Entreprendre n°302 jui/aoû 2016
Entreprendre n°302 jui/aoû 2016
  • Prix facial : 3,90 €

  • Parution : n°302 de jui/aoû 2016

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Lafont Presse

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 188

  • Taille du fichier PDF : 60,6 Mo

  • Dans ce numéro : reportage sur ces cadres qui réalisent leurs rêves.

  • Prix de vente (PDF) : 1 €

Dans ce numéro...
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134 Entreprendre Consulting-Coaching Après avoir occupé différentes fonctions commerciales et travaillé pour différents réseaux de distribution dans le secteur automobile, exercé les fonctions de cadre dirigeant en PME, et siégé au sein du Comité de direction de la holding correspondante, Stéphane Pink avait la sensation de pouvoir aider autrement. La pression et le stress, le manque parfois de motivation des équipes et la posture du dirigeant qui se sent isolé  : il a connu et avait de fait besoin et envie d’aider en relevant un nouveau challenge. Il est entre autres détenteur d’un Master 2 en management franco-allemand, bilingue allemand. Il a également suivi des formations en analyse transactionnelle (AT), et surtout été formé au coaching au sein d’une des 15 écoles reconnues (Agileom) par l’ICF (International Coach Fédération/plus grand organisme mondial représentant le coaching/28 000 membres). Stéphane Pink  : business coach et consultant Stéphane Pink a quitté le monde de l’entreprise pour mieux le servir… Contradictoire ? Non, au contraire ! Rencontre avec un homme dont l’empathie et le professionnalisme œuvrent au développement des entreprises et des hommes qui les composent. A 44 ans, fort de son expérience et de ses savoir-faire, Stéphane Pink offre un panel complet d’interventions, accompagne avec brio les entreprises, leurs dirigeants, managers et équipiers  : selon les besoins, les territoires à conquérir, les objectifs à atteindre. Il se définit lui-même en tant que ‘Business Coach et Consultant’et programme le cas échéant des séances de formation. En tant que consultant, il aide par exemple à développer les performances commerciales de l’entreprise et met en place des mesures pour gagner en rentabilité ; en tant que formateur il enseigne des modules spécifiques comme la gestion du temps ou la gestion des conflits. En tant que coach, son activité principale, il travaille notamment sur les relations interpersonnelles  : descendantes, ascendantes et transversales. « Les demandes exprimées par mes clients sont souvent des symptômes, mais la réelle problématique se cache derrière ! Mon rôle est d’amener mon interlocuteur – le dirigeant ou le manager – à lui faire parcourir le chemin qui le conduit, d’abord vers la question de fond qui se cache derrière sa préoccupation, et ensuite de l’accompagner dans la découverte de la solution et sa mise en œuvre ». Etabli dans l’est de la France, Stéphane Pink conduit actuellement des missions pour des PME et TPE, mais aussi de grands groupes en France, en Allemagne, en Suisse et au Luxembourg. Le professionnalisme du coach est essentiel. Celui-ci doit en effet savoir donner les bonnes impulsions, motiver pour que le coaché aborde de nouvelles pistes, offrir un cadre de sécurité et un contexte de bienveillance. Il apporte des outils et encourage son client à sortir de sa zone de confort. Selon Stéphane Pink, le coach se doit d’apporter un ‘accueil inconditionnel’ ; il ne porte pas de jugement et accueille le coaché en tant qu’être humain dans son entièreté « Le coach sait décoder les comportements et les situations. Parfois, beaucoup d’émotions s’expriment, et il saura encourager le coaché, dans certaines circonstances à faire appel à un thérapeute ». « Je crois fortement en l’Homme, en sa capacité à s’épanouir au travail ; il a simplement besoin de temps en temps d’un peu d’aide » confie-t-il en souriant. Si son savoir-être va bien au-delà d’une simple posture, Stéphane Pink aime aussi les choses bien faites. Selon lui, la déontologie du coaching est essentielle pour créer la confiance entre le coaché et le coach. Membre de l’ICF, Stéphane Pink ne badine pas avec les pratiques. « Le métier de coach vient d’être reconnu cette année par le ministère du travail. A chaque mission, nous devons encore asseoir notre crédibilité ; trop de coaches s’improvisent en tant que professionnels alors qu’ils sont peu, pas ou mal formés ! Le métier du coaching ne s’improvise pas ! » déplore-t-il. D’ailleurs il se fait fort de s’impliquer au sein de l’ICF pour contribuer aux bonnes pratiques de la profession. Infos & contact  : Tél.  : 06.09.91.23.18 57350 Stiring-Wendel stephanepink-fc@bbox.fr Publireportage
