TEnDancE DÉCO Séparer le temps du soin et le temps d’écoute Le protocole Efficience inclut la prise en charge prophylactique de tous les patients. L’objectif est de mettre en place un temps de communication plus efficace et dans de meilleures conditions en invitant les dentistes à créer une salle réservée uniquement à l’écoute du patient. C’est ce que nous avons voulu réaliser pour la clinique en créant un espace permettant d’établir un devis et de répondre aux questions. Ce qui a notamment pour conséquences de libérer le praticien dès que sa présence n’est plus indispensable. Nous avons appelé cette zone «la salle de prophylaxie», elle se matérialise sous la forme d’une pièce peu équipée, avec un fauteuil d’examen plus simple, décorée de meubles design, plus informels et de murs colorés. Un endroit esthétique et accueillant conçu comme un salon propice à l’échange comportant un lavabo et un coin bureau. Le bureau d’accueil peut également servir à finaliser ce temps d’écoute notamment pour échanger autour des éléments concernant la fin du traitement (un questionnaire de satisfaction par exemple). Par ailleurs, l’autre grand avantage de cette démarche est que nous avons privilégié l’asepsie dans les salles de soin. En dédiant une salle à l’échange, on élimine les bureaux et ordinateurs dans les salles de soin et, par la même occasion, on supprime de nombreuses zones microbiennes. 24/LEFILDENTAIRE.COM Le rôle de la décoration La décoration joue un rôle important dans ce projet. En plus d’être jolie, elle va beaucoup plus loin, en mettant en avant l’identité du praticien et en exprimant un message fort. Les couleurs ont été sélectionnées en fonction des goûts des praticiens et une ambiance zen a été insufflée dans toute la clinique notamment avec la réalisation d’un mur d’eau, l’utilisation d’un sol aux normes en impression bois, l’installation de plantes naturelles stabilisées ne nécessitant pas d’entretien ou encore le choix d’éléments décoratifs actuels et modernes pour apporter un cachet particulier aux espaces. A côté de cela, nous avons mené une grande réflexion autour du logo, de la signalétique et de la vitrophanie pour que cela reste cohérent et efficace afin d’exprimer l’identité, les valeurs et les atouts du cabinet dans l’inconscient du patient. Notre intervention sur le plan de la conception et de la décoration est donc, in fine, d’accroître la performance de la clinique et de ses équipes pour une meilleure gestion de l’accueil, de l’attente et des temps d’échange avec les patients. Si vous souhaitez rénover votre cabinet dentaire, la société Opale Décoration vous conseille et vous accompagne dans votre projet. Pour toutes questions, écrivez-nous à l’adresse suivante  : contact@opale-decoration.com