IESF Magazine n°2 jui à déc 2018
IESF Magazine n°2 jui à déc 2018
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°2 de jui à déc 2018

  • Périodicité : trimestriel

  • Editeur : Ingénieurs et Scientifiques de France

  • Format : (210 x 297) mm

  • Nombre de pages : 52

  • Taille du fichier PDF : 31,5 Mo

  • Dans ce numéro : refonder la mobilité avec les technologies.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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DOSSIER « L’intelligence économique est le Wikipédia de l’entreprise » L’information, la veille et le traitement sont au cœur de toute stratégie d’intelligence économique. Entretien avec Bernard Besson, expert dans ce domaine. Pourquoi l'information est-elle au cœur de l'intelligence économique ? L'information est devenue la première des matières premières  : une entreprise bien informée est compétitive, et une entreprise mieux informée que ses concurrentes, est une entreprise qui peut accroître sa performance. Aujourd'hui, les informations et les réponses s'obtiennent par des outils qui sont les mêmes pour tout le monde. La différence se fait donc au niveau de la stratégie et de la capacité à imaginer des questions que les concurrents ne se sont pas encore posées. Cela nécessite un 40 INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE travail de l'intelligence collective. Là, l'intelligence économique prend tout son caractère humain, car ce sont les Hommes et les Femmes de l'entreprise qui sont l'essentiel de l'intelligence économique, qui se construit à partir d'une curiosité partagée et d'une écoute réciproque. Elle implique aussi une confiance, une éthique et une vision qui permettent d'associer des anciens, des nouveaux, des gens qui arrivent et d'autres qui vont partir. À partir de là, se met en place une intelligence collective qui va imaginer des questions. Ensuite, il y a la technologie qui va ramener toutes les informations, car à ce niveau, c'est une question d'algorithmes purement mathématiques. Qu’en est-il de la question de la veille ? L’entreprise doit considérer que tout le monde est veilleur et elle doit faciliter la rencontre et les échanges entre ces veilleurs. Lorsque des veilleurs du commercial vont discuter avec ceux du juridique, du technique, du financier, du marketing ou du packaging, incontestablement, il y aura des innovations, une capacité à inventer de nouvelles questions, valider des stratégies ou les changer de manière à pouvoir s'adapter aux évolutions du marché, aux nouvelles réglementations… Je conseille beaucoup aux entreprises de
s'inspirer du RGPD qui demande aux organisations de sécuriser leurs informations, de prévenir en cas de vol ou de problème… Au-delà de cette vision sécuritaire, il faut imaginer une utilisation plus offensive, intelligente et intéressante de ces informations. Quelles sont les principales tendances ? Elles tournent autour des plateformes de collaboration et des supports qui intègrent des informations venant de différents secteurs de l'entreprise. L'intelligence économique est le Wikipédia de l'entreprise, le forum qui va permettre à tout à chacun d’aller voir ce qui se passe de l’autre côté. Encore aujourd’hui, il y a des entreprises très cloisonnées, comme les administrations, où personne ne s’intéresse à ce que fait l'autre. Grâce à "En résumé, l’intelligence économique est donc l’innovation, l’influence, la contre-influence, la sécurité et la sûreté économique." ses outils de partage, l’intelligence économique permet de voir ce qu'il y a de l’autre côté des barrières et de favoriser ainsi l'émergence des idées. Qui dit information dit veille, mais également traitement de cette information. Quels sont les enjeux de cette dimension pour les entreprises ? Le traitement de l'information est son analyse et sa validation. L'entreprise est composée de veilleurs, d'analystes et d'experts. Pour l’intelligence économique, tout le monde est expert et analyste. Nous avons tous des compétences, des souvenirs, des relations personnelles, sportives, artistiques dans différents milieux qui vont nous permettre de porter un regard sur l’information ramenée de manière à la valider dans une démarche collaborative en fonction des critères définis par l’entreprise. En effet, plutôt que d'aller chercher des analystes, il faut avoir confiance en nous-même. Les entreprises regorgent de compétences et bien souvent elles passent à côté. Or, l'intelligence économique consiste à auditer d'une manière systématique tous les talents et compétences inaperçus jusque là parce que l’entreprise ne s’était jamais posée la question de leur existence et de leur implication dans un système collectif. Quels sont les objectifs de l’intelligence économique ? Elle contribue à saisir les opportunités, comprendre et anticiper l'évolution des technologies. Elle permet de INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE DOSSIER Bio Express Bernard Besson est expert en intelligence économique. Il est aussi écrivain et publie des essais et fictions traduits notamment aux USA et en Russie. Enseignant et formateur, il intervient dans plusieurs écoles. Il dirige depuis 2010 une activité de consulting en intelligence économique dans sa propre structure « Bernard Besson Consulting ». "Pour l’intelligence économique, tout le monde est expert et analyste." diversifier les savoir-faire et de développer une capacité à se différencier. À cela s’ajoute l’influence et la contre-influence  : dans un monde concurrentiel, il y a des concurrents de différentes tailles aux objectifs d’influences contraires. L’intelligence économique permet de découvrir ces réalités invisibles de la concurrence et des influences. Elle participe à la sécurité économique en permettant de développer une intelligence des risques qui couvre 4 axes  : la sécurité, la sûreté, l’environnement qui est de plus en plus important avec le phénomène de réchauffement climatique, et les risques managériaux, qui s’assimilent à des dysfonctionnements de l’intelligence collective. 41



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