E.D.I. n°13 novembre 2011
E.D.I. n°13 novembre 2011
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°13 de novembre 2011

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Partenaire Media Publishing

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 132

  • Taille du fichier PDF : 43 Mo

  • Dans ce numéro : Réseaux & Télécoms, la convergence a trouvé sa voie

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Entretien JULES-HENRI GAVETTI Président d’Ikoula « NOUS NOUS INTÉRESSONS AUX CLIENTS DE NOS CLIENTS » Fondée en 1998, Ikoula est une jeune entreprise française spécialisée dans l’hébergement et les solutions applicatives. Elle possède d’ores et déjà son propre data center. Situé à Reims, celui-ci héberge à ce jour plus de 4 000 serveurs. L’EDI : Pour devenir une référence dans l’univers hyperconcurrentiel de l’hébergement, quel est le business model pertinent ? Jules-Henri Gavetti : Pour Ikoula, c’est le modèle indirect. Notre activité est générée à plus de 90% par nos partenaires. Tout fonctionne selon un facteur dix : nous sommes 50 en interne, nous travaillons avec 500 revendeurs, et nous revendiquons 5 000 clients. L’EDI : Comment le réseau Ikoula est-il organisé ? J-H. G. : C’est très simple, nos clients sont des VAR, et les clients des VAR sont les utilisateurs finaux. Ce sont ces derniers qui ont des besoins, des demandes spécifiques, toutes choses qu’il faut bien satisfaire à la fin du processus. Cela ne sert à rien d’être excellent dans l’offre produits et dans le réseau de partenariats si, à l’arrivée, on ne fournit pas ce que veut l’utilisateur. C’est le dernier kilomètre qui compte, le petit détail qui fait toute la différence ! C’est pourquoi nous nous appuyons beaucoup sur les intégrateurs de proximité. Eux seuls sont capables de sentir ce que veut exactement le client, y compris dans des aspects qui peuvent être anecdotiques, comme la préférence pour une interface plutôt qu’une autre. 72 EDI n°13/Novembre 2011 Bio express La langue de bois, si répandue dans un monde IT soumis à la dictature du quarterly report, n’est pas le fort de Jules-Henri Gavetti. En revanche, il avoue un intérêt certain pour les mathématiques, qu’il a étudiées aux États-Unis, et pour la comptabilité, qui l’a vivement intéressé lors de son retour en France. Cette double passion a sans doute été décisive dans la création d’Ikoula, envisagée après un bref passage dans le milieu bancaire. Une vocation familiale : autour de lui, les « serial entrepreneurs » sont légion. L’EDI : Quels profils de partenaires recherchez-vous ? J-H. G. : En termes de recrutement, la porte est toujours ouverte. Il faut voir, sans a priori. Cela dit, Ikoula a toujours besoin de profils bien spécifiques. Par exemple, dans le milieu professionnel, la messagerie est partout, elle a tout envahi, et tous les supports sont concernés, même les plus miniaturisés. Mais elle est souvent imparfaite, notamment du point de vue de la gestion de la sécurité. Nous recherchons donc des partenaires spécialisés dans la messagerie, mais essentiellement sur la partie gestion du poste de travail. Propos recueillis par Pierre-Antoine Merlin Il n’y a pas beaucoup d’entreprises dans ce cas : certes, SFR Business Team intervient dans ce domaine, mais les acteurs y sont très peu nombreux. L’EDI : Quelles sont vos procédures de certification ? J-H. G. : Cela peut paraître étrange, mais jusque-là nous n’avions pas, à proprement parler, de niveaux de certification pour nos partenaires. Pourtant, c’est un moyen simple de reconnaître leur valeur. Et de le faire de façon extrêmement concrète. Donc on est en train de regarder tout ça, on aboutira sans doute à des certifications de type Platinium ou Gold, comme il existe couramment dans l’industrie. On est en phase de réflexion. L’EDI : Qui dit hébergement, dit cloud. Les réticences vis-à-vis de cette approche sont-elles enfin levées ? J-H. G. : Oui et non. Il y a d’abord les réticences psychologiques. Ce sont elles qui entravent le développement du cloud computing. Pour fixer les idées, il faut savoir qu’il n’y a pas si longtemps, les gens nous demandaient encore de prendre des photos de leurs serveurs, car ils avaient peur de ne pas les retrouver, et de perdre toutes leurs données ! Pour eux, c’était une façon comme une autre de se rassurer. Aujourd’hui, les choses ont bien changé. Mais il reste, quand même, le fait que les acteurs sont impactés par la mauvaise publicité faite par des gens qui ne sont pas sérieux. Et qui jettent un doute sur la crédibilité des vrais offreurs. L’EDI : Y aura-t-il un facteur déclenchant pour banaliser l’usage de l’informatique à la demande ? J-H. G. : Les choses vont dans le bon sens. Une évolution objective de la situation, c’est l’interopérabilité. Pour dire les choses crûment, la « solution », aujourd’hui, n’a plus d’adhérence au matériel. Du coup, une réversibilité est toujours possible. C’est un puissant facteur d’encouragement pour le monde du cloud, et donc pour celui des hébergeurs. Notre proposition de « VM à un euro » s’inscrit tout à fait dans ce mouvement de banalisation : les entreprises veulent se libérer des défaillances matérielles, tout en gagnant en souplesse dans leurs contraintes d’exploitation. Avec notre offre, l’utilisateur peut déjà lancer tout type d’application dans le cloud, à seulement un euro par mois. ●
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