SVM n°208 octobre 2002
SVM n°208 octobre 2002
  • Prix facial : 4 €

  • Parution : n°208 de octobre 2002

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Excelsior Publications

  • Format : (204 x 280) mm

  • Nombre de pages : 228

  • Taille du fichier PDF : 190 Mo

  • Dans ce numéro : Internet... les nouveaux forfaits.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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laboratoire les repères de la rédaction Tous nos indicateurs Plus de 200 produits testés par mois Une quinzaine de personnes labs travaillent en permanence au Laboratoire de test de notre éditeur, VNU, desservant les besoins de ses rédactions : SVM, PC Expert ou PC Direct. Pour chaque type de produit - PC, imprimante, processeur -, une batterie de tests a été mise au point, en association avec l'ensemble des publications de VNU en Europe. Ces performances techniques déterminent, avec le rapport qualité/prix et l'avis de la rédaction, le nombre d'étoiles décernées à chaque produit testé par SVM. Pour le détail de nos procédures de tests, voir page 152. Pour chaque produit testé et présenté, SVM attribue de 1 à 5 étoiles selon la performance technique, le prix et l'avis de la rédaction, toujours motivé par un Pour et un Contre. Lorsqu'un produit sort vraiment du lot, la rédaction lui octroie le titre d'élu. Bien évidemment, en toute indépendance. Les temps d'accès à l'Internet comparés ip-Label Depuis 1983, ip-label est l'expert de la mesure de la qualité des services en ligne (vidéotexte, audiotexte, Internet, intranet, extranet). ip-label donne la mesure objective de la qualité perçue par les internautes et aide les entreprises à améliorer les résultats de leur stratégie Internet. Les temps de connexion d'un FAI à la page témoin sncf.fr : en haut, les temps d'établissement de la connexion ; en bas, l'accès à la page Web. Ces mesures sont réalisées chaque mois sur les quatre principaux fournisseurs d'accès Internet par notre partenaire iplabel, et font l'objet d'un classement. Voir le détail des notes et des méthodologies, p.72 ***** POUR L'autobus 5ppm. e male rafale le palorarnre. e more 6% le tel clan nel. Mc cl.N. rober CONTRE Le mêmoaefegAe ement Mme 000 un a oeg.P.E « Temps moyen 29,4 secondes 20$ » Mg,- moyen 11,4 secondes, o Les opinions des internautes mesurées Novatris est le spécialiste européen des études Novatris interactives. Leader des études on line en France depuis 1996, Novatris met à disposition du marché son access panel de plus de 400 000 internautes en Europe, pour des études qualitatives et quantitatives. Novatris est également le producteur de NetObserver Europe, l'observatoire européen des comportements des internautes, mené en partenariat avec plus de 600 sites Web majeurs en Europe. 12 svm Octobre 2002 Tous les mois, notre partenaire Novatris réalise pour nous un sondage exclusif. Ici, sur un panel de 924 intemautes actifs et représentatifs. Voir p.34. Pour le dossier du mois, Novatris a interrogé son panel afin de déterminer les comportements d'achat des internautes et le palmarès des sites. Voir p.52. quatt:re Chois des produits Délais de livraison Service après-vente Sécurité de paiement Facilité de navigation 25,9% OUI 74,1% NON yvesrocher****** 117.151:1 MIIMEE1 Mi82111101771 11:1E.1E1 Enfin, les services AOL lie des fournisseurs wanad.11.11.11.1 d'accès sont jugés cm, injemsti.11.11111 par les internautes. Tracai, ? Voir p.71 Free B.2110u, g svm Publié par VNU Publications France 2-6, rue des Bourets, BP 145, 92154 Suresnes e 01 41 44 40 00 - Fax : 01 41 44 41 10 Fax Rédaction : 01 41 44 40 90 (Pour joindre directement votre correspondant, composez le 01 41 44 suivi de son numéro de poste) _RÉACTION Anne Pichon Rédactrice en chef Patrick Zémour Rédacteur en chef adjoint Philippe Le Vaillant Rédacteur en chef adjoint François Dupin Chef de rubrique Delphine Sabattier Chef de rubrique Stanislas Odinot Rédacteur Nicolas Robaux Rédacteur Amine Meslem Rédacteur Etienne Thierry Rédacteur Eric Le Bourlout Rédacteur Ont collaboré à ce numéro P.Bertholet, D. Bundschuch (rédacteur graphiste), 1-P. Cognot, S. Courrier, R. Gancel (SR), 1-L. Gombeaud, J. Harbonn, D. Hermand, Hermellin (correspondant au Japon), B. Mathé,L. Morillon, 1-P. Ney, S. Simoneau, G. Terrier Laurence Chabrun Secrétaire générale de la rédaction Françoise Chapeau Secrétaire de rédaction Bertrand Grousset Directeur artistique Kristine Gourdal Première rédactrice graphiste Christian Cirri Rédacteur graphiste Jacques Feine Photographe Illustrations-photographies : Bordas/Sipa, Chamussy/Sipa, Citroen B. Combes, Dachsel/TPH/Sipa, DaimlerChryslerT. Delhaste, General Motors, Gile/Sipa, Greenblatt/Liaison Agency/Sipa, Hadj/Sipa, Dorian Janon, Le Lann/Sipa, Newsmakers/Liaison Sipa, 1.