Entreprendre Aujourd'hui n°169 jui/aoû 2015
Entreprendre Aujourd'hui n°169 jui/aoû 2015
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°169 de jui/aoû 2015

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Chambre de commerce et d’industrie du Luxembourg belge

  • Format : (210 x 297) mm

  • Nombre de pages : 52

  • Taille du fichier PDF : 8 Mo

  • Dans ce numéro : Batifer est Lauréat économique 2015 Luxembourg belge.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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À LA CHAMBRE I FORMATION LES ENTRETIENS ANNUELS… Opportunité à saisir pour renforcer la création de sens et de valeur au quotidien ! On le sait, les succès d’une entreprise - et encore, bien sûr, la valeur ! - reposent pour l’essentiel sur les ressources humaines, à savoir un personnel compétent qui allie présence, motivation et engagement dans toutes les activités de l’outil au quotidien. Il ne vous étonnera pas d’apprendre sur le sujet qu’il est utile, sinon nécessaire, de prendre soin de cette valeur parmi les plus importantes. L’oublier serait regrettable, pour ne pas dire dommageable. Un outil de mesure de la satisfaction de vos ressources est l’entretien annuel, utilisez-le sans modération… Les ressources humaines… la valeur majeure ! Prenez-vous suffisamment mesure de la satisfaction de vos gens, de votre personnel ? Vous interrogez-vous couramment sur les conditions de travail de vos salariés voire, au besoin, sur les raisons des absences quand elles se multiplient. Rappelez-vous que rien n’est jamais anodin dans la vie et que les grandes conséquences émanent souvent de petites causes. Prenez-vous, par exemple, le temps d’évaluer, en toute objectivité, la charge de travail de chacun en rapport avec les résultats engrangés pour telle ou telle tâche. Êtes-vous attentif au bien-être et à l’épanouissement des gens ? Certes, la performance est gage de succès, chacun le sait. Mais, pour qu’elle soit au rendezvous, encore faut-il que l’encadrement soit efficace, utilement mis en œuvre et, surtout, rassurant, motivant, générateur d’une envie de se surpasser. L’entretien annuel, outil d’amélioration avéré… On ne le dira jamais assez  : un entretien annuel réussi se prépare et, surtout, ne se reporte pas. C’est la règle de base qui met le salarié dans une dynamique constructive par rapport à sa hiérarchie et à l’organisation elle-même. L’entretien annuel est un moment privilégié entre le patron, le cadre ou le supérieur et l’ensemble du personnel que celui-ci supervise pour discuter de sujets importants qui pourront contribuer à l’amélioration de la productivité de l’entreprise et à l’épanouissement 36 - Entreprendre aujourd’hui N°169 - juillet/août 2015 de chacun. L’entretien annuel est aussi un espace de discussion nécessaire (et parlant) où sont planifiées, en concertation toujours, les actions d’amélioration à enclencher pour l’année à venir. Ce moment clé de la relation au sein de l’entreprise permet de reconnaître la valeur de chaque collaborateur et sa contribution au développement de l’entreprise. À n’en pas douter, cette reconnaissance sera l’assurance de la motivation et de l’implication de tous, jour après jour. o Si vous souhaitez approfondir ce sujet, vivre en situation réelle le « quoi » et le « comment faire » pour mener un entretien annuel performant, nous vous invitons à participer à la formation que nous organisons sur ce sujet, le jeudi 8 octobre prochain, à la Chambre de commerce. Plus d’infos  : Service formation - Yannick Noiret Tél.  : 061 29 30 55 ou 0496 50 01 01 - yannick.noiret@ccilb.be Agenda des formations à la CCI Voici le calendrier des formations dès la rentrée 27/08  : 2 formations flash, en guise de mise en bouche, Génération Y et prise de parole - 8h30-10h  : Comprendre la Génération Y pour apprendre à travailler avec elle - 10h30-12h  : Prise de parole en public 15/09  : Excel pour PME (4 demijournées) 16/09  : Vendez votre Belle-Mère (10 journées sur un an) 17/09  : Conseiller Prévention - niveau de base (7 journées) 22/09  : Le social selling ou la vente via les réseaux sociaux 24/09  : Windows 10 29/09  : Conseiller/Responsable environnement (3 journées) 30/09  : Développez votre présence sur les réseaux sociaux (niveau débutant) 01/10  : Leadership et gestion d’équipes pour directeurs, managers et ingénieurs (3 journées) Retrouvez tous les détails de ces formations, ainsi que l’ensemble du programme et inscrivez-vous, en ligne, sur www.ccilb.be, rubrique formation !
