Meet and Travel Mag n°7 mai/jun 2011
Meet and Travel Mag n°7  mai/jun 2011
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°7 de mai/jun 2011

  • Périodicité : bimestriel

  • Editeur : Éditions Quatro

  • Format : (219 x 300) mm

  • Nombre de pages : 116

  • Taille du fichier PDF : 10,2 Mo

  • Dans ce numéro : Maurice - La Réunion - Argentine - Italie - Berlin - Luxembourg - Languedoc-Roussillon - Asie

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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HoRiZoNS Rubrique 6 « La qualité suisse, dans l’authenticité, l’originalité et la fantaisie » MEET AND TRAVEL MAG FRANZISKA LUTHI RESPONSABLE MARKETING MICE SUISSE CONVENTION BUREAU Propos recueillis par François Perruche M&T - De quelle manière est organisé le Suisse Convention Bureau ? Le marché Mice est très ancien en Suisse, sachant qu’il y a partout et depuis longtemps des villes de congrès dans le pays. En fait, le Suisse Convention Bureau, l’ex-Suisse Congrès, existe depuis bientôt cinquante ans et il a des antennes à l’étranger dans les représentations de Suisse Tourisme depuis onze ans déjà, du moins en Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Benelux, Russie et pays nordiques) et aux Etats-Unis. Il est, je crois, le seul convention bureau au monde qui a des représentations permanentes à l’étranger. Nous allons d’ailleurs bientôt ouvrir de nouvelles antennes, notamment en Espagne (Barcelone) et dans les marchés émergents, comme le Brésil et l’Inde. M&T - Comment fonctionne t-il ? Le SCB est l’interlocuteur des organisateurs de congrès et entreprises envisageant la Suisse pour leurs réunions et manifestations. Sa particularité est d’élaborer un plan marketing très complet dans chacun des pays ou il est présent. Ce plan, destiné à susciter l’acte d’achat, intègre des voyages d’étude et de stimulation en Suisse pour les agences et entreprises, comme le Switzerland Meeting Trophy qui permet aux invités de prendre connaissance de l’offre sous une forme ludique, des actions de marketing direct, des actions de communication sur notre site web (www.MySwitzerland.com/meetings) et des workshops. En France, ils ont principalement lieu à Paris où sont concentrés les décisionnaires, mais aussi en province depuis l’an passé (Strasbourg en 2010 et Lyon, cette année). M&T - justement, que représente la France sur le marché Mice en Suisse ? Le troisième marché après l’Allemagne et le Royaume-Uni, traditionnellement, mais alors que ce dernier a été particulièrement affecté par la crise en 2009 (-20%), le marché français a beaucoup moins chuté (-0,4% seulement). De même, il y a eu beaucoup de demandes en France pour 2010, suivies de nombreuses concrétisations. Conséquence de la crise, la Suisse a bénéficié des annulations enregistrées sur les moyen et long-courriers. D’une certaine manière, les Français « découvrent » que, si la Suisse est toute proche, elle offre un vrai dépaysement et qu’elle n’est pas si chère que cela. C’est un pays avec des valeurs authentiques, une nature préservée et un souci du développement durable qui ne date pas d’aujourd’hui. Des atouts qui séduisent particulièrement les entreprises ces temps-ci. M&T - Quelles sont les destinations privilégiées du Mice en Suisse ? Historiquement pour les meetings, Genève, Lausanne, Montreux et Bâle, mais aussi et de plus en plus, Zürich et Lucerne. Quant aux séminaires nature ou neige à la montagne de moins de 200 personnes, ils prennent la direction de Davos, de Villars ou Leyzin. La Suisse est à juste titre réputée pour la qualité de son hôtellerie, mais c’est avant tout et historiquement une hôtellerie à caractère familial, de petite et moyenne capacité. Seuls les 5 étoiles, urbains et de chaîne pour la plupart, disposent d’une capacité relativement importante, mais il n’y a pas d’établissement « gros porteurs » en 4 ou 3 étoiles. M&T - Est-ce un handicap ? Non, puisque le principal du marché « entreprise » est là. Les arguments du marché Mice en Suisse sont, la sécurité, la qualité, le sérieux, l’authentique et le développement durable. Ce à quoi on peut rajouter pour les Français, la proximité, et à l’encontre de certains préjugés, l’originalité et la fantaisie pour un dépaysement à un coût raisonnable. M&T - Quels sont les nouveaux développements prévus sur ce marché ? A ce jour, une cinquantaine de grands projets de rénovation, d’expansion ou de construction de nouvelles infrastructures de congrès et d’hébergement sont en cours de réalisation jusqu’à 2014 pour un investissement qui devrait dépasser le milliard de francs suisses. A titre d’exemples, 2010 a vu l’inauguration d’un nouvel auditorium de 1200 places au casino Kursaal d’Interlaken et celle de la nouvelle salle de congrès de Davos (2 000 places) où s’est tenu le dernier Forum. En 2011, ouvriront deux nouveaux 4 étoiles et un 5 étoiles (Renaissance) de 159 chambres à Zürich et s’achèvera la seconde phase des travaux d’extension du centre d’exposition de Beaulieu, à Lausanne. Ibis et Novotel offriront 200 chambres supplémentaires à Lugano, en 2012, et en 2014, sera inauguré au-dessus de Lucerne, le Bürgenstock Resort, avec centre de congrès, spa et golf intégrés.



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