L'Ordinateur Individuel n°139 mai 2002
L'Ordinateur Individuel n°139 mai 2002
  • Prix facial : 3,80 €

  • Parution : n°139 de mai 2002

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Groupe Tests

  • Format : (202 x 278) mm

  • Nombre de pages : 260

  • Taille du fichier PDF : 216 Mo

  • Dans ce numéro : le spam, ça suffit !

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Bancs d'essai Comparatif 8 sites pour partir en vacances Besoin de faire un break ? Que vous aimiez les longs séjours au soleil ou les week-ends éclairs, les voyagistes en ligne ont ce qu'il vous faut, à des prix parfois très attrayants. Le plus dur, c'est encore de boucler les valises ! Dossier réalisé par Jean-François Launay Le moins que l'on puisse dire, c'est que les agences de voyages en ligne font bien des efforts pour vous inciter à utiliser leurs services. Du simple week-end dans une capitale européenne au farniente sous les tropiques, en passant par la thalassothérapie en Bretagne et la croisière aux Caraïbes, le choix est vaste... et les sites toujours plus simples à utiliser. Les huit voyagistes que nous avons sélectionnés proposent des prestations identiques  : réservation et paiement en ligne de séjours ou de billets d'avion. Grâce à leurs moteurs de recherche, vous interrogez les bases de données des professionnels du tourisme, puis, une fois votre choix effectué, vous réglez votre achat par carte bancaire grâce à une connexion sécurisée. Les billets vous sont ensuite envoyés par La Poste. Quand il s'agit de réserver une place à bord d'un avion, avec le billet électronique, c'est encore plus simple. Sur présentation d'un mail de confirmation et d'une pièce d'identité, vous reti- Comment nous avons testé Nous avons sélectionné les voyagistes en ligne qui commercialisent des billets d'avion et des séjours. Après avoir évalué les offres en tenant compte de leur richesse et de leur variété, nous avons examiné les prix pratiqués. Nous avons aussi tenu compte de la qualité des moteurs rez votre carte d'embarquement au comptoir de la compagnie aérienne, quelques heures avant le départ. Ce procédé très pratique, qui se généralise depuis deux ans, permet de réserver un vol par Internet depuis n'importe où l'avant-veille du décollage. Pour l'instant, il est utilisé surtout par les grandes compagnies (Air France, British Airways...). Vérifiez que les taxes sont incluses Tout cela ne doit pas endormir votre vigilance. Le prix affiché sur le site du voyagiste n'est peutêtre pas le prix plancher. Certaines taxes d'aéroport, le transfert jusqu'à l'hôtel, peuvent rester à votre charge. Attention aussi aux assurances couvrant l'annulation ou le rapatriement. Certains sites cochent par défaut la case de souscription, alors que vous êtes peut-être déjà couvert, grâce à votre carte de crédit, par exemple. On apprécie donc les sites qui indiquent clairement les prestations comprises dans les tarifs affichés. Indépendamment de la qualité de l'offre et des prix pro- de recherche et des services annexes (informations complémentaires, conseils...). Nous avons en outre noté la présentation des informations et l'ergonomie de chaque site. Enfin, la rapidité de consultation a fait l'objet de tests présentés dans l'encadré ci-dessus. EXCLUSIF L'Indice de performances liéSEYNOTEo_LMMJ V SD 3,6n— 9,12n 15, 18, 21n LABC‘ TESTS L'indice de performances Keynote - l'Ordinateur individuel Notre laboratoire d'essais vous propose, dans cette rubrique, des mesures de rapidité des sites testés. En collaboration avec Keynote, société américaine spécialisée dans les tests de rapidité des sites Internet, nos ingénieurs ont évalué la vitesse de réaction des voyagistes en ligne sélectionnés. La grille hebdomadaire Chaque case correspond à une tranche horaire d'un jour de la semaine. Une colonne représente un jour et une ligne, une plage d'une heure dans la journée. En vert, les périodes où il faut moins de 30 secondes, connexion comprise, pour consulter la fiche d'un séjour ; en orange, celle où il faut entre 30 et 40 secondes ; en rouge, celles nécessitant plus de 40 secondes. La note de rapidité La note de rapidité reflète le temps moyen nécessaire pour se connecter, chercher un produit et afficher la fiche descriptive. Plus elle est élevée, plus le site est rapide. A la suite de la note, sur 10, est indiqué le rang du site concerné. posés par les voyagistes en ligne, notre laboratoire d'essais, en partenariat avec la société Keynote, a mesuré, jour et nuit, durant une semaine, la navigation sur les 8 sites sélectionnés. Pour l'un d'entre eux, eBookers, en raison de changements ergonomiques effectués durant notre période de tests, il n'a été possible de collecter des résultats sur ce site que pendant 72 heures. C'est pourquoi nous ne lui avons attribué ni note de rapidité, ni note de régularité. En règle générale, les agences en ligne offrent une dis- UVUUW.01net.COM l'Ordinateur individuel - 188 -N°139- Mai 2002 vanne ! 24 - *BonMoyenMauvais Note de rapidité  : 5 (6e). Note de régularité:1,3 (6e). Commentaire  : la relative lenteur de la recherche sur le site de TtavelPrice est son point faible. La note de régularité La note de régularité reflète les différences constatées dans le temps de réponse au fil des heures et des jours. Plus les temps de réponse sont réguliers, plus elle est élevée. A la suite de la note, sur 10, est indiqué le rang du site. ponibilité et une rapidité satisfaisantes, même si deux d'entre elles (TravelPrice et Havas Voyages) sont en retrait. Cependant, n'espérez pas des vitesses de consultation mirobolantes  : il n'est pas rare d'avoir à attendre une minute pour connaître la disponibilité d'un produit, le temps pour le moteur de consulter, par exemple, le réseau de réservation aérienne, avant de vous transmettre les résultats de la recherche. Mais c'est toujours moins pénible que de faire la queue au guichet d'une agence de voyages.
le  : e.:Slt(g.liel.1(:41'Recommandé Go Voyages TravelPrice Note Mention globale 9 très bien Des milliers de billets d'avion et un excellent moteur de recherche. www.govoyages.com Recommandé 101"M"Mention bien Un catalogue très fourni et une présentation claire et soignée. www.travelprke.fr Mention bien Un nombre très important de voyages et de promotions. www.degrIftouccom Anyway Note Mention globale bien Un site rapide et compétitif pour l'Amérique du Nord. www.anywaycom eBookers AccorTravel Havas Voyages Look Voyages Note Mention Note Mention Note r Mention Note Mention globale 6 assez bien globale 6 assez bien globale assez bien globale 4 passable Un bon moteur de recherche pour L'offre en ligne d'un des leaders Un petit bout du catalogue global Des séjours tout compris, mais les vols, mais limité pour les séjours. mondiaux du tourisme. du voyagiste, sur un site lent. une navigation peu agréable. www.ebookers.fr www.accortravel.com www.havasvoyages.fr www.look.fr IMMentions très bien ou bien. B. Mentions assez bien ou passable. Les notes sont sur 10. l'Ordinateur individuel- 189-N°139 - Mai 2002 www.01 net.com



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