Entreprendre n°302 jui/aoû 2016
Entreprendre n°302 jui/aoû 2016
  • Prix facial : 3,90 €

  • Parution : n°302 de jui/aoû 2016

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Lafont Presse

  • Format : (210 x 270) mm

  • Nombre de pages : 188

  • Taille du fichier PDF : 60,6 Mo

  • Dans ce numéro : reportage sur ces cadres qui réalisent leurs rêves.

  • Prix de vente (PDF) : 1 €

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Services Généraux Bodyguard, la référence « haut de gamme » de la sécurité ! Avec plus de 21 ans d'expérience Bodyguard est devenue la société de référence en termes de qualité de services dans le gardiennage, la télésurveillance et la sécurité des personnalités. Entretien avec Eddir Loungar, fondateur et dirigeant de Bodyguard. Quelles sont les bases sur lesquelles vous avez développé Bodyguard ? Je dois la création de Bodyguard à des personnalités qui m'ont demandées de travailler directement pour assurer leur sécurité alors que j'étais encore pompiers. J'ai vite senti qu'il y avait de belles possibilités pour moi dans ce métier. Néanmoins, j'ai constaté la mauvaise image véhiculée par un grand nombre de professionnels sur ce secteur d'activité. J'ai donc décidé de prendre le marché à contrepieds. J'ai opté pour des prestations de très haut niveau que j'ai pu commercialiser à un meilleur niveau de prix que mes concur-rents. Ce positionnement est la différence que je cultive ! Pour preuve, nous avons obtenu les certifications AFAQ pour les normes ISO 9002 ISO9001, ISO14001, OHSAS 18001 et ISO26000. Ces certifications sont des preuves irréfutables du soin que nous prenons à servir nos clients, à assurer la sécurité de nos personnels et à l'attention que nous mettons envers l'environnement. De plus, peu de sociétés de sécurité sont au-jourd'hui dirigées par leur fondateur ; or, l'expérience est indispensable à la gestion de ces sociétés. 124 Entreprendre Vous parlez de prestations haut de gamme  : comment les qualifiezvous ? Une prestation haut de gamme se définit déjà par le client à servir. Bodyguard travaille pour de très grandes enseignes, de hautes personnalités, des médias... Nous évoluons aussi dans le domaine du luxe, notamment pour des joailliers. Nos équipes sont composées de collaborateurs – hommes et femmes – qualifiés. Nous choisissons les profils qui correspondent spécifi-quement aux missions qui nous sont confiées. Le fait que nous n'utilisions pas « d'extras » mais des salariés en contrat CDI à temps plein nous permet de bien gérer aussi le niveau des prestations délivrées. Il nous arrive ainsi fréquemment de décliner des demandes quand elles ne correspondent pas à nos souhaits et à ceux de nos 1274 équipiers. Quelles relations entretenez-vous avec vos collaborateurs ? Excellentes ! Nos équipes sont constituées d'hommes et de femmes motivés, impliqués dans la qua-lité de service à nos clients. Il y a 22 ans, quand j'ai créé l'entreprise, nous n'employions pas de femmes ; aujourd'hui, avoir des femmes dans nos équipe est un point fort. Nous aidons chacun à obtenir les meilleures qualifications pour mener à bien ses missions. Notre directrice d'exploitation a commencé chez Bodyguard en tant que Maître – chien  : nous sommes fiers des promotions que nous pouvons accorder à nos personnels. Nous savons aussi fidéliser les personnes et adaptons leurs missions à leur âge. Nous valorisons la diversité. Notre recherche de personnels s'oriente vers des personnels fiables, performants et qualifiés. Peu importe l'ethnie d'origine, le sexe ou l'âge des personnes, nos clients ont bien compris que nous leur vendions des compétences et une grande qualité de service. Bodyguard, Bodyguard, une belle histoire qui se prolonge... une belle histoire qui se prolonge... n Création en 1993, par Eddir Loungar n 2000 Création  : 1ère en 1993, Certification par Eddir ISO Loungar 9002 et IQNet 2000  : 1 ère Certification ISO 9002 et n 2003  : 1ère certification ISO9001-2000 n 2010 2003  : 1BODYGUARD ère certification est ISO9001-2000 sélectionnée 2010  : BODYGUARD est sélectionnée par OSEO dans le cadre du dispositif par OSEO dans le cadre du dispositif OSEO Excellence OSEO Excellence n 2012 2012 :  : Renouvellement Renouvellement de de la la certification QSE certification QSE n 2013  : 1 ère ère société de prévention de prévention à à obtenir la la labellisation ISO 26000 Pour Infos plus & d’informations contact  : www.bodyguard.fr www.bodyguard.fr
