Entreprendre Aujourd'hui n°139 mars 2012
Entreprendre Aujourd'hui n°139 mars 2012
  • Prix facial : 5 €

  • Parution : n°139 de mars 2012

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Chambre de commerce et d’industrie du Luxembourg belge

  • Format : (210 x 297) mm

  • Nombre de pages : 48

  • Taille du fichier PDF : 4,0 Mo

  • Dans ce numéro : De l’ossature classique aux parois d’un bâtiment sur plusieurs étages, le lamellé-collé permet(presque toutes les audaces… Rencontre avec Philippe Courtoy, Directeur général de Lamcol SA.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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ESPACE ENTREPRISES > ECHOS Arlon 150 métiers pour 800 jeunes ! Nos patrons se mobilisent pour informer les jeunes On le sait, l’orientation professionnelle des jeunes est « une » préoccupation fondamentale pour l’avenir de la société comme pour le bien-être de la génération montante. Une option pour une vie… Seront-ils infirmiers, comptables, fleuristes ou enseignants ? Opteront-ils pour la carrière d’avocat, de carreleur ou de géomètre ? Choisiront-ils d’entrer dans une grande institution, de travailler au sein d’une PME ou de devenir indépendant ? Toutes ces questions, et bien d’autres plus précises, plus pertinentes, pourront être posées par des jeunes, nos jeunes, lors d’une rencontre étudiantsprofessionnels organisée gracieusement par les Rotary d’Arlon, Attert, Marcheen-Famenne, Neufchâteau et Virton. Rendez-vous le 3 mai Cette soirée, baptisée « Opération Info Professions » aura lieu le jeudi 3 mai prochain, de 19 à 22h, au Hall Polyvalent d’Arlon (Parc des expositions). Le public visé est large puisque l’opération s’adresse à tous les étudiants des 4 e, 5 e et 6 e années du cycle secondaire de la province (accès et navettes de bus gratuits). www.infoprofessions.be Roger Hennericy et Fabrice Grignard, à l’instar de tous leurs amis du Rotary, sont très impliqués dans cette opération en faveur des jeunes. 10 - Entreprendre Aujourd’hui N°139 - mars 2012 Arlon-Marche Nouveau concept pour l’entretien de votre flotte Ecowash mobile, « le » lavage écologique des véhicules, débarque chez nous… Leader mondial du lavage de voitures sans eau, Ecowash mobile s’est récemment implanté en Luxembourg belge - à Arlon, depuis quelques semaines, et à Marche-en- Famenne, tout prochainement,ndlr - avec l’ambition d’y imposer un concept révolutionnaire et bien dans l’air du temps. L’idée : entretenir vos véhicules, privés et de société, chez vous et sans eau. Et pourquoi pas ? Concept écologique Si la propreté de votre véhicule privé va sans dire, bien qu’elle soit toute personnelle, celle de la flotte d’entreprise a quant à elle un impact direct sur l’image de votre société. Cela étant, votre emploi du temps et les conditions climatiques parfois difficiles que nous connaissons ne vous permettent pas nécessairement d’y consacrer toute l’énergie voulue. Qu’à cela ne tienne, des solutions existent, traditionnelles comme nous les connaissons, ou plus originales comme le propose un nouveau partenaire : Ecowash mobile. Nettoyer et lustrer chez vous L’idée : allier nettoyage efficace, souplesse de mise en œuvre et service durable. Comme d’autres, Ecowash mobile vous propose donc le lavage professionnel et qualitatif de votre (vos) véhicule(s), sauf que la dimension écologique est ici une volonté affirmée. Car à la différence des modes de lavage jusqu’ici privilégiés, l’ecowash se fait sans eau. La technologie repose en fait sur l’utilisation d’un composé polymère exclusif qui soulève la saleté de la surface peinte du véhicule et l’encapsule dans un lubrifiant. C’est quasi magique, n’est-il pas ? En tout cas, le résultat est bluffant. La saleté disparaît à la faveur d’un « simple » geste réalisé à l’aide d’un tissu doux, sans une seule goutte d’eau et, surtout, sans la moindre rayure. Le véhicule recouvre ainsi son aspect neuf, la carrosserie étant nettoyée et lustrée par application d’une couche polymère dont les résidus sont enlevés à l’aide d’un second tissu toujours aussi doux qui révélera quant à lui la brillance de la surface, un lustrage à la fois soyeux et protecteur. Protection durable Le petit plus de la technique, on l’a dit écologique… et révolutionnaire, est que l’application des produits d’entretien garantit une protection plus efficace du lavage puisque les effets de ce nettoyage en profondeur durent généralement entre 4 à 6 semaines, votre véhicule étant non seulement lavé mais également lustré et protégé durablement. Côté entreprises, la toute nouvelle structure Ecowash mobile propose même des contrats à l’année, pour le lavage intérieur et extérieur, qui garantissent un entretien suivi et régulier pour une image à la fois dynamique mais surtout propre et nette de votre entreprise. Ecowash mobile Tél : 0800 26 213 ou www.ecowash.be
