qui travaillent avec vous font la richesse de votre cabinet. En réalité, la formation de l’ensemble de votre équipe représente le meilleur outil de management à votre disposition. Assister ensemble à une formation est une façon redoutable de souder votre équipe. Elle est un remarquable outil de changement. La sérénité que vous allez acquérir en vous formant régulièrement est inestimable. Votre efficacité au fauteuil deviendra un atout majeur pour vos patients. Cela vous laissera plus de temps pour manager vos équipes et faire de vous un véritable leader. La formation est aussi un moyen de satisfaire vos patients en élargissant vos compétences thérapeutiques et en réalisant les meilleurs traitements possibles. Ces savoir-faire sont l’occasion de proposer un éventail plus large de plans de traitements et par la même occasion d’augmenter leur taux d’acceptation. Vous pourriez croire, à tort, que votre expérience et votre pratique quotidienne suffisent. En réalité, les évolutions sont permanentes dans tous les domaines et seule la formation continue vous permettra de gagner en sérénité. Cependant, une formation ne doit pas uniquement vous faire gagner en compétences techniques. Il ne faut pas oublier le savoirêtre. Ce peut être une évidence de le rappeler ici mais je constate que cet aspect relationnel est parfois oublié. C’est pourtant ce qui offrira toute sa dimension à vos qualifications. Valoriser son équipe La formation est également l’occasion de montrer à votre équipe que vous valorisez leur travail. En effet, en engageant vos assistant(e)s dans un cycle de formation, vous ne faites pas qu’améliorer leurs compétences professionnelles. Vous répondez à leurs besoins et vous les fidélisez. La formation permet de rester motivé et engagé. Comme, je l’ai déjà indiqué, elle devient alors un outil de management. Ne sous-estimez pas le message que vous envoyez à votre équipe. Elle perçoit la formation comme une marque de confiance. Et si en plus, la formation s’intègre dans une logique de développement, vos collaborateurs prennent conscience de l’importance de leurs compétences et savent qu’ils s’inscrivent dans une vision sur le long terme pour le cabinet. Vous leur proposez un puissant levier de motivation. Vos collaborateurs pourront prendre plus d’initiatives. Ils (elles) se sentiront plus en confiance pour le faire. Aussi dynamisez leur motivation en leur proposant régulièrement de nouvelles formations. Laissez leur l’opportunité de choisir. Vous prouverez ainsi la confiance que vous leur faites. Votre équipe s’épanouira dans son travail. Elle sera plus motivée et performante. En développant les compétences de chacun et en stimulant l’engagement de votre équipe, vous constaterez rapidement les effets sur la croissance de votre cabinet. I Créer la cohésion d’équipe La formation peut s’organiser au sein même de votre cabinet même si elle s’avère être un peu plus compliquée à organiser. Cependant, je vous invite à assister à des formations en dehors du cabinet. En effet, même si la décision a été prise de fermer le cabinet pour la journée, le téléphone sonne continuellement, les distractions sont importantes. Sortir du cabinet permet de couper avec ses obligations professionnelles. Force est de constater que les équipes apprécient ces moments. Les déplacements, le partage des repas dans des lieux inhabituels, le contact avec d’autres équipes sont autant d’instants où les conversations et les idées vont bon train. Les nouvelles idées surgissent et cela devient un moment de convivialité où l’on apprend à mieux se connaître. De retour au cabinet, le sentiment d’une plus grande complicité se fait sentir. Certes, le temps passé en cours est important pour votre équipe mais le temps passé durant les pauses également. Et c’est cette dynamique qui peut transformer une équipe et la rendre plus solide ! CONCLUSION Même si se former et former son équipe est un investissement financier, même si l’investissement temps est un facteur non négligeable, le retour sur investissement peut être considérable si la formation est bien choisie. Aussi est-il indispensable pour votre cabinet de participer à des cycles de formation au cours de l’année. Vous y gagnerez, soyez-en certain ! En effet, vous vous devez de proposer aux patients les meilleurs soins et de présenter une équipe compétente. C’est-à-dire qui entretient son savoir et qui développe de nouvelles connaissances. Les cycles de formation que vous suivrez et que vous proposerez à votre équipe seront rentabilisés. En effet, vous, praticien, gagnerez en compétence et par capillarité en efficacité. Et votre équipe se verra valorisée grâce à la confiance que vous lui accorderez en l’inscrivant à des formations. Qu’elle soit clinique ou non, au cabinet ou à l’extérieur, elle constitue un socle pour améliorer la qualité de services et de soins. Elle vous aidera à répondre aux évolutions de notre profession. Votre capacité d’adaptation est la clé. La formation est votre meilleure alliée ! |