Le Parisien Economie n°613S 13 jun 2017
Le Parisien Economie n°613S 13 jun 2017
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°613S de 13 jun 2017

  • Périodicité : hebdomadaire

  • Editeur : Le Parisien Libéré

  • Format : (280 x 360) mm

  • Nombre de pages : 16

  • Taille du fichier PDF : 9,9 Mo

  • Dans ce numéro : revoilà Vivatech.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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twipe_ftp LE PARISIEN MARDI 13 JUIN 2017 ÉCO 14 TÉMOIGNAGES @LeParisien_Eco THOMAS CIEZAR. Nicolas Boucault PRÉSIDENT DU GROUPE 5ÀSEC « Nousavons développé depuis quelques années un service de récupération de vêtements en entreprise qui a rendu indispensable la création d’un site web. Puis nous avons acquis GroomBox, une start-up qui propose un service de livraison aubureausous48heuresvia son application. Nous allons LePaisien ÉCO smartweeks.info Ilsutilisentlenumériqueauquotidien VI TECHNOLOGY 15-16-17 JUIN/PARIS 2017 « Une opportunité de conquérir des clients » LEPARISIENLIBÉRÉ, 25AVENUEMICHELET, 93408SAINT­OUENCEDEX TÉL.  : 01.40.10.30.30 SOCIÉTÉPARACTIONSSIMPLIFIÉE FRANCISMOREL,PRÉSIDENT SOPHIEGOURMELEN,DIRECTRICEGÉNÉRALE ETDIRECTRICEDELAPUBLICATION lancerenFranceetenSuisse une plate-forme de conciergerie élargied’iciàlafindel’année. Le digital est une opportunité de conquérir des clients en proposant la livraison à domicile via notre application my5àsec, lancée en janvier. Mais il nous permet également d’améliorer l’expérience en magasin. En septembre, nous allons tester un comptoir coupe-file dans nos enseignes parisiennes. Le client pourra s’enregistrer et payer sur l’application. Une fois le service efectué, il pourra récupérer immédiatement ses vêtements au comptoir dédié. » SILVIA COLUCCELLI. PRINCIPALASSOCIÉ:UFIPARLVMH STÉPHANEALBOUY,DIRECTEURDESRÉDACTIONS DUPARISIENETD’AUJOURD’HUIENFRANCE COMMISSIONPARITAIREN°0120C85979 Sara Concetti CRÉATRICE DE LA MARQUE PICCOLO MADE IN ITALY RÉDACTIONENCHEFDESSUPPLÉMENTS  : JEAN­LOUISPICOT RÉDACTION:VIRGINIEDEKERAUTEMETCYRILPETER EDITING:YOANNPARISET ENCOLLABORATIONAVECACCROCHE­COM’« En2016,j’aicréémamarque de vêtements pour enfants faits àlamainenItalie.Audébut, je voulais ouvrir une boutique etjemesuisrenducompte que le futur c’était Internet et les réseaux sociaux. J’ai donc optépourune-shopquiest enlignedepuisle1er février. J’aichoisidenepasfaire de publicité sur Google pour faire connaître ma marque mais d’utiliser uniquement les influenceuses, ces personnes « Les réseaux sociaux pour faire connaître ma marque » FABRICATION:AMANDINECHARBONNEL PUBLICITERHEMPLOI DIRECTEURDELAPUBLICITÉ  : MURIELPETIT, 01.41.04.97.31, MPETITTEAMEDIA.FR ABONNEMENT LEPARISIEN:0.811.875.656 COÛTD’UNAPPELLOCAL quiontdescomptessur les réseaux sociaux comme Instagram et sont suivies par unecommunautéde50000ou 100 000 personnes. J’organise des rencontres avec elles pour leur présenter mes créations. Lorsque l’une d’entre elles poste unephoto,lesvisitessurmon site doublent au minimum et les commandes suivent. Gérer les réseaux sociaux, cela prend énormément de temps, il vaut mieux en choisir un et exploiter au maximum son potentiel. » RENCONTREZ CELLESETCEUXQUI FONTL’INNOVATION MAI JUIN JUILLET Rendez-vous Rendez-vous àVivaTechnology VivaTechnologysur surlelestand standParis ParisRegion/Région RégionÎle-de-France(G34) ! Au Au programme  : programme  : pitchs pitchs de de start-up, start-up, hackathon hackathon sur sur le le lycée lycée du du futur, futur, présentation présentation d’incubateurs… d’incubateurs… DR. Jean-Charles Caplier PRÉSIDENT DE SPA PARTNER EVENTS « Lorsque j’ai repris le spa, en 2013, il ne possédait qu’un site Internet désuet. J’avais besoin de m’appuyer sur un support hyperactif. J’ai choisi de travailler avec l’entreprise Neocamino, qui propose un accompagnement en coaching et webmarketing. Une fois par semaine, je reçois unelistedecinqousixactions DR. André Terrail PROPRIÉTAIRE DE LA TOUR D’ARGENT « Nousavonslancé laréservationsurInternetilya deuxans.Elleapporteungain en termes de coût administratif et d’expérience utilisateur. Un client peut réserver oùqu’ilsoitetàn’importe quel moment. Notre système lui permet d’annuler sa réservation, de l’inscrire dans un calendrier Outlook oudemodifierlenombre de couverts. Cela améliore notre fonctionnement car, lorsqu’une réservation est faite par téléphone, il existe toujours lerisquedefaireuneerreur de transcription sur le nom ou le contact. Nous recueillons plus facilement des informations surlesattentesdesclients  : ont-ils des allergies, s’agit-il « Notre chifre d’afaires aaugmenté de85% » à