L'Ordinateur Individuel n°133 novembre 2001
L'Ordinateur Individuel n°133 novembre 2001
  • Prix facial : 25 F

  • Parution : n°133 de novembre 2001

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Groupe Tests

  • Format : (202 x 278) mm

  • Nombre de pages : 278

  • Taille du fichier PDF : 264 Mo

  • Dans ce numéro : les CD-ROM d'or 2001.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Bancs d'essai Débit dix fois plus rapide que celui d'un modem classique, forfait illimité... l'ADSL a tout pour séduire. Sur le papier, tout au moins. Selon France Telecom, 65% de la population pourra accéder à Internet par l'ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) d'ici à la fin de l'année. Le temps que l'opérateur téléphonique mette ses centraux aux normes... Une offre alléchante pour les personnes concernées qui bénéficieront de 512 kbit/s pour recevoir des données et 128 kbit/s pour en envoyer. Soit presque dix fois mieux qu'avec un modem V90. Enthousiasmée par ces perspectives, Colette Saint Martin Tillet, qui habite Paris, a ainsi choisi de délaisser sa connexion à Internet par câble pour s'abonner à l'ADSL. Elle a opté pour le pack Xtense 500, de Wanadoo. C'est un ami informaticien qui le lui a installé. Mais depuis, cette femme de 57 ans vit un véritable calvaire. « La navigation est extrêmement lente, il me faut dans le pire des cas 4 à 5 minutes pour passer d'une page à l'autre : j'ai le temps de me prendre un café entre deux écrans... C'est terrible pour une grande consommatrice du Web comme moi », explique-t-elle. « En plus, je suis déconnectée très souvent, apparemment sans raison. » Une situation d'autant plus déroutante que les techniciens de France Télécom n'ont toujours pas réussi à résoudre le problème. « Je ne les appelle 6 mois avec... le pack ADSL de Photos E. Joran('Il a aimé... « Je télécharge des fichiers sans me soucier de leur taille. » même plus : j'ai passé plus d'une heure au téléphone avec la hot line. Chaque interlocuteur me proposait une solution différente : supprimer des fichiers de mon PC, enlever l'historique de mes navigations précédentes... Mais rien n'y fait. » Pourtant, son ordinateur est suffisamment puissant, puisqu'il lui permettait de se connecter à Internet par le biais du câble, et, configuré par un informaticien, il ne devrait pas poser de problème. Mais il faut savoir que la qualité d'une connexion ADSL est conditionnée par un certain nombre de facteurs. « Je me suis renseignée. A la campagne, ce type de problème se pose plus souvent, car certaines habitations sont situées trop loin du central téléphonique dont elles dépendent. On le débit n'est assuré que dans un périmètre de 3,5 km. » Cependant, Colette Saint Martin Tillet réside à Paris intra-muros où toutes les habitations ont accès sans res- www.Olnet.com l'Ordinateur individuel -172 -N°133 -Novembre 2001 « Lorsque ça fonctionne, l'ADSL offre un grand confort. » « J'écoute la radio sur le Web tout en surfant : un vrai plaisir. » PPJérôme Dubois, 40 ans, est kinésithérapeute à Saint-Raphaël clans le Var. Il utilise sa connexion ADSL à titres professionnel et privé. Il est très satisfait, malgré les quelques dysfonctionnements qu'il subit. triction à l'ADSL. « 11 est plus probable que ma ligne téléphonique soit en mauvais état ou qu'il existe des éléments pertubateurs. J'aimerais qu'on me le confirme ! », explique-t-elle. En effet, dans de tels cas, il est quasiment impossible d'atteindre un débit optimal, car le signal numérique se dégrade. Les signaux doivent donc être renvoyés à plusieurs reprises. « Je n'ai pas pu profiter des promesses que fait miroiter France Télécom, et il
France Télécom Elle a regretté... « il me faut souvent plusieurs minutes pour afficher une page Web. » « Les techniciens de France Télécom n'ont toujours pas résolu mon problème. Chaque interlocuteur me propose une solution différente, et elles sont toutes inefficaces. » n'est pas question de me lancer dans un téléchargement ou dans le visionnage d'une vidéo. Ça dure comme cela depuis la mijuin 2001. Je ne sais vraiment pas ce que je vais faire. J'espère que ça va finir par s'améliorer. Je ne vais tout de même pas me réabonner au câble ! » Jérôme Dubois, 40 ans, kinésithérapeute à Saint-Raphaël (Var), qui a opté lui aussi pour le pack Xtense 500, de Wanadoo, admet avoir rencontré quelques dif- « Je suis déconnectée régulièrement sans raison apparente. » Colette Saint Martin Till « 57 ans, habite à Paris. Elle a abandonné sa connexion par câble pour un abonnement à l'ADSL, apparemment plus avantageux. Depuis, elle a des difficultés pour se connecter et France Télécom ne trouve pas de solution. ficultés au départ : « Il m'a fallu formater mon disque dur, reconfigurer entièrement ma machine, faire intervenir un technicien. Mais maintenant tout va beaucoup mieux. » Il transmet ses feuilles de soins, télécharge des fichiers, des versions de démonstration de programmes, joue en ligne... « Lorsque ça fonctionne, c'est formidable, s'enthousiasme-t-il. J'ai accès à tout, immédiatement, sans attente. Peu m'importe qu'un fichier pèse plusieurs mégaoctets, de toute façon, le télécharger me prendra au plus quelques minutes... Pour moi, il n'est pas question de changer, ni de revenir en arrière. » Alors qu'il utilisait auparavant un modem V90 pour naviguer sur Internet, le kinésithérapeute apprécie particulièrement sa nouvelle situation : « On fouine, on prend son temps, il n'y a plus de limites. Je goûte le confort à la fois d'un débit optimal et d'un temps de l'Ordinateur individuel-173 -N°133 - Novembre 2001 connexion illimité. Il n'y a pas mieux. Lorsque je joue en réseau, je bénéficie de conditions avantageuses. A tel point que j'en oublie les aléas techniques que je peux rencontrer » Car cet homme heureux subit aussi les imperfections de l'ADSL. « Une semaine par mois, environ, la qualité baisse. Ce n'est pas plus mal, je passe ainsi moins de temps devant mon PC... dit-il avec humour. Mais lorsque j'ai essayé de comprendre pourquoi, le service clientèle de France Télécom ne m'a pas été d'un grand secours. Impossible de savoir pourquoi la qualité baisse, ou quand le débit redeviendra satisfaisant. En revanche, les techniciens de terrain, chargés de l'installation ou des réparations, se sont révélés compétents et efficaces à chaque fois que j'ai eu besoin d'eux. » D'ailleurs, dès que la technique suit, ses petits soucis oubliés, Jérôme Dubois repart pour une régate virtuelle en ligne, ou une partie de jeu de stratégie. Il doit encore télécharger quelques sharewares, lire les dernières nouvelles... Quand tout fonctionne, Jérôme Dubois ne voit plus le temps passer. Fiche technique Sébastien Bailly Xtense 500 Fournisseur : Wanadoo. Catégorie : pack de connexion ADSL. Contenu : un modem ADSL (USB ou Ethernet selon la zone géographique) ; 3 filtres enfichables dans les prises téléphoniques ; 2 CD-ROM pour installer le modem et l'accès au service Xtense 500 ; 30 minutes d'appels gratuits à l'assistance Wanadoo (Ticket téléphone). Prix : environ 990F (151E) pour le Pack modem ADSL ; 298F (45 €) /mois pour l'abonnement au service Xtense 500, avec un engagement minimal d'un an. www.01 net.com



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