E.D.I. n°4 déc 10/jan 2011
E.D.I. n°4 déc 10/jan 2011
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°4 de déc 10/jan 2011

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Partenaire Media Publishing

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 116

  • Taille du fichier PDF : 23,3 Mo

  • Dans ce numéro : Dossier Impression : le service en première ligne

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Dossier PANASONIC UN PROGRAMME PARTENAIRES RASSURANT Alors qu’il ciblait jusqu’ici plutôt les multifonctions A3 avec les bureauticiens, Panasonic met désormais le focus sur les modèles A4 en travaillant davantage avec les revendeurs IT afin d’adresser une clientèle d’entreprises de moins de 10 salariés. Conçus pour durer 5 ans sans pièces techniques à changer, les produits de cette gamme ne nécessitent pas a priori de contrats de maintenance et de coût à la page. Mais rien n’interdit évidemment aux détaillants de développer une activité autour de contrats d’entretien, en bénéficiant d’un risque minime d’interventions. D’autant plus que ces MFP sont garanties un an ou deux sur site avec échange standard, ce qui devrait rassurer encore plus les revendeurs intéressés EPSON 38 EDI n°4/Décembre 2010 - Janvier 2011 par la marque. En outre, un logiciel « PC/fax/multifonction », intégrant des fonctions de dématérialisation, est associé à ces machines ainsi qu’un contrat « solution » pour sécuriser le client, via une administration à distance. « Notre volonté est d’offrir la possibilité aux revendeurs d’apporter du service en bénéficiant de notre support », indique Serge Cantamessi, document business manager chez Panasonic. « Étant 100% indirects, sur un modèle two-tiers, nous ne concurrençons pas nos partenaires et veillons à constituer un maillage géographique évitant la compétition entre eux », assure-t-il par ailleurs. Pour ceux de ses revendeurs locaux qui signeraient une affaire d’envergure nationale avec un grand compte, le fournisseur dispose d’une structure sous-traitante capable de prendre en charge les services d’installation, de formation et de maintenance d’un parc sur toute la France ainsi que des contrats coût à la page. Cette station technique intervient au nom du partenaire, mais moyennant finances. Enfin, Panasonic accompagne ses partenaires en habillant aux couleurs de la marque les points de vente, afin de leur donner plus de visibilité, en les référençant sur son site web, qui constitue une source de leads, ou en leur proposant un programme de remises arrière. ● DES ANNÉES DE MARGE VERSÉES DÈS L’ACTE DE VENTE Indirect 100%, Epson a été l’un des premiers constructeurs d’imprimantes à proposer des programmes spécifiques aux revendeurs IT leur permettant d’évoluer de la vente de produits vers celle de solutions. Le premier d’entre eux, baptisé Print & Save, est adapté aux TPE-PME. Il consiste à proposer au client une solution de location packagée comprenant la machine Epson qui correspondra le mieux à ses besoins, l’ensemble des consommables nécessaires estimés en fonction de la volumétrie d’impression sur trois ans ainsi que la maintenance afférente. Pour tous ces paramètres matériel et services identifiés correspond une grille tarifaire prédéfinie par le constructeur présentant les mensualités à payer par le client. Néanmoins, l’entreprise Epson B-510DN Panasonic KX-MB2061 pourra voir son contrat initial réactualisé au cas où sa consommation aurait été mal évaluée. Tandis que le SAV est effectué sur site en J+1 par les centres agréés Epson, les prélèvements, allant de 59 à 399 euros HT par mois, sont assurés par un organisme de financement. Cette solution a pour but d’apporter à la PME un maximum de confort, mais également de la sérénité grâce à des mensualités fixes et identiques tous les mois. Pour le revendeur, l’intérêt de Print & Save est de pouvoir empocher dès la signature du contrat la marge du chiffre d’affaires qui sera réalisé sur les trois ans. « Avec cette offre clés en main, la seule difficulté pour le revendeur est que la commercialisation de ce type de forfait prend plus de temps en explications que pour la vente de hardware seul, indique Pascal Handy, responsable marketing et marché business chez Epson. Mais le retour sur investissement justifie largement cet effort » Par ailleurs, le fournisseur assure un accompagnement depuis l’avant-vente jusqu’aux propositions sur mesure. Ce soutien est encore plus fort en ce qui concerne un second programme, nommé Epson Print Performance, correspondant à une solution de facturation à la page et ciblant les PME utilisatrices de grands parcs d’imprimantes. ●
Multifonction cooleur: Impression, copie, télécopie* etnumériYiion• 8ppm/qJm en muleurs. 12ppm/qJm en noir l ! tblanc Résolution d'Impression maxl: 2 x 600 dpi• n LCD:. 5 lignes pratique etcorwMal• Numérisation tadle vers un reseau ou une dé usa Faible wnscmmation d'énegie SENSYS HF805001 UIIJquement• Multifonction cooleur: Impression, copie, télécopie* etnuméuon• 20ppm/cpm en cooleurseten noiretbla.nc• Résolution d'impression maà: 2 x 600 dpi•Impression redO\t ! l'SO automatique• n LCD Slignes pratique etc:onvilrial• Numérisation tadle vers un reseau ou une dé usa• Faible wnscmmation d'énegie *SEHSYS HF8350Cdn 1111/qutmeltt -1• Clnon ILC.l.,..,.Rif maas ztll01 Jt5,.Or,



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