E.D.I. n°17 avril 2012
E.D.I. n°17 avril 2012
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°17 de avril 2012

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Partenaire Media Publishing

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 116

  • Taille du fichier PDF : 38,7 Mo

  • Dans ce numéro : La distribution IT à l'heure de la vente 2.0

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
< Pages précédentes
Pages : 38 - 39  |  Aller à la page   OK
Pages suivantes >
38 39
38 EDI n°17/Avril 2012 Dossier Réseaux sociaux Cela fait cinq ans que notre portail accompagne nos revendeurs, et je peux vous dire qu’il est devenu un outil essentiel » Benoît Grunenwald, directeur commercial de Athena Global Services. à ce mode de diffusion », se félicite Erwan Le Guen, CEO du grossiste Be IP spécialisé dans le stockage (lire l’EDI n°16, p. 86). Prenons l’exemple de Lifesize – une division de Logitech –, spécialisée dans la communication vidéo HD, et qui a créé une plate-forme sociale d’apprentissage en ligne pour ses partenaires baptisée LifeSize Enablement Network (LEN). Grâce à cette dernière, des formations sur les produits et solutions du groupe sont proposées à travers de courtes séquences vidéo en haute définition. Ces épisodes sont conçus pour les professionnels de la vente, les administrateurs, les installateurs, les techniciens et les utilisateurs. De son côté, Athena Global Services, très en pointe dans le webcast, met en avant la technicité de ses sessions de formation d’une durée de quarante minutes, à destination de ses revendeurs. « Depuis la mise en place de ce système, nous comptabilisons 16 000 personnes formées avec 10 personnes en moyenne par webcast pour 8 sessions par semaine, généralement toutes concentrées le même jour, le mercredi », détaille Benoît Grunenwald, directeur commercial de Athena Global Services. Le grossiste souhaite d’ailleurs faire jouer un rôle supplémentaire à la vidéo en réalisant des interviews LES GRANDES PRIORITÉS DES SERVICES MARKETING VUES PAR IDC ET SAS Dans la seconde édition de l’étude L’Observatoire français des médias sociaux réalisée par IDC et SAS en octobre 2011, on peut constater que la toute première priorité des services marketing dans les entreprises porte sur la fidélisation des clients. En ce sens, les outils w eb 2.0 jouent un rôle primordial. L’objectif est toujours de promouvoir une marque ou un produit en passant par les moyens et les médias informatiques actuels comme les vidéos, le texte avec les blogs, le son avec les conférences audios ou encore via les communautés avec les forums et les réseaux sociaux. En outre, il est important de noter qu’en deuxième priorité, IDC et SAS relèvent l’importance de la notoriété de l’entreprise. Selon les auteurs de l’étude, les médias sociaux et t out particulièrement les blogs, sont clairement perçus comme marquant profondément la réputation d’une entité. Dans chaque domaine d’activité, des blogueurs indépendants influents se comportent en effet en leaders d’opinion susceptibles d’entraîner dans leur sillage de larges communautés reliées entre elles. On constate d’ailleurs assez souvent que ces blogs devancent en audience les grands médias traditionnels sur la Toile. BEST’WARE EN POINTE SUR L’INFORMATION CLOUD Comme SCC, le grossiste à valeur ajoutée Best’Ware a développé un blog pour informer ses partenaires de sa stratégie cloud. Ce puissant moyen de communication est de plus en plus exploit é par les grossistes et les fournisseurs IT en général, car il permet de mettre en avant une thématique précise avec des informations institutionnelles sur l’activité, des actualités, des témoignages ou encore des avis d’experts. Il est ouvert à tous et agit donc comme un espace d’expression pour tous les revendeurs. Best’Ware offre ainsi une veille permanente sur les défis du cloud. Le gr ossiste propose même le téléchargement d’un guide intitulé Le Cloud dans tous ses états dans lequel les revendeurs peuvent retrouver toutes les informations pertinentes et nécessaires sur la mise en place d’une stratégie cloud. sur des sujets divers, un outil marketing efficace, selon lui, pour transmettre et formaliser le savoir-faire d’une entreprise IT, et en asseoir les compétences. Des ressources humaines nécessaires pour l’animation Si les éditeurs et les constructeurs comme IBM, Cisco ou encore Intel utilisent massivement l’audiovisuel sous toutes ses formes (webcast, podcasts, etc.), ce n’est pas encore le cas pour la distribution IT, hormis certains programmes de formation. Il faut admettre que le succès des outils marketing et ventes 2.0, tels que le blog d’entreprise, le webcast, le forum ou toutes formes de sites (portails ou autres), est lié à l’animation que l’on en fait. Un avis que partagent tous nos interlocuteurs : on doit privilégier les moyens humains face à tous ces outils car animer une communauté et créer les contenus exige du temps et des compétences. Enfin, c’est surtout aux dirigeants et aux cadres de montrer l’exemple aux collaborateurs en utilisant tous ces moyens de communication. Dans le cas contraire, l’échec sera sûrement au rendez-vous… ●
ASUS recommande Windows 7. Voyez la vie en grand ! Equipé du puissant processeur Intel Core TM i5 de 2ème génération, d’un large écran Full HD 27 pouces et de la technologie audio ASUS SonicMaster, le nouveau All-In-On PC ET27 combine images splendides et qualité audio cristalline pour une expérience multimédia exceptionnelle. Caisson de basses externe fourni Angle de vue à 178°Caisson de basse externe, TV Tuner et le Multitouch sont disponible selon les modèles. Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, et Xeon Inside sont des marques de commerce d’Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays.



Autres parutions de ce magazine  voir tous les numéros


Liens vers cette page
Couverture seule :


Couverture avec texte parution au-dessus :


Couverture avec texte parution en dessous :


E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 1E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 2-3E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 4-5E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 6-7E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 8-9E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 10-11E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 12-13E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 14-15E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 16-17E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 18-19E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 20-21E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 22-23E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 24-25E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 26-27E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 28-29E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 30-31E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 32-33E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 34-35E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 36-37E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 38-39E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 40-41E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 42-43E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 44-45E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 46-47E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 48-49E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 50-51E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 52-53E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 54-55E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 56-57E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 58-59E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 60-61E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 62-63E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 64-65E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 66-67E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 68-69E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 70-71E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 72-73E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 74-75E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 76-77E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 78-79E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 80-81E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 82-83E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 84-85E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 86-87E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 88-89E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 90-91E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 92-93E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 94-95E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 96-97E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 98-99E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 100-101E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 102-103E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 104-105E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 106-107E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 108-109E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 110-111E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 112-113E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 114-115E.D.I. numéro 17 avril 2012 Page 116