Le Fil Dentaire n°142 septembre 2018
Le Fil Dentaire n°142 septembre 2018
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°142 de septembre 2018

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : COLEL

  • Format : (210 x 297) mm

  • Nombre de pages : 52

  • Taille du fichier PDF : 80,7 Mo

  • Dans ce numéro : spécial assistantes.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
< Pages précédentes
Pages : 42 - 43  |  Aller à la page   OK
Pages suivantes >
42 43
"%") """ !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! 23 1"S3" 23A """" ") " " "%)"" !!! !!! !!! !!! ! ! "76-""."  : -"0:7"8. "-576- "261"" ! ! """ "" ! """""". 1 a a1 e2 e- i2 e2 a e2 1ii.- e2 ? (e2 e (a0 e &.-i.- - e2 a2 &.1 Ame- 0 e 0 e (.2e 2 1 a0 e e i &a a22e1 em 2 e2 1aiie-2 e-2e- 0 i 2 -.- a2 1aime- e2.i- A a.1e1 e2 e2 1ii.-2e.2 e A a.1Ae2 1 2. e2 mem 1e2 a e- e e A0 i e 2a e- 0 e e2 ? (e2.i e- B 1e a.mie2 (a0e. 1 e-2e- i 2 1 e - e2 a2 e a2i. 2 -e a22e8 a2 em 2 A 1i1e a e2 1ii.- e2 ? (e2 e2 mem 1e2e. 1e A0 i e i 2 -e 2e1.- a2 a 22i e&&i a e2 0 i 2. 11aie- B 1eie- 2D1 i 2.- 1. a eme- -e ag e i Ae e e 0 i 2 2.- e-2A2 &ai1e (a0e. 1 e e- a- i 2.- e2.i- e e2 1ii.-2e.2 e A ai Ae2. 1 1aime- e e e1 a-2 e 12 1C e2 e &ai1e 1.g1e22e1 e a i-e - 1A2 mA 2i. 2 - a e8 a2 e e2 1ii.-2 A ai Ae2 e2 ? (e2 e a -i. 1e a i-e -. 2 e- i 2
L !!! !!! !!! !!! !!! ! : !!! !!! !!! !!! !!! !!! ! Hela serait vraiment plus facile si c’était le cas, mais votre équipe ne peut pas lire dans vos pensées. Pourbtre efficace, vous, le chef du cabinet, devez leur donner des orientations H et les descriptions de poste sont un excellent moyen de le faire.. ans les conseils que vous pouvez prodiguer à votre équipe, les membres se sentent souvent perdus, ce qui nuit à leur efficacité et les démotive. GrHce à des descriptions de poste détaillées, vous pouvez clairement définir les tHches dont ils sont responsables ainsi que vos attentes. n réalité la réalisation de ces descriptions de poste est un excellent travail pour vous, chirurgienHdentiste. Hela vous oblige à clarifier votre vision du travail attendu. Vous devez rentrer dans les détails Hsi vous souhaitez que votre secrétaire appelle et planifie chaque Hour tel type d’appels Hrelance d’impayés par exempleH, vous devez lHinclure dans la description de poste. He genre de détail ne laisse aucun doute sur qui est responsable de quelleHsHtHcheHsH. L !!! ! ! L !!! L ! : !!! !!! !!! !!! ! Lorsque les membres de lHéquipe nHont pas de lignes directrices, cela entracne de la frustration et du stress. Hls sont constamment en train dHessayer de deviner ce quHils devraient faire ensuite, et ils ont tendance à se tromper plus souvent quHautre chose. Hela pourraitmbme les décourager et ils pourraient commencer à chercher un nouvel emploi. Vous pouvez éviter cela si vous prenez le temps de développer des descriptions de poste claires et détaillées. Je vous suggèrembme de vous asseoir avec les membres de lHéquipe pour avoir leur avis. He faisant, vous leur montrerez que vous accordez une grande importance à leur opinion tout en les encourageant à prendre davantage en charge leurrf le, ce qui contribuera à renforcer le moral des équipes et à générer du revenu. Hien shr, cela va sans dire qu’en cas de divergence de point de vue, c’est vous seul praticien qui prenait la décision finale. J’insiste sur ce dernier point Hle fait de demander l’avis de l’équipe ne doit pasbtre mal compris par cette dernière. Vousbtes le « pilote H H !!! !!! !!! !!! L !!! !!! !!! !!! !!! !!! ! Hes descriptions sont conHues pour maintenir les membres de votre équipe sur la bonne voie, mais elles vous aideront également à embaucher de nouvelles recrues talentueuses qui conviennent à cerf le.. i vous avez pris le temps de bien réfléchir aux compétences requises pour chaque poste, vous aurez une idée précise des candidats qui excellent à ce poste. Les descriptions de poste vous guident tout au long du processus dHembauche, vous aidant à trouver le meilleur profil pour prendre le poste vacant. t si vous envoyez des descriptions de poste détaillées aux candidats avant de commencer le processus dHentretiens, ils sauront immédiatement si le poste est adapté à leurs envies et à leurs compétences. Hertains se retireront rapidement du processus, ce qui vous permettra d’économiser du temps et de l’argent. !!! !!! !!! !!! ! ! L !!! !!! !!! !!! ! ! L !!! !!! ! L !!! !!! !!! !!! L ! : !!! !. i les membres de lHéquipe ne savent pas vraiment qui est responsable de quoi, cela pourrait entracner de gros problèmes dans votre cabinet. Les tHches seront mal effectuées et cela conduira à des accusations, à un environnement toxique, à des commérages et à des comportements agressifs. Les membres de l’équipe passent leur temps à se chamailler et ne se préoccupent plus d’offrir une expérience exceptionnelle aux patients. Tout le cabinet en souffrira et vous pourriezmbme vous retrouver avec quelques nouveaux postes vacants. ! ! L !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! L !!! !!! !!! ! !. oyez certains que vos patients ressentent un climat de conflit entre les membres de lHéquipe. Hela affecte insidieusement la faHon dont ils interagissent avec les patients ainsi que la qualité des soins prodigués. Hls ont le choix d’aller dans un autre cabinet. Par conséquent, sHils commencent à se sentir mal à lHaise dans le vf tre ou à remettre en question les compétences de ses membres, il y a de fortes chances pour quHils tentent leur chance ailleurs au prochain rendezHvous. !!! ! L !!! ! n proposant à votre équipe de clarifier ses tHches par écrit, vous l’aider à devenir encore plus professionnelle. Vous élevez ainsi le niveau de service qui règne au sein du cabinet et favorisez naturellement la fidélisation des patients et l’augmentation du taux des recommandations. Une équipe qui s’appuie sur l’écrit pour avancer est une équipe plus efficace et plus responsable.nfin, en insufflant ainsi la culture de l’écrit, vous donnez l’exemple et préparez votre équipe à la mise en place de systèmes documentés, indispensables au développement de votre cabinet. ! 6485 ! ! -243- ! 130 ! 7 ! ".37206.B"67""""  : 67":. ".6":. -. ".""7":,." """ "261""",75 "6""2 """261""" "4G5.6,. ",76 ", ""261""",75 "G4"""" "" """ """ "  : ". -. "78.61"0". """""""" """" "2":744.""@ """"" ! """" ! D"""" ! !



Autres parutions de ce magazine  voir tous les numéros


Liens vers cette page
Couverture seule :


Couverture avec texte parution au-dessus :


Couverture avec texte parution en dessous :