réaliser. Cela peut concerner la création d’un article de blog et les conseils pour qu’il soit bien référencé par les moteurs de recherche. Une stratégie payante  : dès la première année,nosvisitessurlesite ont presque quadruplé et notre chifre d’afaires a augmenté de 85%. L’année dernière, nous avons réalisé pratiquement 30% de notre chifre d’afaires sur le numérique. Même dans l’univers du bien-être, où l’humain est primordial, ilfautvivreavecsontemps et accepter les outils digitaux. » « Un client peut réserver de partout etàtoutmoment » d’un événement particulier comme un anniversaire demariage ? Onidentifieaussi nos habitués grâce à notre base dedonnées.Prèsde60% de nos réservations sont faites par Internet et même nos clients qui sont plutôt vieille école s’y mettent. Nous sommes très présents sur les réseaux sociaux comme Instagram, Twitter et Facebook. La Tour d’Argent est le restaurant parisien qui totalise le plus d’abonnés. Notre établissement estunmythe,cesoutilsnous permettent de nous rapprocher d’une clientèle plus jeune, quineseraitpas venue spontanément cheznous. »
MARDI 13 JUIN 2017 LE PARISIEN 15 www.leparisien.fr/ecoTENDANCE ÉCO twipe_ftp PAR CORALIE BAUMARD LE MEDEF A SUCCOMBÉ AU MOOC. En mars, l’organisationpatronale a lancé ses premiers cours en ligne sur sa plate-forme digitale Mon Campus numérique. Objectif du premier  : former les dirigeants àlatransitiondigitale.D’abord utilisé dans les grandes universités américaines,le MOOC (Massive Open Online Course) estdevenuunincontournable de la formation professionnelle. Pour augmenter les compétences de leurs salariés, les entreprises disposent désormaisd’unnouvelarsenal:les conférences en ligne, les jeux vidéodeformationetmêmela réalité augmentée. De nouveaux outils qui ne remplacent pas l’humain.Lanouvelle tendance de la formation est l’apprentissagemixte(blendedlearning), qui associe la technologie et des cours avec des tuteurs. « Dans la formation, même si lamachinedevientplusintelligente,l’humain reste central. La rencontre avec le formateur est utilisée pour approfondir Denouveauxmodesdeformation l’apprentissage », souligne Stylianos Antalis, fondateur de Yes’N’You,unesociétéspécialiséedansledigital learning. L’APPORTDESALGORITHMES La technologie permet de développerdes solutions adaptées auxcapacitésd’apprentissage de chacun en utilisant des algorithmes. « En recueillant lesdonnéesdessalariés,nous ô kpifrance Inn°generation 3e ÉDITION 12 OCTOBRE 2017 1 9H00 > MINUIT AccorHotels Arena Paris LE PLUS GRAND RASSEMBLEMENT D'ENTREPRENEURS DE FRANCE o 90 » LETEMPS QUEPEUTDURER UNMODULE DEFORMATION DIGITAL sommescapablesdeprédiresi unepersonnevaalleraubout delaformationousielleaura besoin de plus d’aide pour réussir », explique Stylianos Antalis. Pours’instruire,les salariés peuvent désormais utiliser leur mobile et expérimenter ainsi des formats courts. « Nous avons développé des petits modules qui ne durent pas plus de 90 secondes comme INSCRIVEZ-VOUS SUR www.bpifrance.fr/innogeneration 000 ANTONIO GUILLEM des vidéos ou des exercices. Ilsvontsegénéraliserdemain carlessalariésévoluentdans unmondeoùlegaindetemps estcrucial », estimeStylianos Antalis. Les solutions ne se cantonnent plus aux questionnairesàchoixmultiples(QCM) maisutilisentlejeu,l’échange avec une communauté pour proposer une expérience d’apprentissage interactive. SEFORMERENRÉALITÉ AUGMENTÉE Laréalitéaugmentéedevient également un atout pour le secteur de la formation. Yes’N’You a notamment développé pour Air Caraïbes un programme intégrant cette technologie. « Auparavant,la compagniemobilisaitunAirbus pour former son personnel navigant commercial, avec des coûts importants. Nousavons recréé l’avion grâce à la réalité augmentée  : des lunettes permettent de l’explorer et de répondreàdesquiz », détaille Stylianos Antalis. La formation estdéfinitivemententréedans l’èredigitale. VIVA TECHNOLOGY Du15au17juin Réservé aux professionnels les15et16,lesalonestouvert aupublicle17.Auprogramme  : des ateliers dédiés aux start-up, des produits innovants présentés en live et 250 conférences. Petite sélection  : Conférences agenda l Comment trouver vos premiers clients à l’aide de Google Adwords ? 15juinà10heures l Lefuturdel’assistanceclient  : comment tirer profit des robots ? 15juinà11heures l Comment utiliser les nouvelles technologies pour réinventer letravail ? 17juinà11h45 lFracture numérique 3.0 ? Permettre à chacun de se former aux nouvelles technologies 17juinà15h35 Paris Expo Porte de Versailles, 75015 Paris www.vivatechnology.com RCS507523678



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