002-2003.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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sur vos écrans/GE TTY IMA GES/SIPA J ALON KIRK AD C DIFFUSION/SIPA Monstres & Cie Walt Disney Les monstres peuplant les cauchemars enfantins sont en fait d'inoffensifs employés chargés de fournir leur ville, Monstropolis, en énergie grâce aux cris des enfants. Réalisée sur ordinateur, la création des studios Pixar enchantera toute la famille. Bonus : 2 courts métrages, des scènes inédites, bêtisier et jeu interactif. Env. 25 E (165 F) Ocean's Eleven warner 11 braqueurs organisent le détournement le plus culotté des temps : les trois plus riches casinos de Las Vegas. Un film d'action réalisé par Steven Soderbergh avec les fameux George Clooney, Brad Pitt et Andy Garda. Coulisses du tournage, commentaires des acteurs... Env. 20 € (130 F). Coffret Michel Audiard Gaumont Retrouvez le maître des répliques percutantes dans cette édition "collector", une caisse en bois qui réunit Les tontons flingueurs, Les Barbouzes et Michel AudiardoPortrait. Le logo THX lL n'est pas usurpé et la res- o tauration frôle la perfection. Les trois DVD existent séparément. Env. 55 (350 F). 50 SVfl1 Novembre 2002 DVD - LE BAROMETRE DU WEB Véritables stars du Web marchand, les produits culturels (livres, CD audio, CD-Rom, vidéos, billets spectacles...) font la une de notre baromètre depuis sa naissance - et sans doute celle du commerce électronique. Vrai que ce sont des "petits" achats et qu'ils rejoignent les premiers centres d'intérêt des internautes. Notre enquête d'opinion ci-dessous montre aussi (surtout ?) que les sites ont su séduire leur clientèle par la qualité de leurs prestations. Rapport qualité prix Choix des produits Délais de livraison Service après-vente Sécurité de paiement Facilité de navigation 7.8110 7.3/10 Mécontentements affirmés : 6/10 pour les délais de livraison et le service après-vente, c'est une claque ! Les internautes sont d'autant plus contrariés qu'ils ne peuvent ignorer ce site qui leur garantit un excellent rapport qualité/prix. Quel type de produit avez-vous acheté ? 30°h 30% 29% Rapport qualité prix Choix des produits Délais de livraison Service après-vente Sécurité de paiement Facilité de navigation one Produits culturels Alimentaire/Beauté Voyage Matériel informatique zoom sur... les sites marchands de produits culturels amazon.com ***** Rapport qualite prix Choix des produits Délais de livraison Service après-vente Sécurité de paiement Facilité de navigation 7,8/10 8.4110.1111 6110 8.5/10 Selon notre enquête, 37% des internautes ayant acheté des produits culturels au cours des 6 derniers mois l'ont fait sur ce site. C'est aussi le préféré de tous sur ce secteur : sur 6 items, Amazon sort 4 fois premier. alapage.com Rapport qualite prix Choix des produits Délais de livraison Service après-vente Sécurité de paiement Facilité de navigation Un "challenger" de qualité : aucune de ses prestations n'a été notée en dessous de 7,5/10. Etonnant toutefois qu'il ne soit pas plus fréquenté (il arrive en 4'), sachant qu'il est appuyé par Wanadoo, premier FAI français... cdiscount.com franceloisirs.fr frlaCcom Rapport qualité prix Choix des produits Délais de livraison Service après-vente Sécurité de paiement Facilité de navigation 8.3/10 8.2110 Le problème de Fnac.com, on le connaît : les internautes trouvent ses prix un peu trop élevés (la plus mauvaise note de sa catégorie). La diversité de son offre et le sérieux de l'enseigne lui valent son fort taux d'acheteurs. 8110 Que s'est-il passé ? Il y a 4 mois, le site était n°2 des sites appréciés dans cette même page, et le voilà dernier. Sur chacune de ses prestations, il a perdu près de 1 point, pendant que les autres progressaient. Pas de quoi s'alarmer. D Surtout que les acheteurs sont plus nombreux à le choisir. D z "Etes-vous satisfait des prestations du site marchand suivant ? " L'enquête Omnibus SVM/Novatns a été réalisée du 13 au 20 septembre 2002, auprès d'un échantillon de 1 495 internautes français âgés de 15 ans et plus, issu de l'access panel Novatris réunissant plus de 600000 Européens (dont 220 000 en France) connectés. Sur les 1 495 personnes interrogées, 71% ont déclaré avoir effectué un achat en ligne au cours de ces six derniers mois. Ces derniers ont été interrogés sur les catégories de produits achetés, puis sollicités sur des questions de satisfaction concernant les sites marchands utilisés à cette occasion. Quatre catégories du commerce électronique, renvoyant à des listes précises de sites marchands, sont ainsi représentées informatique, produits culturels, alimentation/beauté, tourisme. Pour chaque catégorie, les cinq sites les plus cités ont été retenus pour l'enquête de satisfaction. Cette enquête porte sur les prestations des sites en matière de rapport qualité/prix, de choix des produits, de délais de livraison, de service après-vente, de sécurité de paiement et de facilité d'utilisation. Chaque mois, nous vous proposons un zoom sur une catégorie. Pour plus d'informations concernant cette étude, voir page 12 : 2 2 D
LE NOIWEAIT CHEF D'OEUVRE DES cRJEATEURS DE COSSACKS 12 nations à la conquête d'un nouveau monde, des affrontements réalistes opposant jusqu'à 16 000 unités en temps réel. Trois siècles de guerres, de découvertes et de révolution. ERICATS.:. -)N -m LA tw. STRATÉGIE TEMPS RÉEL À TAILLE RÉELLE Ainerican Conquest retrace à travers 8 campagnes intenses, 300 ans qui marqueront à jamais l'histoire de notre monde. De la découverte de l'Amérique à la Guerre d'Indépendance, revivez une période historique extraordinaire. Grâce à des armées qui peuvent atteindre jusqu'à 16 000 unités en temps réel, vous pourrez revivre les plus grands affrontements de l'histoire du nouveau monde en taille réelle.r. Infos, déni° communauté sur\vw‘\.aconquest.corn C5L MM Weill Ce"



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