Le Fil Dentaire n°151 juin 2019
Le Fil Dentaire n°151 juin 2019
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°151 de juin 2019

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : COLEL

  • Format : (210 x 297) mm

  • Nombre de pages : 52

  • Taille du fichier PDF : 82,9 Mo

  • Dans ce numéro : facteurs de croissance.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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CONSEIL orGAniSAtion Dr. EDMOND BINHAS Fondateur du groupe Edmond Binhas Formez voS CoLLABorAteurS à trAvAiLLer en équipe ! 42/LEFILDENTAIRE.COM Comment renForCer LES PERFORMANCES DE VOTRE ÉQUIPE ? Plus votre équipe est forte, plus votre cabinet sera couronné de succès. C’est pourquoi il est important de recruter les bonnes personnes et de leur fournir la formation et les outils qui leur permettront d’exceller. Tout d’abord, assurez-vous qu’ils aient pleinement conscience de leur importance au sein du cabinet. Aidez-les à comprendre, qu’ils ont un rôle à jouer dans le succès du cabinet. Cela les motivera et aura pour conséquence une augmentation de votre productivité. Bien évidemment, vous conservez votre place de chef d’entreprise. votre rôle est de donner une ligne directrice aux membres de votre équipe au travers des descriptions de postes précises, des feedbacks réguliers et de la formation. vous devez également les faire se sentir responsable des tâches qui les incombent et leur donner la confiance dont ils ont besoin pour faire face aux petits problèmes avant qu’ils ne deviennent trop importants et nuisent au bon fonctionnement du cabinet. En faisant cela, ils seront plus efficaces dans leurs tâches, satisfaits de leurs rôles et chercheront alors des moyens d’améliorer leurs performances.
FidéLiSez- LeS ! Lorsque les membres de l’équipe s’impliquent dans le cabinet et comprennent leurs rôles, ils sont moins susceptibles de partir. Ils se rendent alors compte de l’importance de leurs contributions et profitent pleinement de leur journée de travail. A l’inverse, des personnes malheureuses au cabinet subissent leur journée et peuvent entrainer le reste de l’équipe dans cette spirale. N’oubliez pas qu’une équipe stable représente l’un des piliers d’un cabinet dentaire rentable. La création d’une équipe motivée et responsable leur permettra de rester concentrés et connectés au cabinet. Une fois que vous avez formé les membres de votre équipe à votre vision de l’exercice, ils seront plus efficaces et vous permettront de passer plus de temps avec les patients. Ils pourront également apporter leur expérience pour améliorer le travail des autres membres de l’équipe, praticiens compris. Toutefois, pour solliciter leurs conseils, il ne faut pas hésiter à leur poser des questions qui prouvent vraiment votre volonté de vous améliorer et de tenir compte de leurs avis. Non seulement, cela dynamisera la volonté de travailler en équipe, mais cela engendrera également un changement positif qui améliorera l’efficacité dans leur travail. impLiquez-LeS ! voici trois exemples de questions qui permettront à votre équipe de s’exprimer sur le fonctionnement actuel de votre cabinet. « Comment pouvons-nous innover ? » Alors que le monde dentaire continue de changer, il est maintenant essentiel que les cabinets maintiennent un haut niveau de service. Les procédures habituelles mises en place il y a 2 ans pourraient être dépassées aujourd'hui. Si vous utilisez toujours ces procédures, vous êtes en « retard » sur d’autres cabinets, les patients le remarqueront. N’oubliez pas, qu’à l’ère d’internet, vos patients sont très informés. De nombreux dentistes disent « c'est comme ça que nous avons toujours fait les choses » et résistent au changement. Le problème est que cette mentalité conduit souvent à des inefficacités qui gaspillent votre temps et votre argent. Demander aux membres de l'équipe comment ils pensent que le cabinet peut être mis à jour vous aidera à trouver de nouvelles façons d'améliorer votre activité, d'attirer de nouveaux patients et d'accroître vos résultats. « Que changeriez-vous si vous deviez payer les factures du cabinet ? » Il est important de porter attention aux objectifs budgétaires du cabinet dentaire et d’évaluer les achats importants. Cela peut vous aider à éliminer les dépenses inutiles. Exemple  : personne n’est responsable de la commande des fournitures, donc tout le monde passe ses commandes à des moments différents. Si les personnes ne communiquent pas ‘‘ Aidez-vos collaborateurs à comprendre qu’ils ont un rôle à jouer dans le succès du cabinet. Cela les motivera et aura pour conséquence une augmentation de votre productivité. entre elles, vous risquez de commander des articles que vous avez déjà. Confier à une seule personne la responsabilité de cette tâche vous aidera à vous assurer que vous ne commandez pas de fournitures dont vous n’avez pas besoin, ce qui vous fera économiser de l’argent. « Quels systèmes fonctionnent bien et comment peuventils être améliorés ? » Demandez aux membres de l’équipe de vous faire un rapport sur leur façon de fonctionner afin de vous informer des efforts déployés pour obtenir des résultats positifs. Le mieux est de le faire lors de réunions. Cela permettra à tout le monde de prendre conscience de ce qui fonctionne bien. Saisissez l’occasion de discuter avec eux de ce qui fait que leurs approches fonctionnent et de la façon dont vous pouvez mettre en œuvre des approches similaires dans d’autres domaines. Il est également important de parler des points faibles des systèmes mis en place. Encore une fois, cela permet de mettre tout le monde au courant et donne à l'équipe l'occasion de discuter des améliorations à apporter. Demandez à quelqu'un de mettre en place les modifications, puis examinez à nouveau le système lors de la prochaine réunion. Des améliorations auront dû s’opérer. Si ce n’est pas le cas, travaillez à nouveau avec votre équipe pour ajuster votre approche. S'asseoir avec votre équipe pour répondre à ces questions contribuera grandement à améliorer votre pratique. Cela montre également aux membres de votre équipe que vous appréciez leurs opinions. Les membres de votre équipe ont beaucoup à apporter. Entraînez-les à penser selon votre vision de l’exercice. Ils se sentiront plus autonomes. vous aurez une équipe plus forte avec des personnes qui chercheront toujours des moyens de s’améliorer. Groupe edmond Binhas Rejoignez-nous sur notre Centre de Ressources www.binhas.com Institut Binhas/Clémence - contact@binhas.com Tél.  : 04 42 108 108 5 rue de Copenhague - BP 20057 3742 Vitrolles Cedex ‘‘ LE FIL DENTAIRE N°151/43



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