Publireportage Serena Massih  : la culture du résultat congruent. Serena Massih accompagne les individus, les équipes et les entreprises dans la réalisation de leurs objectifs, en tenant compte de l’environnement actuel, dans lequel il est important de trouver et conserver un centre tout en restant agile. Rencontre. La société est en pleine mutation. La plupart des gens considèrent avec inquiétude ce nouveau monde issu des nouvelles technologies. Avec elles, pourtant, tout un potentiel ignoré jusqu’à présent, surgit, se construit. Avec ces formes actuelles de communication, la vitesse du monde s’accélère. Il est de plus en plus difficile de contrôler les processus… et ces évolutions créent un fossé entre générations. « L’entreprise et ses salariés ont besoin de s’adapter ; or, l’articulation d’une entreprise est liée aux gens qui la font » explique Serena Massih. Ce qu’elle propose est de « limiter les frictions et libérer l’action », à travers l’instauration de nouveaux fonctionnements, pour apporter davantage d’innovation et d’efficacité opérationnelle. Comment agitelle ? « Chaque sujet est différent. Si je travaille avec une équipe par exemple, on va apprendre ensemble, au fur et à mesure qu’on avance dans le processus. Nous allons supprimer le bruit, préserver les énergies perdues. En toute transparence, l’équipe va se rendre elle-même plus efficace, en faisant mieux, autrement ». Concrètement, elle utilise une approche émergente, avec l’accord de la direction, au sein d’un cadre prédéfini. L’intérêt du coaching systémique – et actuellement peu de coaches sont formés à cette posture – est la prise en compte de l’environnement. « Mon parcours professionnel et mes différentes cultures nourrissent aussi ma pratique. Elles m’offrent un champ des possibles très étendu ». Lorsqu’elle accompagne les équipes Serena Massih réalise un travail de proximité, in situ. Serena Massih, coach systémique Serena Massih est formée au coaching systémique, supervisée, certifiée ACC, membre de l'ICF, titulaire d'une certification en gestion de l'image et de communication interpersonnelle et interculturelle, par la London Image Institut. Elle a pu compléter sa formation par l’apprentis-sage des processus de prises de décisions agiles, basées sur les neurosciences. Mais au-delà de cette formation, Serena Massih apporte à ses clients une vision multiculturelle, puisqu’elle a vécu entre le Liban, l'Afrique et la Suisse, avant de s’installer en France et son expérience de 15 ans en multinationales à des postes de stratégie marketing client. Consulting-Coaching En revanche, pour le coaching de dirigeant ou de manager, elle propose aussi un coaching par téléphone. « J'offre également du coaching à distance. Pour les entrepreneurs et les managers, cela représente un gain de temps. Cette forme de coaching recueille néanmoins davantage de succès dans les pays anglo-saxons qu’en France ». Si elle ne souhaite pas divulguer le nom des entreprises qu’elle accompagne, Serena Massih nous a confié travailler avec des entreprises internationales, dont des PME dynamiques, en quête de nouveaux marchés… « Mes clients ont identifié mon parcours international et je leur fais gagner du temps parce que bien souvent, même si la volonté est là, de faire évoluer l’entreprise, les dirigeants ont besoin de mettre en surbrillance les priorités. Souvent, je commence par accompagner le dirigeant, avant d’autres missions ». Très impliquée dans le domaine de l’entrepreneuriat, Serena Massih a également une offre de "Coaching Bref" pour les incubateurs. Infos & contact  : Tél. +33(0)6.07.02.97.56 serenamassih@gmail.com www.samsystemic.com Entreprendre 135



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