Territoires Du nouveau du côté de la FP2E  : médiation, accord avec les chambres d’agriculture... La FP2E (Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau) est le porteparole des entreprises distributrices d'eau sur les thèmes où l'intérêt commun est engagé, et notamment sur la qualité de l'eau, la préservation des ressources, les attentes des consommateurs et le cadre réglementaire des métiers de l'eau. Entretien avec Béatrice ARBELOT, Déléguée générale de la FP2E. La dernière édition de l'étude NUS Consulting vient de paraître. Avez-vous un premier commentaire à faire ? Réalisée selon les mêmes critères en vigueur depuis plusieurs années (analyse comparative des prix de l'eau dans les cinq plus grandes villes de dix pays européens), cette étude confirme les résultats de 2008. La France se situe à 10% sous la moyenne de ses voisins. C'est une bonne nouvelle pour les consommateurs français. Les entreprises de l'eau sont très actives en matière de FSL (Fonds de Solidarité pour le Logement). Pouvez-vous faire le point sur la réflexion menée par la FP2E en matière de tarification sociale ? La Fédération a beaucoup œuvré, depuis 2004, pour le développement de conventions avec les départements donnant lieu à la prise en charge des factures d’eau des plus démunis au titre des FSL. En 2008, 33 500 dossiers ont été traités, pour un montant de 2,2 millions d'euros. Malgré son efficience, ce dispositif n'est toutefois pas pleinement satisfaisant, que ce soit pour les consommateurs ou pour les services sociaux, car il intervient a posteriori. Des réflexions sont menées sur la mise en place d'une tarification sociale, afin de prévenir ces situations. Un groupe de travail a d'ores et déjà été créé dans le cadre du Comité national de l'eau. La FP2E encourage fortement l'émergence d'un système d'identification en amont des publics susceptibles de bénéficier d'une aide pour le règlement des factures, tout en rappelant que son application reviendrait alors aux services sociaux spécialisés. La protection de la ressource  : comment les entreprises de l'eau interviennent-elles aux côtés des collectivités pour faire face aux nouvelles exigences réglementaires ? La protection de la ressource est une préoccupation importante pour les entreprises de la FP2E. Cinq cents captages prioritaires ont été définis par le Grenelle de l'Environnement. Ils font l'objet d'un plan d'action ciblé en vue de leur préservation de toutes les pollutions diffuses. Nous avons signé le 29 octobre 2009 un accord avec l’Assemblée Permanente des Chambres La Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau (FP2E,) regroupe la quasi-totalité des entreprises privées assurant la gestion des services d’eau et d’assainissement  : Alteau, Lyonnaise des Eaux, Nantaise des Eaux Services, Saede, Saur, Société des Eaux de Fin d’Oise, Sogedo, Veolia Eau et leurs filiales. DR DR Pour en savoir plus  : www.fp2e.org Béatrice ARBELOT, Déléguée générale de la FP2E, Fédération professionnelle des entreprises de l'eau Marc RENEAUME est président de la FP2E depuis juillet 2008. d’Agriculture visant à définir les bonnes pratiques partenariales afin de lutter contre ces pollutions. Comment réadapter les métiers face à la baisse de la consommation d'eau ? Rappelons tout d'abord que nous bénéficions, en France, d'une ressource relativement abondante (sauf dans les quelques zones qui connaissent périodiquement une situation de sécheresse). En revanche, la question de la qualité de la ressource est plus que jamais d'actualité ; elle est liée, entre autres, à la mise aux normes européennes des stations d'épuration. Or, la baisse tendancielle de la consommation impacte l'ensemble du service de l'eau ; nous devons par conséquent réfléchir à de nouveaux modes de rémunération. Plusieurs pistes sont envisagées. En premier lieu, il est désormais indispensable, en particulier dans le cadre d'appels d'offres, d'anticiper la baisse à venir des volumes. Par ailleurs, il serait judicieux de prendre en compte les nouvelles missions d'intérêt général des services (intervention sur la protection de la ressource en amont, et préservation de la biodiversité en aval) dans l'établissement d'un nouveau modèle contractuel. Le consommateur doit-il continuer de prendre en charge la totalité de ces coûts ? N'y a-t-il pas là un arbitrage à opérer ? N°14 - NOV. 2009 L’école Française de l’Eau 15