SVM n°199 décembre 2001
SVM n°199 décembre 2001
  • Prix facial : 25 F

  • Parution : n°199 de décembre 2001

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Excelsior Publications

  • Format : (204 x 280) mm

  • Nombre de pages : 242

  • Taille du fichier PDF : 227 Mo

  • Dans ce numéro : musique en ligne... top départ !

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Internet: tous les forfaits des FAI
Choisir un forfait Internet n'est pas simple. Pour vous aider, nous vous proposons, chaque mois, notre sélection des dernières offres des princi- comprises pour modems 56 K, un récapaux prestataires, avec trois entrées : les pitulatif des offres de packs ADSL et les forfaits abonnements communications offres nationales des câblo-opérateurs.

Forfaits abonnement et télécommunication
Opérateur Nom du forfait 9Telecom
Forfait 5 h Forfait 10 h Forfait 20 h Forfait 40 h 39 F 59 F 79 F 158 F 25 25 22 22 cts cts cts cts 2,21 2,21 2,21 2,21 F/min F/min F/min F/min

Prix mensuel

Minute suppl.

Hot-line

Opérateur Nom du forfait Netclic
Very Small 3 h Small 4 h Medium 10 h Large 15 h X Large 20 h

Prix mensuel

Minute suppl.

Hot-line

AOL
AOL tout compris 2 h AOL tout compris 15 h AOL tout compris 30 h AOL tout compris 50 h * 35 F 111 F 150 F 99 F 33 cts 33 cts 33 cts 30 cts 0,98 F/min 0,98 F/min 0,98 F/min 0,98 F/min

15 F 30 F 45 F 65 F 90 F

26 cts 26 cts 26 cts 26 cts 26 cts

2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min

Net-Up
Découverte 5 h Tranquille 10 h Passion 20 h A la folie 40 h 29 F 49 F 69 F 129 F 24 cts 24 cts 24 cts 24 cts 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min

* Engagement obligatoire pour une durée de 24 mois.

Cario
Forfait 5 h * Forfait 12 h * Forfait 25 h * 46F/7€ 66F/10€ 121 F/ 18,5€ 26 cts 26 cts 26 cts 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min

Oreka
Forfait 10 h * Forfait 25 h * 39,36 F1 6 € 78,72 F / 12 « 14 cts 14 cts 2,21 F/min 2,21 F/min

* Inscription avant le 28/02/2002 : les trois premiers mois sont gratuits.

* Réservé aux 50 000 premiers abonnés.

Club-Internet
Full is beautiful 3 h * Full is beautiful 8 h * Full is beautiful 20 h * 39,36 F / 6 C 78,71 F / 12 « 118,67 F / 18 € 26 cts 26 cts 26 cts 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min

Tiscali-Liberty Surf
Forfait 5 h Forfait 10 h Forfait 20 h * 35 F 55 F 95 F 22 cts 22 cts 22 cts 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min

* Pour tout engagement d'un an avant le 31/12, les six premiers mois sont à moitié prix.

Diligo
Global Avantage* 5 h 39 F 22 cts 2,21 F/min * Le forfait comprend aussi 1 h de communication téléphonique nationale. 3 mois de forfait Découverte de Bouygues Telecom offerts.

Vizzavi
Forfait sur mesure 5 h Forfait sur mesure 10 h Forfait sur mesure 20 h Forfait 30 h Forfait 40 h 45,92 FI 7€ 65,59 F / 10 € 104,96 F / 16 € 157,44 F / 24 € 183,67 F / 28 € 33 cts 33 cts 33 cts 2,21 2,21 2,21 2,21 2,21 F/min F/min F/min F/min F/min

Free
Forfait 50 h Free Telecom 99F 14 cts 0,98 F/min

Infonie
Top 3* Top 8* Top 20 * Top 40 * 32,80F/5€ 52,48 F/ 8€ 98,39 F / 15 € 190,23 F / 40 € 14 14 14 14 cts cts cts cts 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min 2,21 F/min

Wanadoo
Intégrale 5 h * Intégrale 10 h * Intégrale 20 h * Intégrale 30 h * 52,48 F / 8 € 68 F 98 F 148 F 30 30 30 30 cts cts cts cts 0,98 F/min 0,98 F/min 0,98 F/min 0,98 F/min

* Jusqu'au 15 janvier: 50% de temps supplémentaire offert pendant 3 mois.

* Option Intégrale Fidélité : 20% de temps en plus si vous vous engagez pour 12 mois.

Tous les mois, SVM et ToTeam mesurent les taux de satisfaction des internautes Comment mesurer la qualité de service des fournisseurs d'accès ? Hot-line, connexion... Là où les tests techniques ne suffisent pas toujours, tant les cas sont particuliers et nombreux, seul prime l'avis des clients : 1200 internautes ont jugé. Vitesse de connexion
AOL 8.9/20 Club Internet --'fflIMT/t/7 ; Free WJEC Infonie 11.111111 Liberty Surf Wanadoo

Prix
AOL Club Internet 11.11Wirr.

