E.D.I. n°15 février 2012
E.D.I. n°15 février 2012
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°15 de février 2012

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Partenaire Media Publishing

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 206

  • Taille du fichier PDF : 53,8 Mo

  • Dans ce numéro : Enquête au coeur des Programmes Partenaires

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
< Pages précédentes
Pages : 62 - 63  |  Aller à la page   OK
Pages suivantes >
62 63
Philippe Richoux, directeur des opérations Canon Partner Channel – oubliant peut-être la pénurie de compétences commerciales et techniques qui sévit sur le marché informatique français. « Crucial, l’enjeu de la formation dépasse le cadre des contrats de partenariat. Les revendeurs doivent accepter ses contraintes s’ils veulent être demain en mesure de commercialiser et de déployer de nouvelles technologies », conseille Gwénaël Fourré, directeur de la division partenaires de Microsoft France. Des contraintes qui peuvent, en outre, être allégées par les aides aux plans de formations prises en charge par des organismes tels que le Fafiec dans le cadre du 1% patronal. Quant aux chiffres d’affaires à atteindre, plusieurs constructeurs et éditeurs préfèrent parler d’un « engagement moral » demandé aux partenaires. « Nous concevons notre programme de partenariat plus comme un business plan que comme une épée de Damoclès, indique Alexandre Brousse, directeur Channel de Dell France. Le business plan a vocation à définir conjointement des objectifs. Les montants minimaux à atteindre ne sont fixés que pour l’octroi de remises. » Constituant là aussi un obstacle à leur adoption, certains programmes de certification apparaissent vraiment compliqués, avec des systèmes d’étagement à niveaux d’implication multiples. « Il devient alors tellement difficile 62 EDI n°15/Février 2012 Dossier [Programmes Partenaires] de s’y retrouver que l’on passe à côté », signale Bernard Lapisardi, gérant de MDI-Informatique en faisant notamment allusion à ces constructeurs et éditeurs qui changent leurs certifications très fréquemment. Démocratiser les formations et simplifier les contenus « Progresser d’un niveau à l’autre ? Cela relève parfois du parcours du combattant, se plaint un autre petit détaillant. L’un des plus grands éditeurs mondiaux ne se contente pas pour cela des compétences requises, EN PLUS, LES CURSUS SE DÉROULENT EN ANGLAIS... mais exige que nous ayons déployé auparavant ses solutions in situ... » « Les fournisseurs devraient s’atteler à simplifier des programmes trop complexes pour faire du business », conseille Alexandre Brousse, directeur Channel de Dell France. Fujitsu a facilité les recertifications annuelles en faisant passer systématiquement les tests en ligne avec un nombre de questions réduit, par exemple. Au-delà, les remarques pointant un manque de cohérence pourraient s’appliquer aussi à ces cursus inaccessibles chez beaucoup de constructeurs et d’éditeurs tant que le revendeur n’a pas intégré un programme de certification en commercialisant au préalable leurs technologies. La démarche inverse relèverait du bon sens et les formations devraient être ouvertes à tous les revendeurs sans critères de sélection. La frustration des petits revendeurs se manifeste également avec des programmes partenaires potentiellement intéressants pour faire du business mais dont l’accès est réservé aux entreprises disposant de collaborateurs certifiés. ➜ Une seconde contrainte rebutante pour intégrer ce type de programme tient aux cours et aux examens dans la langue de Shakespeare. « Il est lamentable de devoir passer des certifications en anglais chez certains grands constructeurs et éditeurs », s’indignent par exemple des membres du groupement de revendeurs Eurabis. « La barrière de la langue est évidente. Nous devons être pr agmatiques et en tenir compte si l’on veut faciliter l’accès à l’information pour les partenaires », recommande Gwénaël Fourré, directeur de la division partenaires de Microsoft France. Un constructeur comme Della contourné partiellement le problème en chargeant deux collaborateurs de se rendre chez les revendeurs pour leur traduire les QCM de certification. Cependant beaucoup de fournisseurs internationaux ne semblent pas prêts à faire un tel effort de localisation, estimant qu’il ne s’agit pas là d’un obstacle qui mérite d’être levé à tout prix. « Nous traduirions nos cours pour en faciliter l’accès si nous pensions que cela nous permettrait de faire 20% de croissance en plus », résume Philippe Sajhau, viceprésident Power Systems PlatformSTG South West Europe chez IBM. Chez Fujitsu France, on s’est aperçu que cette barrière de la langue n’était pas si haute, comme l’atteste Didier Halbique, directeur commercial : « Avant 2010, nous nous attachions à tout traduire ; nos documents et tests de certification sont désormais en anglais. Nos enquêtes de satisfaction prouvent que nos partenaires ne sont pas si perturbés que cela. »
at your side = à vos côtés Du 1 er janvier au 31 mars 2012 Jusqu’à -20% de remise * sur les multifonctions A3 Brother MFC-J5910DW• Vitesse de 35ppm N&B et 27ppm couleur• Impression recto-verso jusqu’en A3• Connexion réseau et WiFi• Écran LCD couleur 8,3 cm à commandes tactiles• Bac papier de 250 feuilles• Mémoire de 64 Mo Offre client final 40 € remboursés** + 2 ans de garantie MFC-J6510DW + + + Scanner A3, copie et fax A3 Ecran LCD couleur 8,3 cm Chargeur automatique de documents A3 Offre client final 70 € remboursés** + 2 ans de garantie MFC-J6710DW Bac papier supplémentaire de 250 feuilles soit 500 feuilles MFC-J6910DW Imprimez, copiez, numérisez et télécopiez tous vos documents jusqu’au format A3 ! Copie et numérisation automatique jusqu’au format A4 Écran LCD couleur tactile de 8,3 cm Mémoire de 192 Mo *Offre valable du 01/01/12 au 31/03/12, dans la limite des stocks disponibles. Brother peut interrompre cette offre à tout moment sans préavis. Offre destinée aux revendeurs, basés en France (Corse incluse, hors DOM – TOM). Le taux de remise est communiqué à titre indicatif, la remise s’appliquant sur le prix revendeur indirect indicatif HT conseillé par Brother. Brother France ne peut connaître le prix de revente de ses produits par les grossistes ou groupements qui sont libres de déterminer leurs prix de vente. Offre valable pour tout achat effectué auprès des grossistes ou groupements agréés Brother participant à l’opération, non cumulable avec d’autres promotions en cours et hors cotations et marchés négociés. Brother est une marque déposée de Brother Industries, LTD. Brother France RCS Pontoise B 622 058 410. Photos non contractuelles. Ne pas jeter sur la voie publique. **Retrouvez les modalités des offres de remboursement sur www.brother.fr/promotion/a3 + Offre client final 80 € remboursés** + 2 ans de garantie + + + Offre client final 100 € remboursés** + 2 ans de garantie



