DR Politique de l’eau Enquête de satisfaction « Les Français et l’eau » Selon un récent sondage, la population s’estime très satisfaite de l’eau qui coule de son robinet, tant du point de vue de la qualité que de celui de la sécurité. 18 87% des Français se disent satisfaits par le service de l’eau de leur commune. « Une eau qui inspire confiance. » Toujours plus, toujours mieux ! Les Français sont de plus en plus nombreux à être satisfaits du service d’eau de leur commune. Ils étaient 83% en 2007, 85% en 2009 à le déclarer contre 87% en 2011. Et ils sont 79% à apprécier la qualité de l’eau du robinet à leur domicile contre 76% en 2007 et 77% en 2009. C’est le Baromètre annuel TNS Sofres sur Les Français et l’eau, réalisé pour leC.I.Eau (Centre d’information sur l’eau), qui le révèle 1. Ils lui reconnaissent deux vertus fondamentales  : elle a bon goût et elle leur inspire confiance. Sept Français sur dix aiment la saveur de 1 Cette édition 2011 du Baromètre a été réalisée auprès de 1000 personnes lors d’entretiens menés face à face, à domicile, du 19 avril au 2 mai 2011. l’eau du robinet. Ils sont cependant 21% à regretter une présence trop marquée de chlore et de calcaire. En tout cas, ils savent de quoi ils parlent puisque 78% des personnes interrogées affirment boire de l’eau du robinet dont 65% quotidiennement. Et ils sont huit sur dix à se fier à sa sécurité. En effet, 97% savent qu’elle est contrôlée, 89% ont confiance dans les autorités sanitaires et 79% dans les entreprises de l’eau. Si les Français estiment que l’eau de la commune est chère, un sentiment sans doute renforcé par le contexte économique actuel, ils ont du mal à évaluer la part de cette dépense dans leur budget. Ainsi 35% seulement sont capables de citer un prix moyen au m 3, et souvent, ils le surévaluent. L’eau magazine novembre 2011 N°18