Free Liberty Surf l
Wanadoo

12M igMC

Infonie 1.111nr7 d-

Fiabilité de connexion
AOL Club Internet Free Infonie Liberty Surf Wanadoo 123/20 13,8/20

AGIE Tr,~7 rtr'ir-11,4/20

Les mois passent, et Free reste le fournisseur préféré des 1 200 internautes interrogés. Et il n'y a pas photo puisque le prestataire arrive premier dans les huit catégories établies. En matière de fiabilité de connexion, on notera la belle progression de Club-Internet, crédité d'un 12,3 sur 20, contre 11 le mois dernier. Progression aussi de Wanadoo et du même Club-Internet pour ce qui est de la satisfaction sur la vitesse de connexion. Enfin, dernier enseignement de ce sondage, les internautes semblent plutôt satisfaits des aménagements tarifaires opérés dernièrement sur les forfaits: tous les FAI enregistrent une satisfaction accrue au niveau des prix proposés.

172 svm Décembre 2001

Les packs ADSL (hors frais d'accès à Netissimo)*
Opérateur Nom du pack 9Telecom
9Online ADSL 512 990 F 295 F 512/128 Kbits/S 0,98 F/min

Prix du pack

Coût Débit (réception/ Hot-line Remarques mensuel émission)

Club-Internet
Pack Modem haut débit 990 F 295 F 512/128 Kbits/s 0,98 F/min

EasyConnect
Pack ADSL EasyConnect 500 USB Kortex 984 F / 150 € 328 F / 50 € 512/128 Kbits/s 0,98 Fanin Existe avec modem Eicon USB et Ethemet (1 837 F / 280 €1.

Infonie
Infonie Presto 990 F 298 F 512/128 Kbits/s 2,21 F/min Option "Service +" (200 Mo de pages perso, assistance téléphonique gratuite) : 30 F/mois.

Tiscali-Liberty Surf
Up Date ADSL
995 F 295 F 512/128 Kbits/s 2,21 F/min

Wanadoo
xtense
990 F 298 F 512/128 Kbits/s 0,98 F/min Pour toute ouverture d'une ligne ADSL, il faut en outre payer les frais d'accès à Netissimo auprès de France Telecom : 418,50 F / 63,80 C. Ces frais sont supprimés jusqu'au 15 janvier.

rinci aux abonnements au câble
Frais Coût d'installation mensuel Chello
Chello Broadband 850 F 289 F 320/64 Kbits/s 0,28 F/min Pas de limite d'échange de données.

Hot-line Limite mensuelle d'émission de données

AOL par NC Numericâble
Forfait découverte Forfait performance Forfait pro NOOS Noosnet Primo Noosnet Rapido Noosnet Pro 262 F * 262 F* 262 F * 190 F / 29 € 378 F / 57 € 777 F / 118 € 64/40 kbps 512/128 kbps 1100/128 kbps 0,99 F/min 0,99 F/min 0,99 F/min Pas de limite d'échange de données. Pas de limite d'échange de données. Pas de limite d'échange de données. 350 à 700 F 350 à 700 F 350 à 700 F 199 F 299 F 600 F 512/128 Kbits/s 512/128 Kbits/s 768/128 Kbits/s 0,98 F/min 0,98 F/min 0,98 F/min 50 h/mois et 1,5 Go. Au-delà : 18 F/h et 20 F/20 Mo. 3 Go/mois. Au-delà : 20 F par tranche de 20 Mo. 8 Go/mois. Au-delà : 20 F par tranche de 20 Mo..

Au lieu de 720 F jusqu'au 14 janvier 2002.

Wanadoo
PrimeOccès * PleinOccès * 500 à 1 040 F 1 000 à 1 540 F 319 F 619 F 512/128 Kbits/s 1 024/256 Kbits/s 0,98 F/min 0,98 F/min 4 Go/mois. Au-delà 40 F par tranche de 20 Mo. 4 Go/mois. Au-delà 40 F par tranche de 20 Mo.

* Forfaits possibles pour émissions de données supplémentaires 100 F pour 100 Mo de données , 600 F pour 1 Go de données.

eteam
Hot line
AOL

Informations et services
AOL Club Internet

Informations commerciales
AOL Club Internet Free Infonie Liberty Surf Wanadoo 111.1.1111=1 Méthodologie. Pour chaque fournisseur d'accès à Internet, 200 internautes âgés de 15 ans et plus, abonnés à domicile depuis plus de six mois, ont été interrogés (soit un total de 1 200 répondants). Les six FAI sélectionnés sont les leaders du marché. L'enquête a été réalisée courant octobre. Les répondants ont été recrutés à partir du panel Ethnopolis, un Access Panel de 7 000 internautes actifs, étudié par la société ToTeam.

Club Internet
Free

Free Infonie Liberty Surf Wanadoo

Infonie Liberty Surf Wanadoo

Messagerie
AOL Club Internet Free Infonie Liberty Surf Wanadoo
20 13,1/20 14,3/20

Pages perso
AOL Club Internet Free Infonie Liberty Surf Wanadoo ffl 1 -1

mur:Fm
1111111111MM 13,9/20

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