ESPACE ENTREPRISES I RENCONTRE EA  : Vous suivez certains chantiers depuis le plan jusqu’à la pose du luminaire ? P.V.  : Ça, c’est ce que l’on préfère, évidemment. Cela démontre notre capacitions par rapport à des produits en fonctionnement, nous confortons nos avis pour proposer, au besoin, des alternatives qui tiennent la route, d’un point de vue financier par exemple. EA  : C’est encore et toujours le nerf de la guerre ! P.V.  : En matière de luminaires, la gamme est extrêmement vaste mais certaines technologies, ou un design particulier, ont tout de même un prix en rapport. Objectivement, nous ne proposons jamais de produits surfaits, privilégiant toujours le meilleur rapport qualité-prix. EA  : Vous proposez donc des alternatives quand c’est possible… P.V.  : Bien sûr… C’est probablement là que nous montrons toute l’étendue de nos compétences et de notre ouverture. Sur base d’une discussion franche quant aux besoins et aux moyens à disposition, nos architectes d’intérieur et moi-même réfléchissons pour faire se rencontrer les attentes des clients et les réalités techniques et financières que l’on ne peut évincer. EA  : On peut donc faire du beau avec de petits budgets ! P.V.  : Le propre du professionnel est justement de dénicher le produit le plus adapté en fonction de la demande. EA  : Parce que vous entendez les choses en terme de satisfaction client… P.V.  : Comme tout commerçant, non ? EA  : Et là, on ne parle même pas des ambiances qui sont, à vous entendre, un autre axe de la réflexion… 8 - Entreprendre aujourd’hui N°170 - septembre 2015 « Nous nous adressons à tous types de clients, depuis le moyen jusqu’au haut de gamme, avec des produits-phares d’exception autant que des modèles moins réputés mais très performants. Notre credo est de rencontrer les attentes et besoins en nous conformant autant que possible aux contraintes, notamment financières, de chaque projet… » P.V.  : C’est un métier extrêmement complexe qui suppose d’être à la fois technicien, décorateur, conseil. Côté esthétique, on part ainsi généralement d’une pièce maîtresse, peut-être plus coûteuse, en lui adjoignant d’autres produits qui permettent de rester dans les clous. Côté atmosphères, sur base d’une visite de notre show-room qui se veut un condensé d’ambiances, on identifie les goûts de la clientèle, pour traduire ce ressenti avec des propositions agréables et modulables par exemple. té à répondre parfaitement aux attentes en nous inscrivant dans un cahier de charges validé par le client. Mais il n’y a aucune exclusive. Chaque chantier est différent, comme un nouveau défi, un nouveau challenge… EA  : Le partenariat qui vous lie à Illudesign, sans doute le plus vaste espace multimarques en luminaires design et contemporains en Wallonie, est un gage qualitatif… P.V.  : Je dirais déjà que c’est une marque de confiance de la part de professionnels reconnus, vous l’avez dit, à l’échelle de l’ensemble de la Wallonie. Au-delà, en tant que « Partner shop Illudesign », nous garantissons à notre clientèle le plus vaste choix possible, et donc une infinie variété de solutions pour ses projets. EA  : L’ensemblier des techniques électriques que vous êtes travaille-t-il aussi avec le client professionnel ? P.V.  : De plus en plus… En tout cas, c’est une volonté de notre part. Le questionnement est le même, la réflexion diffère peu. J’avoue qu’il serait inconcevable de ne pas y mettre toute notre énergie, d’autant qu’en l’espèce la vitrine est non seulement davantage visible alors que les moyens sont souvent plus conséquents. Cela passe par des choix précis pour chaque espace, une boutique comme un living, des aménagements de bureaux comme un jardin privé, un restaurant comme votre cave à vin. EA  : Le côté bling-bling, qui s’impose parfois, ne vous effraie pas ? P.V.  : Ça fait partie du jeu et il est toujours agréable pour tout créatif de pouvoir se laisser aller à des conceptions osées, voire volontairement décalées. EA  : Vous travaillez aussi avec des partenaires… P.V.  : Si le client souhaite une prise en charge des différentes étapes de mise en œuvre de son projet, y compris les adaptations structurelles, nous lui fournissons un travail clé en main. Nous sommes ainsi partenaire d’Electrabel, Led-expert agréé Philips, et puis nous collaborons avec bon nombre d’architectes, des professionnels du son et de l’image, de l’HVAC (techniques de chauffage), de la menuiserie… EA  : Les magazines déco parlent de plus en plus souvent de blanc chaud, de blanc froid, de lumière bleutée, d’am-