E.D.I. n°13 novembre 2011
E.D.I. n°13 novembre 2011
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°13 de novembre 2011

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Partenaire Media Publishing

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 132

  • Taille du fichier PDF : 43 Mo

  • Dans ce numéro : Réseaux & Télécoms, la convergence a trouvé sa voie

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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66 EDI n°13/Novembre 2011 Dossier [Réseaux & Télécoms] GROSSISTES CONVERGENCE DES TECHNOLOGIES, MAIS PAS ENCORE Avec la généralisation de l’IP comme protocole de communication universel, la convergence des données, de la voix et de l’image est une réalité chez les utilisateurs. En est-il autant du côté de la distribution ? Avec plus de 160 grossistes français recensés, ce domaine est sans nul doute celui qui comporte le plus d’acteurs. Pourtant, si l'on regarde dans le détail, rares sont les sociétés travaillant sur l'ensemble des segments. Les principaux généralistes ainsi que certains gros VAD proposent bien, aux côtés des infrastructures réseau, audioconférence et téléphonie sur IP. Mais leur offre reste limitée à quelques ténors du marché et quasiment aucun ne s'est lancé massivement sur la vidéo sur IP. À l'inverse, la plupart des spécialistes en télécoms proposent rarement des produits réseau. Ce panorama laisse penser qu'en matière de distribution, la convergence n'est pas encore une réalité. En effet, ce n'est pas parce que tous les produits fonctionnent autour du protocole IP qu'on peut s'improviser grossiste, surtout à valeur ajoutée, dans des domaines qui exigent des compétences spécifiques. Et si « les gros VAD et les généralistes sont capables de répondre à 80% des besoins, les grossistes ultra-spécialistes doivent prendre le relais dès qu'il s'agit de proposer des solutions plus pointues », estime Erwan Le Guen, le DG du VAD Be-IP. Effectivement, selon Michel Cohen, le patron de la division Value d'Ingram Micro, « le travail des grossistes majeurs est de répondre à des besoins en technologies déjà bien implémentées, grâce à une couverture du marché bien plus large que celle de plus petits acteurs. » Et de préciser que les principaux grossistes s'intéressent aux différents marchés davantage par leur nombre de revendeurs potentiellement intéressés que par le volume que ces marchés peuvent générer. Ceci explique pourquoi les grossistes importants ont une offre plus limitée en produits voix ou image que les petits acteurs plus spécialisés. Surveiller de près la vidéo sur IP Cette situation est particulièrement nette en matière de vidéo sur IP : mis à part la vidéosurveillance L’affichage dynamique, et plus largement la vidéo sur IP, restent des marchés de niche qui n’attirent pas encore massivement les gros acteurs du marché. (voir EDI n°12), vidéoconférence, télévision sur IP ou affichage dynamique sont des marchés en devenir. « Moins stratégique que la téléphonie, la vidéo sur IP est encore une offre de prestige pour les entreprises, car ses utilisateurs font partie du management. En plus, elle est loin d'être normalisée, et on devrait assister à une consolidation importante dans les années à venir. Enfin, elle est plus complexe à mettre en œuvre, car elle fait appel à de nombreuses compétences très différentes : préparation des salles d'un point de vue lumière, passage des câbles, compatibilité avec les IPBX, intégration dans les annuaires d'entreprise, etc. Or, il n'y a pas de formations sur le sujet et les équipes doivent être formées sur le tas », détaille Nicolas Jouan, le DG de la filiale française du VAD Imago. La vidéo sur IP est donc pour l'heure loin de constituer un marché de masse, susceptible d'intéresser les grossistes majeurs. Certains la surveillent cependant de près et prévoient déjà de s'y engouffrer dans la foulée de la roadmap de leurs fournisseurs, de la même manière qu'ils l'ont fait dans le domaine de téléphonie sur IP. « Remarquez que certains téléphones SIP embarquent des caméras. La transition va donc se faire naturellement à terme »,
DES MÉTIERS note Xavier Paour, le P-DG du VAD en téléphonie sur IP IT-Logiq. Quoi qu'il en soit, pour les petits grossistes, « cela demande des investissements lourds pour être capables d'entrer sur un nouveau marché, autant en matière de produits que de support ou de compétences humaines et d'apporter aux intégrateurs une qualité de service à la hauteur de leurs besoins », estime Erwan Le Guen. À la différence des géants du marché, les plus petits grossistes semblent donc, de ce point de vue, condamnés à rester spécialisés sur un ou deux pans de la convergence. Les produits réseaux, un marché très pointu Les produits réseaux étant plus implémentés en entreprise que les produits de convergence, ils sont globalement absents des catalogues des petits grossistes : « les principales cartes sont déjà distribuées quand elles ne sont pas déjà banalisées. Il n'y a donc pas forcément de place pour de petits acteurs qui auront du mal à se positionner face à des mastodontes », explique Erwan Le Guen. En outre, les intégrateurs réseaux – les principaux clients des VAD télécoms – ont par définition une forte compétence en produits réseaux. « Nous ne pouvons par conséquent pas leur apporter de valeur ajoutée en la matière », souligne Jehan-Philippe Le Roy, DG du grossiste HL2D, qui estime cependant que cette politique leur permet de préserver les encours de leurs revendeurs en les amenant à se fournir chez plusieurs fournisseurs. Sans forcément distribuer de produits d'infrastructures réseaux, les VAD en télécoms se doivent d'afficher une compétence en la matière, « notamment au niveau de l'optimisation pour offrir une meilleure qualité de la voix », selon Philippe Lewkowicz, directeur international produits et services chez Sintel. De nombreux grossistes ont construit des écosystèmes de produits complémentaires aux infrastructures des principaux fournisseurs du marché. Jehan-Philippe Leroy, directeur général de HL2D.



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