SVM n°208 octobre 2002
SVM n°208 octobre 2002
  • Prix facial : 4 €

  • Parution : n°208 de octobre 2002

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Excelsior Publications

  • Format : (204 x 280) mm

  • Nombre de pages : 228

  • Taille du fichier PDF : 190 Mo

  • Dans ce numéro : Internet... les nouveaux forfaits.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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à la une I Nft.% NTERNET les nouveaux forfaits Bas et haut débit : tous les tarifs des FAI Comme tous les mois, nous vous proposons l'ensemble des dernières offres des principaux FAI, avec trois entrées : un récapitulatif des offres de packs ADSL, les offres nationales des câblo-opérateurs et les forfaits abon- LES PACKS ADSL Opérateur/Nom du pack Frais Prix d'ouverture Coût du pack de la ligne mensuel 9 Telecom 90nline ADSL 512 151 € Offerts 45 € AOL AOL ADSL 149,90 € * 64 € 44,99 € *Modem offert Jusqu'au 01/11/02 Club Internet Pack Modem Haut Débit 151 € * 64 € 45 € * Dixinet ADSL sans engagement 160 € 69 € 46 € * Débit (réception/émission) 512/128 Kbits/s 0,34 € /min * Jusqu'au 31/10 : pack offert et 35 € /mois pendant 3 mois pour tout engagement de 1 an, pack offert et 35 € /mois pendant 6 mois pour tout engagement de 2 ans. 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Opérateur/Nom du pack Frais Débit Prix d'ouverture Coût (réception/Hot-line du pack de la ligne mensuel émission) Hot-line Tiscali Up Date ADSL 151,70 € " 49,50 e 45,50 € 512/128 Kbits/s 0,34 € /min * En cas de couplage avec l'offre téléphonique de Dixinet, réduction de 3,5 à 7 € par mois * Modem remboursé, dans la limite des 5 000 premières inscriptions Free Free ADSL 512/128 Kbits/s 0,15 € /min 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Freesurf Freesurf ADSL 199 € 92 € * 45 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min * Frais de mise en route offerts pour tout paiement comptant de 12 mois de service. NetUltra NetPratique * Wanadoo eXtense 5 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /Min * Offre valable après souscription à "La ligne ADSL", de France Telecom (à partir de 25 € /164 F). Modem non compris Oreka ADSL Oreka 100 € 50 € 40 € * 512/128 Kbits/s 0,34 € /min * Engagement de 12 mois obligatoire 0 € 0 € 29,90 € 512/128 Kbits/s 0,34 € /min 151 € 64 € 45,50 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min ✓ LES PRINCIPAUX ABONNEMENTS AU CÂBLE Frais d'ouverture Coût Débit (réception/Limite mensuelle Opérateur/Nom du forfait et d'installation mensuel * émission) Hot-line d'émission de données Chello Chello Broadband 140 € 44 € 320/64 Kbits/s 0,15 € /min Pas de limite d'échange de données NC Numéricâble NC Internet Découverte 52 à 105 € 35 € 128/64 Kbits/s 0,15 € /min Pas de limite d'échange de données NC Internet Performance 53 à 105 € 50 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Pas de limite d'échange de données AOL par NC Numéricâble AOL par NC - Forfait Découverte 53 à 106 € 24,90 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Limité à 50h par mois/3 Go d'échange de données, au-delà : 3 € /h et 3 € par tranche de 20 Mo AOL par NC - Forfait Performance 53 à 106 € 44,90 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Limité à 6 Go par mois d'échange de données, au-delà : 3 € par tranche de 20 Mo Noos Noosnet Primo 110 € 19 € 64/40 Kbits/s 0,15 € /min Pas de limite d'échange de données Noosnet Rapido 110 € 39 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Pas de limite d'échange de données Noosnet Pro 110 € 79 € 1024/256 Kbits/s 0,15 € /min Pas de limite d'échange de données Wanadoo câble Prime@ccès 53 à 83 € 50 € 512/128 Kbits/s 0,15 € /min Limité à 1 Go d'émission de données,. au-delà : 2 € par tranche de 100 Mo. Forfait possible : 10 € pour 1 Go supplémentaire * Le coût mensuel indiqué comprend la location du modem câble 70 SVM Octobre 2002 nements communications comprises pour modems 56 K (RTC). Pour vous permettre d'avoir une vue d'ensemble des offres, nous avons inclus ces pages au dossier de couverture, mais dès le mois prochain, vous retrouverez ces pages mises à jour dans notre rubrique "guide d'achat". Attention, suite à l'offre de Free et aux tarifs de France Télécom à venir au 15 octobre, les FAI seront amenés à revoir (à la baisse) certains de leurs tarifs.