Autres parutions de ce magazine  voir tous les numéros


Liens vers cette page
Couverture seule :


Couverture avec texte parution au-dessus :


Couverture avec texte parution en dessous :


E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 1E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 2-3E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 4-5E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 6-7E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 8-9E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 10-11E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 12-13E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 14-15E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 16-17E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 18-19E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 20-21E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 22-23E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 24-25E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 26-27E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 28-29E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 30-31E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 32-33E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 34-35E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 36-37E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 38-39E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 40-41E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 42-43E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 44-45E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 46-47E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 48-49E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 50-51E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 52-53E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 54-55E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 56-57E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 58-59E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 60-61E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 62-63E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 64-65E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 66-67E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 68-69E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 70-71E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 72-73E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 74-75E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 76-77E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 78-79E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 80-81E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 82-83E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 84-85E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 86-87E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 88-89E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 90-91E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 92-93E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 94-95E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 96-97E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 98-99E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 100-101E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 102-103E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 104-105E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 106-107E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 108-109E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 110-111E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 112-113E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 114-115E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 116-117E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 118-119E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 120-121E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 122-123E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 124-125E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 126-127E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 128-129E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 130-131E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 132-133E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 134-135E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 136-137E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 138-139E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 140-141E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 142-143E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 144-145E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 146-147E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 148-149E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 150-151E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 152-153E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 154-155E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 156-157E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 158-159E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 160-161E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 162-163E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 164-165E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 166-167E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 168-169E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 170-171E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 172-173E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 174-175E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 176-177E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 178-179E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 180-181E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 182-183E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 184-185E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 186-187E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 188-189E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 190-191E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 192-193E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 194-195E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 196-197E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 198-199E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 200-201E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 202-203E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 204-205E.D.I. numéro 15 février 2012 Page 206