LE TALENT DES PROS Webmarketing pour tous RAINMOW L’agence de webmarketing se met au service des TPE et PME pour mieux connaître, cibler et acquérir de nombreux prospects qualifiés. Sur le papier et dans les esprits, le marketing peut presque tout faire. Aider au lancement d’une entreprise, accompagner son développement, assurer la pérennité de sa réussite… De belles promesses pour tout chef d’entreprise, à condition de trouver les bons outils et de savoir les utiliser. C’est quoi un outil de webmarketing qui marche ? C’est celui qui vise « la bonne cible avec les bons mots », explique Tessa Trefle. Fondatrice de l’agence Rainmow, « dont l’étendue des solutions rappelle la palette de couleurs de l’arc en ciel », la jeune chef d’entreprise originaire de Ste Luce propose des prestations, formations et accompagnements webmarketing dédiés, aux moyennes, petites et très petites entreprises. En quoi les petites entreprises, notamment dans des secteurs « traditionnels », ont-elle besoin du webmarketing ? Tessa Trefle  : Nous avons accompagné des entreprises de développement personnel, d’autres proposant de l’imagerie aérienne, des cosmétiques, des produits culturels… Les petites et moyennes structures méritent toutes d’occuper une place pertinente sur Internet. Or, aujourd’hui un peu plus de 40% des entreprises en Martinique n’ont pas de page Facebook, ni de Propos recueillis par Mathieu Rached page Google ou de site internet… Tout reste à faire  : l’ergonomie des sites qui existent déjà doit être adaptée aux smartphones, la portée des messages et la présence Web doivent être pensées par un professionnel afin d’améliorer l’expérience utilisateur et son parcours « achat ». C’est un passage obligé pour toute entreprise, en 2019. Quelle est la spécialité de Rainmow ? Notre champ d’expertise tourne autour de l’acquisition de prospects sur le web  : mise en place des stratégies webmarketing, référencement naturel (SEO), Google et Youtube ads, création de tunnels de ventes automatisés, storytelling et copywriting. Chaque opération de webmarketing veut se concrétiser par une interaction  : accroître les ventes en ligne et/ou directes, les prises de rendez-vous, les captures d’emails qualifiés, les inscriptions à une newsletter… Comment atteint-on cet objectif ? (sourire) On est sur Internet mais tout n’est pas instantané. La toute première chose est de savoir à qui l’on s’adresse. C’est souvent le point faible et la partie la plus difficile pour bon nombre d’entreprises. Elles n’ont pas fait ce travail de bien cerner leur clientèle, ni de tenir à jour un fichier clients… Et « cibler tout le monde » comme on l’entend parfois, c’est le signe que ce travail n’a pas été fait en amont, et que les résultats ne seront pas à la hauteur des objectifs fixés au départ. C’est là que nous intervenons avec un audit du fichier clients et l’étude approfondie des produits et services, afin de déterminer la meilleure stratégie et de mettre en place un process automatisé qui génère de nouveaux clients. 76/MARS 2019 www.ewag.fr/Madinmag/@ewagmedia