N’TIC Magazine n°142 janvier 2019
N’TIC Magazine n°142 janvier 2019
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°142 de janvier 2019

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Med&Com

  • Format : (210 x 287) mm

  • Nombre de pages : 40

  • Taille du fichier PDF : 2,9 Mo

  • Dans ce numéro : entre restriction et "frémissement industriel".

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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ENTREPRISE DU MOIS La plateforme Nresirivi.com (Je réserve), est une plateforme algérienne de réservation d’hôtels et de vols en ligne. La plateforme exerce aussi dans le conseil en voyage, la billetterie en ligne et les transferts d’aéroport à l’hôtel. Elle a été lancée en 2016 par Mustapha Bendali, un diplômé de l’Ecole Nationale Supérieure du Tourisme (ENST) de l’El Aurassi. Un professionnel du tourisme qui croit dur comme fer que le business dans ce secteur ne peut se développer qu’avec les outils numériques. UN PROJET D’ÉTUDIANT QUI SE RÉALISE « Le projet me tenait à cœur depuis que j’étais étudiant à l’ENST. Et l’idée du projet a tourné dans ma tête avant de se concrétiser en 2016 », raconte Mustapha Bendali. Comme pour tout porteur de projet innovant, « il y avait un manque de moyens financiers pour se lancer, mais avec les encouragements de notre réseau et des professionnels du métier, nous avons relevé le défi et nous voilà aujourd’hui parmi les plateformes web100% algérienne dédiée au voyage », nous confie-t-il. Ce manque de moyens pour se lancer « ne nous a pas empêché de travailler et se faire une place sur le web ». « J’avais créé un groupe Facebook dédié aux voyages et voyageurs. Il compte une communauté qui dépasse les 70 000 followers très réactifs qui nous ont d’ailleurs donné le coup de pouce pour franchir le pas de lancer « Nreservi.com » ». En juillet 2016, « on a lancé Nreservi.com, sous forme d’une startup », indique Bendali. Une plateforme de réservation en ligne et qui « fait aussi office d’agence de voyage virtuelle, car non seulement elle fait de la réservation d’hôtels en ligne mais aussi de conseil en voyage, de la billetterie en ligne, transfert d’aéroport à l’hôtel ». L’activité du tourisme est très diversifiée. Aujourd’hui, les voyageurs ont la possibilité « d’organiser leur voyage de A à Z, de la réservation du billet d’avion jusqu’au départ ». UNE AGENCE DE VOYAGE VIRTUELLE La réglementation est encore floue en ce qui concerne les activités de voyage et tourisme sur le web. La startup a obtenu en juillet 2017 son agrément d’agence de voyage au nom de « Net Résa Travel » auprès du ministère du tourisme. « Cet agrément nous a permis d’exercer en tant qu’agence de voyage classique en attendant une réglementation qui nous permettra d’exercer en tant qu’agence 100% virtuelle », indique le fondateur de la startup. En tant qu’agence de voyage virtuelle, Nreservi.com offre un large choix de 300 000 hôtels dans le monde, 16 compagnies GDS, 160 compagnie low-cost. En 2018, Nreservi a lancé une seconde offre en ligne dédiée aux professionnels du tourisme et du voyage « Nreservi.pro ». Une centrale de réservation en ligne réservée aux agences de voyages. Outre l’activité de réservation en ligne, Nreservi.com fait aussi office de comparateur des meilleures offres d’hébergement et de billets d’avion. FIDÉLISER LES CLIENTS Pour ce qui de l’activité de réservation en ligne, le fondateur de Nreservi.com affirme qu’elle est sur une tendance haussière. Le voyageur algérien commence, selon lui, à se familiariser avec les nouvelles technologies et fait de plus en plus confiance aux agences qui travaillent sur le web. « En 2017, nous avons réalisé 1500 réservations en ligne et 2800 en 2018 », fait-il savoir. « Dans notre startup, on ne se contente pas d’attendre que les personnes choisissent leur destination tout seuls. Depuis nos débuts, on a accompagné nos clients depuis leur premier clic. L’objectif et de rendre Nreservi.com une marque de confiance chez les voyageurs ». La culture web a encore besoin de temps pour qu’elle soit totalement vulgarisée et c’est le même cas pour les agences de voyage virtuelles. « Nous travaillons pour donner un service de qualité comme toute agence professionnelle. Nous avons lancé aussi un service « fidélité » pour nos meilleurs client », annonce Mustapha Bendali. Un service qui permet à nos clients de gagner des soldes dans leur paniers et ils pourront les utiliser pour leur future réservation ». Nreservi.com dispose aussi d’une offre de parrainage des nouveaux clients. « Chaque client qui ramène un autre avec lui peut gagner jusqu’à 3000 DA pour chaque personne et les clients parrainés, auront 2000 DA de cadeau de bienvenue dans leur panier », explique M. Bendali. P.18 N’TIC Magazine Janvier/Février 2019 Ob
DOSSIER MARCHÉ DES TÉLÉPHONES MOBILES  : ENTRE RESTRICTIONS ET « FRÉMISSEMENT INDUSTRIEL » LI SNOLL3111$1111 11111111 sr ce ef SINONOTILL SIO pou e vrd 1i1l1gn0.11 is Fin janvier, le Gouvernement décide de mettre fin aux restrictions sur les importations d’un millier de produits dont les téléphones mobiles. Une délivrance pour les marques de téléphones mobiles présentes en Algérie ? Le marché devra en tout cas composer avec une autre mesure nommée DAPS. N’TIC Magazine Janvier/Février 2019 Dossier réalisé par  : Yazid Ferhat P.19



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