25 CE QU’IL FAUT SAVOIR POUR CHANGER DE BANQUE Votre banque ne vous convient plus ? Les frais sont trop importants ? Vous n’êtes plus satisfait de vos prestations ? Désormais, il est plus facile de changer d’établissement bancaire. Explications. PAR ÉLISE FORESTIER Selon Marc Fiorentino, auteur du livre Faites sauter la banque !, les Français sont 92% à rester fidèles à leur établissement ! Un chiffre colossal qui s’explique sans doute par l’idée reçue selon laquelle il serait compliqué de changer de banquier. Et, en effet, lorsque l’on commence à mettre son nez dans les démarches à effectuer, on se rend bien vite compte que les prélèvements automatiques pullulent sur les comptes bancaires  : loyer, électricité, téléphone, Internet, assurance… Tout est LA MOBILITÉ BANCAIRE AU SERVICE DU CLIENT Depuis le 1er novembre 2009, les banques ont généralisé un service d’aide à la mobilité bancaire permettant la prise en charge du transfert des opérations de prélèvements et de virements à la place du client, disponible gratuitement sur simple demande de sa part. Votre nouvelle banque se charge donc à votre place de communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires aux organismes ou sociétés en question. Dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la demande de clôture de compte, la banque de départ propose au client un récapitulatif des opérations automatiques et récurrentes ayant transité sur son compte depuis les 13 derniers mois. Grâce à ces informations, votre nouvelle banque informe vos créanciers et débiteurs, et met en place les virements permanents que vous souhaitez émettre depuis votre nouveau compte. Attention, soyez vigilant, car votre nouvelle banque ne maîtrise pas le délai de prise en compte de vos interlocuteurs habituels. Vérifiez donc que des opérations ne se poursuivent pas sur votre ancien compte, et contactez vos créanciers et débiteurs dans le cas contraire pour y remédier. BANQUE automatisé et centralisé chez le banquier. En changer implique donc tout un tas de paperasserie afin de prévenir ces organismes et établir de nouveaux prélèvements automatiques. Un frein considérable qui explique aujourd’hui qu’autant de Français ne soient pas prêts à se lancer dans ce genre de complications. Pourtant les choses ont bien changé, et la mobilité bancaire, service récemment proposé par les banques, vient enlever cette épine du pied du consommateur. Autre explication  : les clients pensent souvent que la clôture d’un compte entraîne des frais  : il n’en est rien ! Depuis le 1er janvier 2005, la fermeture d’un compte courant ou d’un livret est gratuite. Alors, plus de raison de rester dans votre établissement bancaire si vous n’en êtes pas satisfait, la procédure à suivre est simple. Ouvrir un nouveau compte courant Avant de clôturer votre compte chez votre ancienne banque, il est primordial de choisir au préalable un autre banquier pour en ouvrir un nouveau (opération gratuite). La raison ? Une fois votre compte courant ouvert, vous pouvez y déposer de l’argent et accéder à vos nouveaux RIB (relevé d’identité bancaire). Ces deux formalités sont essentielles, elles vont vous permettre de procéder au transfert de vos prélèvements et virements bancaires de votre ancien compte vers le nouveau. Afin de vous créer un nouveau compte, le banquier est libre d’exiger plusieurs justificatifs de votre part, il vous demande au moins une pièce d’identité officielle comportant photo et signature (carte nationale d’identité, passeport, carte de séjour…), un justificatif de domicile (certificat Stop 2015 arnaques