-P. Ney, D. Pessin, Peugeot, H. Pinel, Siemens, Sony, Sullivan/Liaison Agency/Sipa, G. Rappaport, G. Terrier, E. Thomas, Zoccolan/Sipa Couverture photo Jacques Feine Corinne Coat Assistante de rédaction (40 89)- fax : 01 41 44 40 90 DIRECTION Ruud Bakker Président Peter Goldstein Directeur général Bruno Collentier Directeur pôle grand public (40 92) YannGarret Directeur éditorial (41 21) Philippe Mingori Directeur commercial (41 57) Naresh Sakhrani Directeur financier Maurice Rougier Directeur informatique Marie-France Picot Responsable des services généraux (41 30) PUBLICITÉ Vincent Ricordeau Directeur de publicité (40 47) Eric Laville Directeur de clientèle (40 52) Marjane Jeault Directrice de clientèle (41 76) François Lamrani Directeur du programme Grands comptes (40 53) global media US aepresentation Global Media USA LLC, 565 Commercial Street 4111 Floor, San Francisco CA 94111-3031, USA 2 00 1 (415) 249 1620 - fax 001 (415) 2491630. www.globalreps.com. European/Asian/Middle East Representatlon Global Media Europe Ltd, 32-34 Broadwick Street London W1A 2140 2 00 (44) 207 316 9638 - fax 00 (44) 207 316 9774 - Risco lori Service Corp., 7 F N°13, Chi Nan Road, Sec 2, Taipei 100, Taiwan, ROC 2 886-2 2322 5266, fax 886-2 2322 2205. MARKETING - ÉTUDES Rodéric Maubras Responsable marketing (41 73) Aida Mérazian Responsable études (41 62) FABRICATION David Beaufils Chef de la fabrication (41 55) Fax du service fabrication 01 41 44 40 33 Audrey Barbey Assistante Traffic Amandine Benoît Assistante Traffic (40 31) DIFFUSION Valérie Thibault Directrice de la diffusion (41 27) Delphine Desvaux Assistante de la diffusion (41 58) Marina Vente Responsable de la diffusion (59 29) Florence Lourier Responsable des ventes au numéro (40 71) Vente au numéro France et expert Kiosque Diffusion 201 42 46 02 20 (réservé aux diffuseurs et dépositaires de presse)*Seivice abonnements et commandes d'anciens numéros t 03 20 12 11 22 ; fax 03 20 12 11 12 ; SVM, BP 90006, 59 718 Lille Cedex 91 ; vnufrance@cba.fr, heures d'ouverture : de 9 h 617 h 30 du lundi au vendredi sais interruption. Pour nos abonnés suisses, merci de bien voulow contacter notre service abonnement redresse suivante : oynapresse Marketing SA, 38 avenue Vibert CH 1227 Carouge 2 022 308 08 08 ; fax 022 308 08 59 ; e-mail abonnementsedynapresse.ch LABORATOIRE ET TESTS Patrick Bertholet Responsable du Laboratoire ; Jean-Michel Joffre, Lionel Morillon, Lauwiks Cutman, Stanley Bigard ; Cédric Dessilons Gestionnaire des stocks VNU Business Online France 2-6, rue des Bourets, BP 145, 92154 Suresnes. VNUNet.fr 01 41 44 40 OC Fabrice Neuman Rédacteur en chef Marie-Catherine Viriot Directrice de la publicité (40 03) http://svm.vnunet.fr Etienne Domenec Directeur de clientèle (59 26) 11>vnu publications france Capnal social : 10003030 F. Durée vy ans. CO 1993 Science enfle » cru. DépÔtléged décembre 1997. ISSN 0760-6516. Directeur de publication : Peter Goklsutin.lmprinmie Maury. Compowavure : Flash Image. Commission paritaire n°65 734. Printed in FranceCD-Rom Wanadoo collé p 85 (ne clef, sauf mort). Un catalogue Auchan (32 g), broché entre op. 36-37. Encart ING (2 p.),.101/FWeiONI broche entre g 132-133 (tte diff). Abonnement 11 numéros France : 38 € (249,26 F TTC) ; Belgique : Presse Abonraana dl. SARL, av. des Volontaires 103, 1160 Bruxelles ; Canada, USA : Peredica Inc. CP.444, Outremont Québec Canada H2V 4R6 ; Suisse : Naville Case postale 1211 Genève 1 ; autres pays : nous consulter. eowsprou
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