E.D.I. n°26 mars 2013
E.D.I. n°26 mars 2013
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°26 de mars 2013

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Partenaire Media Publishing

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 108

  • Taille du fichier PDF : 21 Mo

  • Dans ce numéro : le numérique passe en caisse.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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DOSSIER RETAIL TPV ❘❘❘ de plus en plus d’agences immobilières s’équipent de solutions d’affichage dynamique pour publier leurs annonces, ou encore, de nombreux livreurs utilisent des terminaux mobiles de saisie et d’impression. Chez Jarltech, pour l’affichage dynamique, on met en avant la gamme IDS (Interactive Digital Signage) du fabricant Elo Touch Solutions, dont le groupe vient de présenter un écran 70 pouces capable de traiter 6 points de « toucher » simultanés. Et pour les outils d’aide à la vente mobiles, le grossiste propose les tablettes Motorola ET1 qui permettent d’« intercepter » le client pour qu’ensuite il achète sur Internet (technique du showrooming). Le grossiste propose aussi des terminaux point de vente imperméables aux liquides pour la restauration, etc. L’offre globale des grossistes est très étendue, diversifiée et répond à différents besoins, ce qui explique aussi l’attrait des revendeurs pour ce secteur. ENCORE DES MARGES, MAIS… « Ce secteur intéresse clairement les revendeurs qui souhaitent se diversifier et qui sont prêts à un minimum d’investissement », indique Alain Lecuivre. En effet, l’investissement n’est pas si important, d’autant que les produits spécifiquement liés au POS ne sont pas si différents des équipements traditionnels. « Un terminal n’est qu’un PC industriel équipé d’un écran tactile intégré. Le système d’exploitation peut toujours rester un Windows basé sur XP ou sous Seven. En revanche, les marges pour les revendeurs sont supérieures au matériel informatique bureautique classique », admet Thibaut Lévêque, chef de produit chez CUC. Cela dit, si les marges restent très confortables pour les revendeurs, elles ont tendance à baisser car les prix des équipements diminuent. Et pour cause, la concurrence est de plus en plus féroce chez les fournisseurs, surtout avec l’arrivée des matériels low cost venus d’Asie… « Certes, les prix baissent, mais il y a encore beaucoup d’équipements qui requièrent des connaissances en matière de paramétrage et d’intégration », reconnaît Nicolas Pelicant, responsable des ventes POS chez Bluestar. D’ailleurs, les grossistes mettent tout en œuvre pour aider Certes, les prix baissent, mais il y a encore beaucoup d’équipements qui requièrent des connaissances en matière de paramétrage et d’intégration » Nicolas Pelicant, responsable des ventes POS chez Bluestar. leurs revendeurs, à l’image de Bluestar qui propose non seulement de la trésorerie, mais aussi du pré-paramétrage, une garantie de proximité, des prêts de produits chez les clients et une force commerciale dédiée. UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ Chez Ingram Micro, différents moyens sont privilégiés. « Nous aidons les revendeurs sur plusieurs axes, comme l’information, par le biais de salons (IT Partners, Equipmag, Showcase) préparés en partenariat avec les constructeurs, le déplacement chez le revendeur avec le fabricant, si besoin est, ou directement chez le client pour plus de personnalisation, la formation de sa force de vente, sans oublier le prêt de matériel pour tester la validité du projet. Nous pouvons aussi mettre en place des campagnes d’e-mailing et des campagnes de promotion sur un ou plusieurs produits, ou proposer des solutions Trois questions à Richard Gregoire, Vice-président des ventes chez ScanSource Europe « Les magasins investissent dans le mobile POS » Comment est représentée l’activité « des nouveaux outils » pour l’équipement des magasins chez ScanSource ? L’activité point de vente électronique et système d’affichage dynamique est en pleine croissance chez ScanSource. La maturité du marché nous aide dans ce développement. ScanSource n’a pas d’offre d’étiquettes électroniques, mais dispose d’un réseau d’ISV dans lequel figurent les acteurs majeurs de l’étiquette électronique. Quant aux produits offrant des capacités de lecture NFC, ils ne sont pas encore au catalogue, la norme est assez émergente en Europe. Y a-t-il une demande importante de ces équipements ? Quels produits phares mettez-vous en avant chez ScanSource ? La demande est forte sur tous ces produits. Les magasins et les chaînes investissent dans le mobile POS (point de vente mobile). Les tablettes remplacent ainsi les systèmes de caisse et offrent plus de mobilité dans le magasin. Quant aux produits que nous mettons en avant, ils concernent divers systèmes de point de vente électronique sur une base PC comme Wincor Nixdorf et Pioneer POS, par exemple. Nous développons également une offre d’affichage dynamique avec Elo Touch. Les revendeurs sont-ils nombreux et prêts à commercialiser ce type de produits ? Quels moyens leur donnez-vous ? Bien sûr, ce surcroît de business pour les revendeurs apporte une dynamique nouvelle et un intérêt de mêler leurs compétences de mobilité autour des solutions novatrices telles que l’affichage dynamique. Nous mettons à leur disposition toute une série de formations sur les produits, des équipements pour les démonstrations et du support via nos responsables de Business Development. 66 EDI N°26 MARS 2013
tout-en-un adressées à un domaine spécifique », détaille Alain Lecuivre. De son côté, un des axes de la stratégie de Tech Data est de proposer ses revendeurs un périmètre de produits et de services innovants au travers de ses BU spécialisées (TD Mobile pour les smartphones et les tablettes et les clients Telco, TD Maverick pour les écrans et affichages dynamiques professionnels, etc.) sur ces marchés en forte progression souvent gérés en mode projet et qui demandent des expertises. « Ces nouveaux usages requièrent que des applications spécifiques soient intégrées à ces équipements, nous disposons d’un expert (CTO) très qualifié pour accompagner nos revendeurs dans ces besoins de personnalisation à très haute valeur ajoutée », explique Olivier Primo, directeur marketing, opérations et projets chez Tech Data Mobile. Enfin, chez Jarltech, on insiste surtout sur la qualité du conseiller qui assiste le revendeur à tous les niveaux. Ainsi, tous les départements du groupe participent-ils régulièrement à des formations proposées par les fournisseurs. n LES PRINCIPAUX GROSSISTES ACTIFS SUR LES TPV Nom du grossiste Site web Type Scanners Imprimantes RFID TPV Terminaux Autres Cinq principales marques code-barres POS mobiles 2B Systèmes www.2bsystemes.fr Généraliste Oui Oui Oui Epson, HP, Oki, TallyGenicom A Plus Système Automation www.aplus-sa.com VAD Oui Oui Oui Oui Elo TouchSystems, Posiflex, POS Evolution, Seiko Instruments A2L www.a2l.fr Spécialiste Oui Oui Cherry, OEM A3M France www.a3m.eu Spécialiste Oui Oui Oui Evolis, HiTi, Magicard, Nisca, NXP ACI Supplies France www.aci-supplies.com Spécialiste Oui Oui Brother, Dymo, Epson, Olivetti ACT Service www.act-service.fr Généraliste Oui Oui Oui Epson, Hyundai, Ingenico, Star Micronics, Zebra ACTN www.actn.fr Spécialiste Oui Oui Motorola Solutions, Net Generation ALSO France www.alsofrance.fr Généraliste Oui Oui Oui Epson, HP Apsydoc www.apsydoc.fr VAD Oui Oui Oui Oui Oui CodeSoft, Dolphin, Honeywell-Intermec, Toshiba TEC AURES Technologies www.aures.com Spécialiste Oui Oui Oui AURES, Custom Engineering, J2, Star Micronics BlueStar France www.bluestarinc.com Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Oui Citizen, Elo TouchSystems, Honeywell, Partech, Star Micronics CAP