La Gazette du Var n°12 1er oct 2016
La Gazette du Var n°12 1er oct 2016
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°12 de 1er oct 2016

  • Périodicité : quinzomadaire

  • Editeur : ADIM

  • Format : (235 x 315) mm

  • Nombre de pages : 32

  • Taille du fichier PDF : 6,5 Mo

  • Dans ce numéro : Sylvie Vartan sous le charme de la Provence.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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26 #12 - octobre 2016 DELTA REVIE 83 La mission de DELTA REVIE 83 est d’être au service de nos usagers pour qu’ils puissent continuer à profiter de leur domicile le plus longtemps possible et dans les meilleures conditions possibles. L’association explique  : « Pour cela, nous Ce service de conciergerie, qui intervient dans l’urgence, a été mis en place par l’association il y a plus de 20 ans. Au moment de la départementalisation, le SDIS a souhaité que l’on trouve une solution innovante pour limiter le recours aux services d’urgence lorsque la situation ne l’exigeait pas. « C’est donc à partir de cette exigence que nous avons mis ce service en place. Ainsi, pour bénéficier de cette prestation l’abonné doit confier à DELTA REVIE 83, les moyens d’accès à son logement », détaille Christine Le Bihan, la directrice de l’association. Depuis, DELTA REVIE 83 s’est efforcée de mettre en place, dans les secteurs où cela était possible, un service d’intervenant à domicile pouvant intervenir afin de porter assistance à l’abonné. « Ils n’appartiennent pas au corps médical et ne sont pas prioritaires sur la route dans le cadre de leur mission. Ce sont des entreprises d’ambulanciers ou d’agents de sécurité humaine. Leur rôle est identique à celui d’un contact constituant le réseau de solidarité, c’est à dire assurer une levée de doute physique de l’abonné. En cas de suspicion sur l’état de santé de l’abonné, l’intervenant contacte les Télé assistance Ne pas hésiter à comparer les services ! proposons des solutions qui permettent de maintenir leur indépendance et nous nous sommes attachés à ce que le travail de nos salariés comporte une dimension sociale et veillons à les former à la connaissance des spécificités des personnes âgées, du domaine social et secours et attend leur arrivée. Assurément, ils sont donc un recours si les proches ne répondent pas », se félicite la directrice. aux évolutions des technologies de l’autonomie ». Elle ajoute  : « Il faut vraiment faire attention lorsqu’on parle de téléassistance. Des abus ont malheureusement été constatés dans le secteur de la télé alarme pour personnes âgées, certains commerciaux n’hésitant pas à tirer profit de la crédulité et de la gentillesse des personnes âgées, des pratiques assimilables à de la vente forcée... Plusieurs personnes sont venues en nos locaux pour exprimer leur désarroi face à la souscription d’un abonnement avec des engagements pouvant aller jusqu’à 7 ans » ! DELTA REVIF chez vous en toute sérénité LA SOLUTION BOITE A CLES SECURISEE Pour faciliter l’accès du domicile pour les intervenants (proches, enfants, ser- LES CONSEILS EN CAS DE DEMARCHAGE A DOMICILE En cas de démarchage à domicile, les règles ci-dessous sont également valables  : - Assurez-vous que la société qui vous contacte est sérieuse  : vous a-t-elle donné toutes ses coordonnées précises, ces coordonnées figurent elles également sur les documents contractuels ? - Le commercial insiste pour que vous signiez le contrat de suite  : refusez. Vous n’êtes pas à un jour près. Proposez de le renvoyer par la poste à l’adresse de la société, vous pourrez ainsi lire toutes les clauses du contrat, vérifier les coordonnées de la société. - Engagement contractuel  : vérifier bien cette clause, pour combien de temps vous demande-t-on de vous engager ? Intervention à domicile 24H/24 avec garde des clés Un service de conciergerie innovant vices de secours, aide-ménagère...). Ce choix vous appartient, vos clés sont disponibles à tout moment pour vos intervenants à domicile, les services d’urgence ou votre entourage proche. Ce boîtier à clés peut éviter les jeux de clés multipliés et peut faciliter les interventions des pompiers. La boite à clés est fixée à l’extérieur du domicile. L’ouverture s’effectue par un code sur un clavier mécanique que vous pouvez modifier à tout moment. Nous précisons que cette consigne de clés ne se substitue pas aux intervenants (famille, voisins, amis). DELTA REVIE 83 a choisi de proposer le boîtier clé Keysaf standard (1 à 3 clés) et grand format (1 à 5 clés) pour sa fiabilité. Ce dispositif est proposé à la vente aux abonnés. DELTA REVIE 83 peut se charger de l’installation et la programmation. Dans le cadre d’une copropriété, l’abonné doit effectuer les démarches nécessaires auprès de son syndic pour obtenir l’autorisation d’installer un boîtier.
