Internet-achat n°2 décembre 2000
Internet-achat n°2 décembre 2000
  • Prix facial : 25 F

  • Parution : n°2 de décembre 2000

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Internet Achat S.A.

  • Format : (226 x 296) mm

  • Nombre de pages : 214

  • Taille du fichier PDF : 283 Mo

  • Dans ce numéro : achetés pour vous... 150 livres... mais aussi... une trotinette, du parfum, un jeu vidéo ! +1300 sites marchands référencés

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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74 mima oie NIL.1t..4, ',1".11I P:1.1,t.i.is• 7,r, e f:0 t-tt l'.1•4't I 1 I l'ira- oui, c'est vrai : l'autre légende veut que les banques ne poursuivent jamais les pilleurs de peur de la publicité générée. C'est une jolie théorie mais tous ceux qui ont déjà dépassé leur autorisation de découvert de 12 francs savent à quel est point ce n'est qu'une vue de l'esprit ! et celles du vendeur en ligne En fait, le plus menacé dans un échange sur Internet est le vendeur. Pour ce dernier, en effet, un litige se terminera toujours mal, avec en général la perte du produit livré, celle du paiement (remboursé au vrai propriétaire de la carte)... et une détérioration de son image de marque ! Oui, car les organismes bancaires qu'il consulte certifient que les cartes de paiement employées sont valides et bien attribuées, mais ils ne permettent pas de savoir si le titulaire de la carte est bien la personne qui passe la commande... Les lecteurs de cartes actuels se connectent par le bus USB à n'importe quel PC ou Macintosh. Les cartes à puces prennent aujourd'hui de multiples formes. Certaines sont même transparentes Et, du coup, rien ne les protège contre le risque de répudiation. Dans le cas d'une commande passée avec un numéro de carte bancaire donné à l'insu de son titulaire, la banque valide la commande et crédite le vendeur. Quelques semaines plus tard, alors que les marchandises ont été livrées, la personne dont le numéro a été utilisé s'en aperçoit et conteste la transaction. La banque annule alors le versement effectué et re-crédite le titulaire de la carte. Même quand le porteur de cette dernière est de mauvaise foi et conteste des achats qu'il a pourtant bien effectués, il est très difficile pour le vendeur d'obtenir gain de cause, et dans le meilleur des cas, cela demandera beaucoup de temps... Or, les fraudeurs sont évidemment très actifs pendant le temps où ils emploient les références d'une carte. Ainsi rueducommerce.com, un site de vente de produits high-tech (micro-informatique, téléphonie, DVD et bientôt hi-fi) note près de cinquante tentatives de fraude par mois (sur 3000 à 4000 commandes). Ayant décidé de réagir, ce site a effectué systématiquement des vérifications complémentaires et, en collaboration avec les autorités, a pu ainsi faire arrêter une cinquantaine de fraudeurs ! Le plus intéressant, dans cette affaire, est que la reconstitution de la démarche des fraudeurs montre que c'est à l'occasion de leurs transactions courantes (réservation de places de spectacle par téléphone, retrait au distributeur en oubliant la facturette, paiement par carte bleue au restaurant ou dans un magasin) que les consommateurs se font « détourner » leur numéro de carte bancaire. Retenez bien ceci : dans le cas présent, aucun des fraudeurs arrêtés n'avait récupéré les numéros de cartes bancaires sur le réseau ou sur un quelconque serveur en piratant les données, mais bien en exploitant des facturettes de paiement. « Nous avons souvent constaté que les fraudeurs arrêtés bénéficiaient de complices travaillant dans les secteurs du commerce, qui leur remontaient les facturettes de clients », précise même Muriel Anicet, responsable du Département Fraude de Rue Du Commerce. C'est ainsi qu'il arrive souvent que des victimes de fraudes sur Internet n'aient jamais commandé sur Internet ! Les risques propres à Internet Mais quels sont donc les dangers propres à Internet ? Le premier, on l'a vu, est un problème d'identification du porteur du moyen de paiement et, à l'inverse, du vendeur. Des solutions sont à l'étude actuellement pour proposer sur l'ordinateur de l'utilisateur des terminaux permettant d'authentifier le porteur, soit par la carte à puce et son code secret, soit par une empreinte digitale. Mais il faut également sécuriser la transaction elle-même : en effet, par défaut, le transfert des données (type de carte, internet-achat. décembre 2000
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