INNOVATION ET DÉVELOPPEMENT DURABLE Waternamics, le numérique au service des réseaux d’eau et d’assainissement Face à des contraintes de plus en plus nombreuses, les collectivités comme les gestionnaires de service veulent prendre leurs décisions sur la base de données fiables. C’est pour eux que Veolia a développé Waternamics, une plate-forme évolutive destinée à renforcer la qualité du service. Dans la gestion de leurs services d’eau et d’assainissement, les collectivités territoriales doivent faire face à des contraintes de plus en plus importantes : vieillissement des infrastructures, réduction des budgets dédiés à leur renouvellement, exigences accrues des usagers en termes de qualité, répétition de phénomènes climatiques extrêmes, face auxquels les ouvrages ne sont pas toujours bien dimensionnés… Parallèlement, les services d’eau et d’assainissement doivent gérer une quantité croissante de données à traiter, en s’appuyant parfois sur des systèmes d’information vieillissants. Face à cette situation, Veolia met désormais à la disposition des collectivités Waternamics, une solution dite « d’hypervision » des systèmes d’eau et d’assainissement. L’objectif : donner aux équipes opérationnelles des collectivités une vision globale de tous les enjeux auxquelles elles sont confrontées. Concrètement, Waternamics consiste en une plateforme qui intègre les données émises par différents systèmes d’information, qu’il s’agisse du Système d’Information géographique, des capteurs et des équipements, du système de maintenance ou du système de gestion des interventions. Waternamics intègre en outre les données d’applications comme Google Maps ou Waze. Contextualisées, toutes ces données sont retracées sur une seule et même interface. Les opérateurs bénéficient ainsi, en temps 42 L’eau magazine juin 2017 n°29 réel, d’une vision extrêmement précise de toute l’activité de leur service. Grâce à cette vision partagée entre collectivités et gestionnaires, c’est toute la qualité du service qui se retrouve renforcée. Pour tous les acteurs concernés, Waternamics offre de nombreux avantages : une plus grande réactivité en cas de crise ou de réclamation des usagers, une optimisation des alertes, une plus grande transparence et traçabilité du service… En particulier, Waternamics permet de faire le lien entre différentes données, celles des incidents en réseaux, mais aussi les données de production et de traitement, les données de capteurs, de plaintes… La plateforme Waternamics permet également de mieux programmer les interventions en donnant d’emblée aux opérateurs toutes les informations dont ils ont besoin. Waternomics est un outil évolutif, que Veolia veille à enrichir chaque jour pour créer des indicateurs de performance ou des outils d’aide à la décision. Pour ce faire, Veolia s’appuie notamment sur un puissant outil de preprocessing, développé en partenariat avec IBM. En se connectant sur de nombreux systèmes d’information, cet outil permet de rapatrier les données fournies par de nouveaux capteurs (nouveaux algorythmes, applications qui apparaissent sur le marché…). Les données qui entrent dans l’outil en ressortent ainsi plus fiables, pour une meilleure prise de décision. |
