Que représente l’activité douanière pour une entreprise telle que la vôtre ? Corinne QUEVAL  : CRODA, dont le siège est basé en Grande- Bretagne, est une entreprise mondiale organisée en régions  : Asie, Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique Latine, Amérique du Nord. L’activité douanière est une activité à part entière tant pour servir nos clients, que dans nos échanges inter-sites. Le site de Chocques aura en 2018 expédié une grande partie de sa production à l’international. Les États-Unis, la Chine, la Russie, le Brésil, Singapour, les Émirats Arabes Unis figurent dans le top 6 des destinations. Témoignage. Vous êtes certifiée OEA. Quels avantages en retirezvous et comment jugez-vous la création de clubs OEA ? Matheus Rocha  : L’usine de Chocques exporte dans une cinquantaine de pays. Être certifiés OEA est donc un gage de fiabilité tant auprès de la douane, de nos clients que des acteurs de la chaîne logistique internationale. Un niveau de sécurité et qualité qui peut nous permettre de nous distinguer de nos concurrents et apporter un réel avantage concurrentiel stratégique (condition préalable à certains appels d’offre). Intéressant, instructif, communicatif, trois termes 4. Focus régional. Corinne Queval, Référente douane approvisionneur matières premières et emballages du site de Chocques (Hauts-de-France) Matheus Rocha, Responsable supply chain et achats Croda est le nom qui se cache derrière des ingrédients et technologies de haute performance utilisés par les plus grandes marques du monde. L’entreprise crée, fabrique et vend des spécialités chimiques utilisées par des industries (cosmétique, pharmaceutique, protection des plantes, traitement de l’eau, technologies de l’Energie et chimie industrielle) et des consommateurs partout dans le monde. Créée en 1925, Croda est aujourd’hui un acteur du développement durable (61% des matières premières sont d’origine durable) et a une présence mondiale, avec ses 4300 employés déployés sur 19 sites industriels et 48 bureaux commerciaux. qui définissent le club OEA de Dunkerque. Y participer nous permet de nous tenir informés de l’actualité douanière et de nous aider au suivi de notre certification au travers d’ateliers interactifs. Il est aussi un moyen de dialoguer et d’échanger avec les services de la douane et les autres entreprises qui y contribuent. Quelles relations entretenezvous avec les services de la douane au quotidien ? CQ  : Nous sommes en relation avec le pôle d’action économique et la cellule conseil aux entreprises du bureau de Dunkerque, le pôle de gestion des procédures et le service de la visite du bureau d’Arras. 43