twipe_ftp LE PARISIEN LUNDI 3 JUILLET 2017 ÉCO 10 BUSINESS PROSPECTIVE @LeParisien_Eco 1 L’économie sociale et solidaire, ça marche MODÈLE Concilier solidarité et performance économique, c’est possible. La santé des entreprises de l’ESS en est la démonstration. PAR MURIEL JAOUËN qu’est-ce qui présente un visage atypique dans l’économie, gagne d’année en année un peu de terrain et attire de plus en plus de jeunes diplômés ? Réponse : l’économie sociale et solidaire, communément appelée ESS. « En France, elle représente 164 077 entreprises, employant 2,3 millions de salariés, soit 10,5% de l’emploi (14% de l’emploi privé) », précise Marie- Martine Lips, présidente du Conseil national des chambres régionales de l’économie sociale SOUCI DE L’INTÉRÊT GÉNÉRAL Ce qui distingue ces entreprises ? Leur souci de l’intérêt général. Cela peut passer par leur objet social : aide à domicile, microfinance, commerce équitable… Ou par des principes de fonctionnement : gouvernance démocratique, limitation des écarts de salaires, réinvestissement de la majorité des bénéfices dans le développement de l’activité. Il faut croire que ces exigences ne sont pas antinomiques avec la réalité économique. Entre 2008 et 2014, le nombre de salariés dans l’ESS a cru de 0,7% par an quand le reste de l’emploi accusait une baisse annuelle de 0,2% en moyenne. Cette meilleure résistance aux aléas de la crise constitue un moteur supplémentaire à l’écho que connaît l’ESS. En témoigne le succès rencontré depuis dix ans par le Prix de l’entrepreneur social, organisé par le Boston Consulting Group en partenariat avec « Le Parisien-Aujourd’hui en France ». « Cet essor répond au besoin exprimé par de plus en plus d’entrepreneurs et de salariés de trouver du Caroline Mitanne (à d.), fondatrice de Sourdline, service client dédié aux sourds et malentendants, était finaliste du Prix de l’entrepreneur social 2017. sens à leur activité professionnelle », souligne Arnaud Poissonnier, fondateur en 2008 de Babyloan, le premier réseau européen de microfinance solidaire. 3 e EDITION DES ACTEURS À DIMENSION INTERNATIONALE Sociales, ces entreprises sont bel et bien portées par des objectifs de croissance et de rentabilité. Jusqu’à atteindre, pour certaines d’entre elles, un peu partout dans le monde, des dimensions dignes des grands conglomérats multinationaux : l’enseigne de distribution Migros en Suisse, la coopérative agricole Zen- Noh au Japon, le groupe coopératif Mondragon en Espagne, qui fédère 260 entreprises à travers le monde. « Dans la plupart des pays, la frontière entre social et business n’est pas aussi marquée d’en France. Or, c’est en réconciliant ces deux cultures qu’on fera émerger des modèles aujourd’hui inconnus », soutient Arnaud Mourot, directeur général Europe d’Ashoka, réseau mondial d’entrepreneurs sociaux. C’est sur ce terrain de l’innovation sociale que le groupe français SOS s’est développé depuis trente ans. Pour réduire l’exclusion sous toutes ses formes, il a multiplié les activités : insertion, édition, restauration, santé, formation… Les entités sont placées dans un rapport mutuel de clientfournisseur qui permet à la fois de limiter les risques et de créer une dynamique de croissance économique. Exemple : pour répondre aux besoins d’hébergement de toxicomanes sans abri, le groupe a créé une structure dédiée à l’habitat. Avec 15 000 salariés et 405 établissements et services, SOS est aujourd’hui la première entreprise sociale européenne. *Source : Atlas commenté de l’ESS, conseil national des chambres régionales de l’économie sociale (CNCRES), 2017. LE PLUS GRAND RASSEMBLEMENT D’ENTREPRENEURS DE FRANCE INSCRIVEZ-VOUS SUR www.bpifrance.fr/innogeneration LP/GUILLAUME GEORGES. 12 OCTOBRE 2017 l 9H00 MINUIT AccorHotels Arena Paris Solliciter le médiateur pour éviter le tribunal DROIT L’Etat a mis en place un médiateur auquel les entreprises peuvent faire pour résoudre leurs conflits.. PAR CORALIE BAUMARD UNE RELATION COMMERCIALE difficile avec un client ou un fournisseur ? Avant d’envisager une procédure judiciaire, faire appel au médiateur des entreprises peut être une solution. Le dispositif, créé par décret présidentiel début 2016, s’adresse à toute société, organisation publique ou privée, quels que soient sa taille et son secteur d’activité. Il s’appuie sur dix-huit médiateurs nationaux délégués et quarante-quatre régionaux. Clauses contractuelles déséquilibrées, rupture brutale de contrat, vol de propriété intellectuelle… La saisie d’un médiateur concerne tout différent lié à l’exécution d’un contrat de droit privé, y compris tacite, ou d’une commande publique. Pour entamer la procédure,il faut remplir un dossier sur le site dédié (www.mediateur-des-entreprises.fr). Il peut également obtenir des conseils via le formulaire de contact. Si sa demande est éligible, il sera contacté sous sept jours afin d’élaborer un plan d’action. Le médiateur se charge d’obtenir l’accord de l’autre partie. GRATUIT ET CONFIDENTIEL Le processus est gratuit et confidentiel : tous les participants s’engagent par écrit à ne divulguer aucune information concernant le litige. Un garde-fou pour préserver le secret des affaires et la notoriété des entreprises, au contraire d’un jugement devant le Tribunal de commerce. Ce n’est pas son seul atout : il est également plus rapide. « Cette solution est particulièrement utile dans certains secteurs tr EN PARTENARIAT AVEC ?"" FRANCE DEFI experts-et-decideurs.fr comme le bâtiment, où les conflits entre donneurs d’ordres et soustraitants sont fréquents. Cela permet de ne pas laisser un chantier en souffrance trop longtemps », analyse Jean-Paul Vergnaud, expert-comptable et commissaire aux comptes du cabinet SEC Vergnaud et Associés membre du groupement France Défi. IMPARTIALITÉ GARANTIE Impartial, le médiateur favorise la communication entre les deux parties et la recherche de solutions communes et pérennes. Le but : obtenir un protocole d’accord dans un délai maximal de trois mois. Ce dernier peut être étendu le cas échéant, avec l’aval des acteurs concernés. Chacune des sociétés peut mettre un terme à la négociation quand elle le souhaite. Le médiateur peut également l’interrompre si aucune issue ne se dégage. « Cette solution permet de trouver un arrangement qui va préserver les relations commerciales futures, elles peuvent même s’en trouver consolidées », estime Jean- Paul Vergnaud. Sur les mille dossiers traités en 2016, 75% sont des succès qui bénéficient aux deux parties. Une solution qui demande à être mieux connue des entreprises. 000 00 RCS 507 523 678 |