FORFAITS ABONNEMENT ET TÉLÉCOMMUNICATIONS Opérateur/Forfait Prix mensuel Minute suppl. Hot-line 9Telecom Forfait 5 h * 6 € 0,035 € 0,15 € /min Forfait 10 h * 9 € 0,035 € 0,15 € /min Forfait 20 h * 12 € 0,035 € 0,15 € /min Forfait 40 h * 24 € 0,035 € 0,15 f/min * Jusqu'au 30/09 : nombre d'heures doublé durant les deux premiers mois AOL AOL tout compris 2h 5,34 € 0,05 € 0,15 E/min AOL tout compris 15h 16,90 € 0,05 € 0,15 E/min AOL tout compris 50h * 14,95 € 0,046 € 0,15 E/min AOL illimité 24,99 € 0,05 € 0,15 € /min * Engagement obligatoire pour une durée de 24 mois. Cario Forfait illimité (2) 29,95 € 0,04 € 0,34 € /min (1) Connexion illimitée de 5h à 17h, du lundi au samedi inclus, plus 20 heures par mois Forfait 5 h 7 € 0,04 € 0,34 E/min en dehors de cette tranche horaire. Engagement de 12 mois minimum, offre limitée Forfait 12 h 10 € 0,04 € 0,34 E/min aux 20 000 premiers inscrits. (2) Connexion illimitée 7j/7 et 24 h/24. Engagement de 12 mois minimum, offre limitée aux 20 000 premiers inscrits Forfait 25 h 18,50 € 0,04 € 0,34 E/min Wanadoo Club-Internet Full is beautiful 5 h * Full is beautiful 10 h * Full is beautiful 20 h * Full is beautiful 30 h * 7 € 9 € 14 € 19 € 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,34 E/min 0,34 E/min 0,34 E/min 0,34 € /min Intégrale 5 h * Intégrale 10 h * Intégrale 20 h * Intégrale 40 h * Intégrale 60 h * 8 € 10 € 15 € 20 f 25 € 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,15 E/min 0,15 € /min 0,15 € /min 0,15 € /min 0,15 E/min * Jusqu'au 31/10 : 3 mois à 7 € /mois pour tout nouvel abonnement sans engagement * Option Noctambule (3 emois) : les communications Internet entre 23h et 8 h sont de durée, 6 mois à 7 € /mois pour tout nouvel abonnement d'une durée de 12 mois décomptées pour moitié du forfait Tous les mois, SVM et Novatris mesurent les taux de satisfaction des intemautes Comment mesurer la qualité de service des fournisseurs d'accès ? Hot-line, connexion... Là où les tests techniques ne suffisent pas toujours, tant les cas sont particuliers et nombreux, seul prime l'avis des clients : 3 800 intemautes ont jugé. Satisfaction à l'égard du FAI AOL Wanadoo Club Internet Tiscali Free En tête du palmarès établi par les internautes interrogés tous les mois, depuis un an, on retrouve le fournisseur d'accès Free qui, s'il reste toujours leader, doit faire face à une baisse de ses notations, ce mois-ci encore. Le prix est le critère sur lequel le FAI obtient la meilleure note. Mais attention, on observe une certaine dégradation des taux sur la fiabilité et la vitesse de la connexion. 7,2110 7.4110 8,2110 tf, i Fiabilité de connexion Hébergement pages perso Messagerie AOL 6.2110 Wanadoo 64/10 Club Internet `"-% cati I Free 7.4110 Opérateur/Forfait Free Forfait 50 h Free Telecom 14,94 € 0,02 € 0,15 € /min AOL Wanadoo Club Internet TiscaO Free Prix AOL 8/10 Wanadoo 5.7/10 Club Internet Il & 6 « 7"T e = Tiscali'leee 6.8118 Free 8.7/10 AOL Wanadoo Club Internetrscaa Free Prix mensuel Minute suppl. Hot-line Oreka Forfait 5 h 5 € 0,03 € 0,34 € /min Forfait 10 h 8 € 0,03 € 0,34 € /min Forfait 20 h 12,50 € 0,03 € 0,34 € /min Tiscali Forfait 5 h 5,50 € 0,04 € 0,34 € /min Forfait 10 h 9,50 € 0,04 f 0,34 € /min Forfait 20 h 14,50 € 0,04 € 0,34 € /min Forfait 30 h 22,50 € 0,04 € 0,34 E/min Forfait illimité le jour (1) 15,95 € 0,04 € 0,34 € /min 6.9/10 7.2/10 7.4/10 7.1110 7.3/10 7.1/10 7.7110 Qualité du portail AOL Wanadoo Club Internet Tiscali Free Vitesse de connexion AOL Wanadoo Club Internet Tiscali Free Hot-line AOL Wanadoo Club Internet Tiscali L Free 5.3110 5.7111 6.2110 6.2110 Méthodologie. Cette enquête SVNVNovatris a été réalisée du 2 au 22 août 2002 auprès d'un échantillon de 3 800 personnes issues de l'Actes Panel Novatris rassemblant plus de 400000 intemautes européens Les personnes il flet rogées, âgées de 15 ans et plus, sont abonnées à leur domicile à l'un des fournisseurs d'accès à Internet retenus pour ce sondage. Les 5 FAI correspondent aux leaders et challengers du marché de'Internet en France. 7.7/18 7.1110 7.4110 6.8/10 6.5110 nrtrfflrici 9nry) SV Ill 71



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