en stratège, pas en pompier, ni en dépanneur. Il vous faudra devenir stratège ! Partant ? a À LA CHAMBRE I FORMATION LA TROISIÈME ÉDITION DE LA FORMATION « VENDEZ VOTRE BELLE-MÈRE » VIENT DE S’ACHEVER… On attend d’ores et déjà le prochain cursus… en septembre ! Le cycle de formation « Marketing Mastery-destination profits », finalement plus connu sous le nom de « Vendez votre belle-mère », est au fil du temps devenu un produit-phare du service formation de la Chambre de commerce. Et si vous vous laissiez tenter par la formule ? Faut-il (encore) le rappeler, la 3 e édition de cette formation courue - qui s’est terminée tout récemment, en juin dernier - a une nouvelle fois remporté un beau succès, emmenant dans ses cartons pas moins de 25 participants qui sont sortis unanimement convaincus par les promesses… et le contenu. Un pari osé, En septembre, la « Belle-Mère » revient… La 4° édition du cycle de formation « Marketing Mastery  : destination profits » est déjà dans les starting-blocks… Évidemment, si vous pensez qu’il n’y a pas moyen de faire du profit en période de récession, ne vous inscrivez surtout pas... Par contre, si, au contraire, vous êtes pugnace, déterminé, rigoureux… impitoyable, mais aussi « aware », si vous bénéficiez, au sein de votre entreprise, de franches latitudes pour en piloter la stratégie marketing, si vous êtes prêt à respecter scrupuleusement une recette imparable, à en sélectionner soigneusement chaque ingrédient, nous avons bien dit tous, si vous avez le courage de la discipline, de cette discipline qui fabrique les champions, et l’envie irrésistible de découvrir le potentiel de créativité qui sommeille en vous, alors vous allez vivre une réelle métamorphose, une réelle « trans-formation ». En seulement 10 jours… judicieusement étalés sur un cursus d’un an ! Alors, envie d’être à la tête d’une entreprise bâtie pour générer des profits exponentiels ? Mais attention, réfléchissez bien avant de vous inscrire  : vous devrez combattre d’exécrables habitudes, penser autrement, penser mieux, agir puisqu’au départ le groupe devait être limité à 20 participants. Une ambitieuse formation « boostante » ! Un an durant donc, les 25 participants - dont certains venaient de très loin - ont été particulièrement assidus, ne ratant Posez donc le premier acte en contactant Yannick Noiret, le « Monsieur Formation » de la Chambre de commerce (yannick.noiret@ccilb.be ou par téléphone au 061 29 30 55). Séance d’information, le 2 septembre à 18h00, à la Chambre de commerce qu’à de rares exceptions près les rendezvous posés, une fois par mois, de septembre à juin, à la Chambre de commerce, ici à Libramont. L’objectif de départ était clair  : apprendre, ou réapprendre, les bases du marketing et tous les aspects qui tournent autour, comme la vente, la négociation, ou encore le management. L’occasion aussi d’échanger, avec ses pairs, sur les techniques, la méthodologie et les expériences de terrain… mais surtout d’agir sur base du conseil avisé du formateur et des autres participants. Car c’est bien là que se trouve l’intérêt d’un tel cycle de formation. C’est dans l’action au quotidien, auprès de participants stimulés, pour ne pas dire bousculés, que se trouve la solution à mettre en œuvre pour faire mieux, plus efficace et plus utile. Il ne sert, en effet, à rien d’avoir 5 idées géniales par minute si aucune d’entre elles n’est au final développée et convertie en action concrète. Un an pour asseoir un cursus… Un autre intérêt de cette formation réside aussi dans la durée du cursus. À force de se voir, une fois par mois, les participants créent évidemment des liens forts, d’amitié parfois, d’affaires aussi. Si bien que la cohésion, grandissante au fur et à mesure des rencontres, permet aussi à chaque participant de pouvoir solliciter l’avis des autres sur telle ou telle action. Pour prendre un exemple concret, chaque participant a été invité à jouer le client mystère pour un autre, un exercice banal au départ qui a pourtant été le révélateur d’une série de choses, permettant de s’améliorer sur le conseil des autres. Chacun, bien sûr, a de la sorte pu bénéficier des commentaires et autres avis tranchés, généralement francs tout en Entreprendre aujourd’hui N°169 - juillet/août 2015 - 37



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