Douane Magazine n°13 avr/mai/jun 2019
Douane Magazine n°13 avr/mai/jun 2019
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°13 de avr/mai/jun 2019

  • Périodicité : trimestriel

  • Editeur : Douanes et Droits Indirects

  • Format : (180 x 260) mm

  • Nombre de pages : 40

  • Taille du fichier PDF : 7,2 Mo

  • Dans ce numéro : la douane au service d'une société de confiance.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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4. Focus régional. Île-de-France  : organisation des services douaniers et témoignage du groupe ETAM.
Située au carrefour des échanges internationaux, l’Île-de- France est la première région économique d’Europe devant le Grand Londres et la Lombardie, produisant à elle seule, 4% du PIB européen. Une position qui confère des responsabilités particulières à la direction interrégionale des douanes, pour préserver la compétitivité de la première région exportatrice dans un contexte concurrentiel de plus en plus marqué. « Nous sommes devenus de véritables partenaires de la réussite économique de la région » souligne avec force, Jean-Roald L’Hermitte, directeur interrégional d’Île-de-France. Ce fin connaisseur de l’Allemagne et des pays scandinaves a fait de l’action économique et de l’accompagnement des entreprises à l’international, une priorité. « Notre rôle est de les aider à optimiser leurs opérations, afin qu’elles ne perdent pas d’argent et qu’elles restent compétitives ». Un objectif qui l’a conduit à se rapprocher de la Région qui est désormais le principal acteur institutionnel du développement économique. « Nous avons accru nos partenariats dans le cadre du plan régional d’internationalisation des entreprises (PRIE) qui accompagne chaque année plus de 1 500 établissements, où nous déployons notre offre de services ». Une présence d’autant plus importante, qu’audelà de la qualité de production ou d’innovation, il faut savoir exporter. Un échange permanent avec le monde de l’entreprise C’est là qu’entre en jeu toute l’expertise des pôles d’action économique (PAE) qui proposent un véritable accompagnement personnalisé, en épousant les problématiques de l’entreprise pour la conseiller au mieux. Trois pôles couvrent la région (Paris-Centre, Paris-Est et Paris-Ouest), en veillant à établir une relation de confiance avec leurs interlocuteurs. Ils interviennent aussi bien auprès des entreprises que des pôles de compétitivité et filières stratégiques de la région, comme les industries de la défense ou de l’électronique. « Il est essentiel que les entreprises acquièrent le réflexe de nous consulter pour toutes leurs opérations internationales », insiste Jean-François Depin, chef du PAE de Paris-Est. Un échange permanent avec le monde de l’entreprise qui permet aussi à la douane d’optimiser son offre de services. Ces derniers mois, une attention particulière est portée à l’univers des start-up dans le sillage de l’ouverture de la Station F, le plus grand campus de start-up au monde. Un millier de jeunes pousses y inventent l’économie de demain. Des entrepreneurs tournés vers l’international, qu’il convient de former et d’accompagner, afin qu’ils s’approprient l’activité douanière, pour sécuriser leur production à l’export. Une action qui se veut avant tout pédagogique via des masterclass, des permanences conseil ou un chatbot développé en collaboration avec la Préfecture de Région pour diffuser autrement les messages et s’adapter à l’évolution des usages. Une action globale auprès de l’ensemble du tissu économique régional, qui répond à la grande diversité des secteurs d’activités et des types d’entreprises présents sur le territoire et à l’importance des volumes de marchandises échangés. La création en novembre dernier d’un club OEA regroupant 242 opérateurs économiques agréés, pour partager sur des problématiques communes, est venue renforcer ces liens étroits. La contrefaçon en ligne de mire Prolongement naturel de la relation de confiance que la douane entend nouer avec les entreprises, la lutte contre la « Les pôles d’action économique proposent un véritable accompagnement personnalisé, en épousant les problématiques de l’entreprise pour la conseiller au mieux. » 31



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