Des VIPs à inviter ? Pensez Events Come ! Créée en 2011, l’agence événementielle Events Come connaît déjà un vif succès et propose une offre riche et diversifiée dans les domaines du loisir et du divertissement haut de gamme. Entretien avec Cindy Du-pont, associée gérante d’Events Come. Quelles sont les prestations proposées par Events Come ? Notre offre est organisée autour de trois pôles distincts  : La conciergerie LUXURY consiste en une offre multiple à destination de VIPs qui souhaitent organiser un voyage d’affaires, faire plaisir à des clients en les invitant à un spectacle ou une rencontre sportive, ou coordonner une soirée. Avec Events Come, rien n’est impossible ! L’équipe d’Events Come Luxury se charge de l’organisation complète de l’événement et les invités profitent du moment présent en toute sérénité. L’offre CORPORATE, à destination des entreprises et institutions permet d’organiser tout événement ou incentive sur mesure, à Paris, en région ou même à l’étranger. Nous trouvons le lieu, au besoin l’hébergement, gérons les prestataires et les animations pour séduire clients, collaborateurs ou journalistes, dans le respect du budget alloué. Enfin, étant détenteur des licences de producteur et diffuseur de spectacles, le département PRODUCTION nous permet de proposer au tout public des spectacles et concerts que nous gérons de A à Z. Notre offre est donc très large ! Comment fonctionnez-vous ? Quels sont vos points forts ? Nous sommes une équipe courte, hyper réactive, avec un carnet d’adresses important… Nous travaillons en réseau avec des acteurs majeurs  : salles, hôtels, agences de voyages et avons nos entrées dans le monde des spectacles et de l’organisation des manifestations sportives. Notre objectif est la satisfaction totale de nos clients. Compte tenu de nos parcours, nous avons une compréhension rapide des attentes de nos clients. Nous avons une maîtrise totale de toute la chaîne événementielle ce qui garantit un haut ni-veau de qualité à nos prestations. Services Généraux Quels sont vos projets pour 2014 ? Cette année, nous avons décidé de mettre l’accent sur la production d’artistes et la diffusion de spectacles. Nous travaillons actuellement sur un spectacle d’humoriste à Evry, mais aussi sur le concert d’un artiste de renommée nationale pour une date dans l’Allier. Nous souhaitons produire au moins trois spectacles pour cette année et envisageons d’agrandir nos équipes. En parallèle, nous poursuivons avec dynamisme la privatisation d’espace VIP et l’offre séminaire pour les entreprises. Nous organisons aussi des weekends d’exception, par exemple à Marrakech, au sein d’un Riad 5*, pour ces personnalités à qui nous offrons le temps de prendre le temps ! La La production de spectacles de spectacles :  : une une nouveauté Events Events Come Come La production de spectacles  : une La nouveauté production Events de spectacles Come  : Grâce une nouveauté à son réseau Events d’intervenants Come et de prestataires Grâce à son réputés réseau pour d’intervenants leur savoir-faire et de prestataires réputés pour leur savoir-faire et leur maîtrise de l’organisation d’un et leur maîtrise de l’organisation d’un spectacle, Events Come organise des spectacle, Events Come organise des événements événements sur-mesure sur-mesure et et vous vous propose propose  : n Show Show case case n Production Production d’artistes d’artistes n Organisation Organisation de de manifestations manifestations n Privatisation de salles Privatisation de salles Coordinateurs, Coordinateurs, régie régie technique technique son son et et lumière, lumière, service service de de sécurité, photographes et et caméramans, hôtes et hôtesses d’accueil permettront à à vos vos événements d’éblouir collaborateurs et et clients ! ! Licence de de Producteur de spectacle N°2-1064291 Licence de de Diffuseur de spectacles N°3-1064292 Infos Information & contact  : et Contact www.eventscome.com www.eventscome.com Entreprendre 125



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