n Facebook Q Twltter Linkedln 0 Instagram stm.lnfo DANS LES BUS, SUR LES QUAIS ET DANS LE MÉTRI- Des mesures pour aider à respecter la distanciation physique LORSQU'UN BUS COMMENCE À ÊTRE SURCHARGÉ, D'AUTRES SONT ENVOYÉS EN RENFORT SUR LA LIGNE. DANS LE MÉTRO, NOUS AJUSTONS LE SERVICE LORSQUE'ACHALANDAGE AUGMENTE. Nous avons diminué la fréquence de nos services depuis quelques jours et l'achalandage est nettement moins élevé. Reste qu'à certains moments, une plus grande quantité de clients peuvent se retrouver ensemble dans le même espace pour une raison ou pour une autre. IL EST POSSIBLE DE SUSPENDRE LES DEUX PROCHAINS PRÉLÈVE- MENTS PRÉVUS. De nombreux abonnés aux programmes OPUS à l'année ou OPUS & Cie se retrouvent devant une situation exceptionnelle. En effet, de façon temporaire, ils n'utiliseront pas le transport collectif et ignorent quand ils reprendront leurs déplacements Nous y avons pensé. Des bus en renfort au besoin Des membres de notre personnel sont déployés sur le terrain pour gérer les situations et surtout identifier les voyages plus achalandés. La consigne a aussi été donnée à tous nos chauffeurs d'informer notre Centre d'opérations de toute question de surcharge dans leur véhicule. D'autres bus sont alors envoyés en renfort sur la ligne. Dans le métro Là aussi, la quantité de clients à bord d'une voiture de train peut être plus OPUS, -. L'ANNÉE ET OPUS & CIE Des solutions pour les abonnés habituels. Voici la solution mise en place pour les abonnés, afin qu'ils puissent conserver leurs privilèges. Suspension de l'abonnement et des paiements L'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) offre la possibilité de suspendre les deux prochains prélèvements prévus, soit ceux du 15 avril et du 15 mai 2020, ce qui permettra, par le fait même, de compenser La station Champ-de-Mars est voisine du Centre hospitalier universitaire de Montréal (CHUM). importante à un moment particulier de la journée. En de tels cas, nous nous ajustons rapidement grâce, entre autres, à des trains renforts prévus à cet effet. le titre d'avril dont le paiement a été débité le 15 mars dernier. Ainsi, aucun montant ne sera porté au compte des abonnés et ils conserveront les privilèges liés à leur abonnement. Abonnés : surveillez votre boîte courriel Tous les abonnés à OPUS à l'année ou à OPUS & Cie vont recevoir un Une responsabilité partagée La distanciation physique modifie nos habitudes d'interagir en public, mais aussi nos habitudes de déplacement. Éviter les heures de passage les plus achalandées peut faire partie des solutions à prendre. Notez que dans le métro, nos analyses montrent que dans les derniers jours, l'achalandage est plus marqué entre 16 h et 17 h à partir de la station Champ-de-Mars en direction Montmorency, et le matin entre les stations Lionel-Groulx et en direction Côte-Vertu. courriel leur indiquant la marche à suivre pour pouvoir profiter de cette offre. En effet, ils devront accéder à leur compte OPUS à l'année ou OPUS & Cie pour en bénéficier. Attention, l'offre est en vigueur jusqu'au 13 avril à minuit. Pour continuer à utiliser le transport collectif Les clients qui auront suspendu leur abonnement et souhaitent encore voyager en transport collectif doivent se procurer un titre de transport valide. 114,e1 Prenons soin de nous #çavabienaller Évaluez la situation dans le bus ou dans le métro selon votre niveau d'aisance. Le respect des mesures de distanciation physique est en effet l'affaire de tous. Quand mon bus va-t-il passer ? Pour savoir quand passera le prochain bus, il est pratique de consulter un outil d'information comme la version mobile de stm.info ou les applications partenaires Transit et Chrono. La géolocalisation des bus vous permet en effet de localiser sur une carte le prochain bus qui passera àvotre arrêt. UNE RESPONSABILITÉ COPARTAGÉE ÉVITONS LES RISQUES La fréquence de nettoyage de nos véhicules et des stations a été augmentée depuis Le début de la crise du COVID-19. De votre côté, s'il vous plait, évitez d'utiliser le transport collectif si vous croyez être atteint, ou si vous êtes atteint parle virus. Enfin, si l'état d'urgence sanitaire devait se prolonger au-delà du mois de mai, de nouveaux ajustements seront communiqués en temps opportun. |