Arlon Un personnel satisfait… fera des clients satisfaits ! Une thématique que l’on retrouvera (notamment) dans une formation de trois jours prévue en juin prochain... Une soixantaine d’invités ont récemment assisté à une intéressante soirée organisée par Be Alternatives, en collaboration avec l’UCM et la Chambre de commerce et d’industrie du Luxembourg belge, dans le show-room de la concession Philippe Emond, à Arlon. Performance Intitulée « Les facteurs-clés de la performance en période de turbulences », cette soirée a été le point de départ de multiples réflexions et remises en question soulevées par Claude Desbordes, conférencier de renommée internationale qui a largement séduit le public présent. Pêlemêle, nous rappellerons que la satisfaction du personnel, facteur important de la dynamique d’entreprise, ne passe pas par le seul salaire et suppose davantage un management réussi sur base d’un recrutement bien réalisé. Bien recruter et bien vendre Savez-vous ainsi que les critères de recrutement sont, dans l’ordre, les talents (1), la motivation (2), les capacités (3) et, enfin, les compétences (4). De même, la formation a été principalement épinglée comme un facteur évident de succès pour une entreprise qui ne vit pas en dehors d’un monde qui bouge et évolue. Côté vente, il faut avant tout fidéliser. Pour cela, il convient de répondre aux aspirations les plus profondes des gens. Il faut donc satisfaire leurs valeurs. à qualité égale, c’est la réponse aux valeurs qui fait la différence. C’est pourquoi des vendeurs formés à détecter exclusivement les besoins des clients sont souvent confrontés à des difficultés. Et oui, satisfaire les valeurs du client est la meilleure manière de le considérer, de le reconnaître. On dit souvent que le client est roi, alors traitons-le au minimum comme tel ! Et n’oublions jamais que le véritable patron de l’entreprise, c’est lui ! Et qu’il peut du jour au lendemain décider de changer de fournisseur. Votre personnel doit être conscient de cela… et du reste pour le bien de votre entreprise. Profitez des opportunités offertes par la crise Ajoutez à cela qu’aujourd’hui plus que jamais, un manager doit promouvoir et cultiver l’adaptation aux changements, et la remise en cause des habitudes. Les crises, les turbulences et les difficultés sont des opportunités qu’il faut savoir saisir pour rechercher de nouvelles approches. La compréhension et la mise en œuvre du processus de changement créent alors les conditions des futurs succès. Belles leçons, n’est-ce pas ? ESPACE ENTREPRISES > ECHOS Libramont Un cycle de haut niveau à la Chambre MASTERSHIP : Une formation pour indépendants, managers et chefs d’entreprise Balayons les idées toutes faites, les solutions complexes et lourdes à mettre en œuvre et revenons aux fondamentaux du management et du leadership : gérer son entreprise en alliant rigueur et relationnel. En tout cas, c’est le fil rouge de la formation MASTERSHIP que vous pourrez suivre à Libramont, dès juin 2012. La Chambre de commerce, en partenariat avec Be Alternatives, vous propose donc d’aller plus loin dans l’application des thèmes abordés durant la soirée organisée chez Emond, il y a quelques semaines. Un cycle spécialement conçu pour les patrons qui veulent évoluer MASTERSHIP est une formation créée il y a plus de 20 ans par Claude Desbordes et le professeur Friedrich Schneider. Elle peut être suivie par différents publics, qu’il s’agisse de patrons, de managers, d’indépendants, voire par de jeunes talents et autres leaders en devenir, ainsi que par des professionnels confirmés qui souhaitent s’interroger sur leur avenir. De la théorie au concret L’objectif avoué est de repartir immédiatement avec des outils et un plan d’actions personnel à mettre en œuvre dès le lendemain de la formation. La pédagogie est tellement puissante qu’elle facilite l’acquisition de nouveaux réflexes pour rendre votre organisation plus performante, et vous aussi dans la foulée. Pour preuve, plusieurs dizaines de milliers de personnes ont déjà suivi cette formation qui est actuellement encore dispensée à Paris, Lyon et Genève. Afin de vous offrir la possibilité de suivre ce cursus près de chez vous, nous vous invitons à vous inscrire pour la première session en Belgique qui aura lieu les 19, 20 et 21 juin à Libramont. Cette facilité réduit sensiblement vos frais annexes (temps et coûts de déplacement, hébergement)... Renseignements et inscriptions : CCI du Luxembourg belge - Yannick Noiret 0496 50 01 01 yannick.noiret@ccilb.be Be Alternatives - Claude Gaspard 0498 16 58 54 claude.gaspard@be-alternatives.eu Entreprendre Aujourd’hui N°139 - mars 2012 - 11



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