Distribution www.capdistribution.fr Spécialiste Oui Jetion Cerberis www.cerberis.com Spécialiste Oui Oui HID Global Copaco France www.copaco.com Généraliste Oui Oui Datalogic CUC www.cuc.fr Spécialiste Oui Oui Oui Oui Epson, HP, Protech, Honeywell, Zebex DigiPoS Store Solutions France www.digipos-systems.fr Spécialiste Oui Oui Cash Bases, Datalogic, DigiPoS, Epson, Honeywell Disposelec www.disposelec.com Spécialiste Oui Epson Disques & Silice www.disques-silice.com Spécialiste Oui Bancolini Edox www.edox.com Spécialiste Oui Oui Oui Brother, Cherry, Datalogic, Honeywell, Opticon EET Europarts France fr.eetgroup.com Généraliste Oui Oui Oui Oui Oui Citizen, Datamax O'Neil, Epson,Honeywell, Star Micronics Equipements Scientifiques www.es-france.com Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Elo TouchSystems, Litemax, NEC, SkyeTek, Winmate ETC France www.etc-dist.fr Généraliste Oui Oui Oui Brother, Epson, HP Feeder www.feeder.fr VAD Oui Oui Cherry, Ergotron, Kensington, Xiring France Informatique & Technologie (FIT) www.fit-sa.com Spécialiste Oui Oui Oui Oui NCR, Orderman, Partner Tech, Uniwell, Zebra GS2i www.gs2i.com Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Oui CashBases, Datalogic, Epson, Motorola Solutions, Toshiba TEC-IBM Heimdal www.heimdal.fr Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Oui Baracoda, Motorola Solutions, Motorola Solutions-Psion, Sato, Tomtom Ingram Micro France, division DC/POS fr.ingrammicro.com VAD Oui Oui Oui Oui Oui Oui Datalogic, Elo TouchSystems, Epson, HP, NCR Intercode Services www.intercode.fr Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Godex, Honeywell-Intermec, Motorola Solutions, Unitech, Zebra IP Systèmes www.ip-systemes.fr Spécialiste Oui Nexcom IPM Antilles-Guyane Généraliste Oui Oui Oui Oui Epson, HP, Oki, Sagemcom JaniPOS www.janipos.com Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Oui AdvanPOS, Cash Bases, Epson, Honeywell, Preh Jarltech France SAS (ex. Accuscan) www.jarltech.fr Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Oui Datalogic, Evolis, Honeywell, TSC, Zebra MC3 www.mc3.fr Généraliste Oui Oui Epson Mobelec Mobile Electronics www.mobelec.fr Spécialiste Oui Oui Oui Oui Oui Oui Caen RFID, Honeywell-Intermec, Motorola Solutions, Motorola Solutions-Psion, MTI Wireless Edge MobilScan www.mobilscan.fr Spécialiste Oui Oui Oui Koamtac NDC Pro www.ndcpro.fr Généraliste Oui Oui Oui Epson, HP, Oki, TallyGenicom Nedis Sarlwww.nedis.fr Spécialiste Oui Oui Cherry, König NIS (Net Informatique Services) www.nis-infor.com VAD Oui Gemalto, Ingenico, Morpho, VeriFone Octant www.octant.fr Spécialiste Oui Oui Epson Picata by Cybertek www.picata.fr Généraliste Oui EBP Pixmania Pro www.pixmania-pro.fr Généraliste Oui IBC S.A.T.I.N. www.satin.fr VAD Oui Gemalto, HID Global, Ingenico, Morpho, Xiring SAB International www.grossiste-pc.com Généraliste Oui Oui Oui Citizen, Datalogic, Epson, HP, Motorola Solutions ScanSource Europe www.scansource.eu VAD Oui Oui Oui Oui Oui Oui Elo TouchSystems, Epson, Pioneer POS, Toshiba GCS, Wincor Nixdorf SCT Toutelectric www.toutelectric.fr Spécialiste Oui Oui Oui Aurès, Epson soft-carrier France - Papeterie de l'Est SAS www.softcarrier.com Généraliste Oui Oui Oui Oui Brother, Cherry, Dymo, Epson Spicers France www.spicers.fr Spécialiste Oui Oui Olivetti Tech Data France www.techdata.fr Généraliste Oui Oui Oui Oui Oui Oui Epson, Datalogic, Honeywell, HP, Toshiba TEC Techniprint Services www.techniprint.fr VAD Oui Oui Oui Printec, Printronix, PSI, Sato, Zebra Terra Computer www.terra-computer.fr Généraliste Oui Oui Brother, Celectronic, Cherry, Epson Tracor Europe www.tracor-europe.fr Spécialiste Oui HP, VXL V.Ingénierie www.v-ingenierie.com VAD Oui Oui Oui Oui Oui Oui Datalogic, Honeywell, Honeywell-Intermec, Motorola Solutions, Zebra MARS 2013 EDI N°26 67



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