Mais ses abonnés resteront toujours au cœur de ses préoccupations. La dernière innovation de DELTA REVIE 83 porte sur un nouveau service qui vient renforcer nos prestations pour ses abonnés. Le service dit « MARIUS « 24h/24 est une solution de coordination locale qui regroupe une majorité de professionnels, institutionnels, associatifs et libéraux de la commune de résidence de l’abonné et de ses environs. Ce dispositif favorise le développement des services de proximité, complète la veille attentive de l’association et devient un outil supplémentaire pour la mise en œuvre des politiques gouvernementales du maintien à domicile. Christine Le Bihan le rappelle  : « Nos objectifs sont d’apporter une aide efficace. Au regard des expérimentations de plate-formes nationales qui ont été tentées, nous voulions que notre service M.A.R.I.U.S. soit un accompagnement personnalisé et réactif. Notre implantation, notre connaissance des maillages et des spécificités locales ainsi que notre capacité de coordination avec les acteurs locaux, sont des atouts qui permettent d’atteindre cet objectif ». Elle ajoute  : « Il s’agit aussi d’éviter DELTA REVIE 83 27 Service MARIUS Le monde change, DELTA REVIE 83 aussi ! La liste des prestations présentée ci-dessous n’est pas exhaustive. DELTA REVIE 83 peut répondre avec souplesse et créer, selon vos suggestions, d’autres services. M.A.R.I.U.S offre par un soutien personles abus de faiblesse sur personnes vulnérables en sélectionnant des partenaires locaux de qualité et en veillant à la finalité de chaque action ». Expérimenté au départ sur la commune de La Valette, le dispositif a enregistré des résultats encourageants avec près de 98% de personnes satisfaites du service rendu. A noter que ce dispositif est actuellement en phase de déploiement sur le département du Var. Ce concept offre toute une gamme de services et renforce le lien social des abonnés, entretenu par l’association. Ce service se personnalise en fonction des communes partenaires. Par ailleurs, les abonnés du service de télé assistance DELTA REVIE 83 bénéficient gratuitement du service M.A.R.I.U.S., tandis qu’il est payant pour tout autre utilisateur. DELTA REVIE 83 dispose également d’un centre d’écoute « MARIUS «, qui constitue un outil complémentaire dans la coordination des services à domicile et un appui pour les services sociaux et les communes du département et ce, 24h/24. PRINCIPE DU SERVICE M.A.R.I.U.S nalisé, des services de qualité en vous faisant profiter de son réseau de partenaires professionnels de proximité. Solutions disponibles en fonction des secteurs géographiques couverts par DELTA REVIE 83. Le principe est simple  : il suffit d’appeler le 04 94 89 58 12 pour être en liaison avec les chargés d’écoute qui font une évaluation de la demande et trouvent la solution dans un délai très court (délai moyen 2 heures). Le réseau de partenaires est alors contacté. Les devis sont proposés à l’abonné. Il fait son choix de façon éclairée Les solutions de M.A.R.I.U.S. Prestations d’urgences - 7j/7 – 24/24h Garde de personnes dépendantes à domicile. Petits travaux de dépannages pour personnes isolées. Remplacement d’une bouteille de gaz (Sans livraison de bouteille de gaz). Ré-enclenchement disjoncteur EDF. Remplacement ampoule électrique (ampoule filament comprise uniquement). Fuite d’eau  : Localisation de la fuite, arrêt de l’arrivée d’eau (Réparation non comprise). Fuite de gaz  : Arrêt de l’alimentation (Réparation non comprise). Prestations de santé - 7j/7 Soins infirmiers. Pharmacie et livraison de médicaments. Livraison de matériel médical, perfusion ou oxygène. Transport sanitaire. Opticien et audioprothésiste à domicile. Services du quotidien - 7J/7 Aide à l’entretien du linge à domicile. Aide à la préparation au repas à domicile. Lorsque qu’une solution est validée par l’abonné, M.A.R.I.U.S. organise et coordonne la planification des services, et devient le partenaire principal, s’occupant de toutes les démarches. Un suivi rigoureux est assuré jusqu’à la finalité des actions. L’abonné est consulté une fois la prestation effectuée pour mesurer la qualité du service et de la prestation. Livraison de repas à domicile. Aide à l’entretien de la maison et travaux ménagers. Aide au déplacement pédestre de proximité. Accompagnement aux courses. Transport et accompagnement. Aide aux démarches administratives. Service de repasserie. Soins, promenades et garde d’animaux de compagnie. Dame de compagnie. Autres services Petits travaux. Petits travaux de bricolage. Petits travaux de jardinage. Petits travaux de plomberie. Dépannage automobile. Services pratiques. Service d’un écrivain public et conseils en formalités administratives. Aide à la prise de commande en ligne. Coiffure à domicile. Rondes et surveillance du domicile. octobre 2016 - #12



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