DOSSIER - Organique Quel est le rôle que vous attribuez aux convictions des entrepreneurs qui consultent la FAE ? Serge Nouara : En laissant de côté les éléments de la concurrence, du marché, financiers et autres aspects rationnels dont se préoccupe la FAE, je pense que les convictions représentent un aspect indispensable à la réussite entrepreneuriale. En effet, ce sont les hommes et les femmes qui font une entreprise et leurs convictions sont donc au centre de la réussite d’un projet. Ceci est particulièrement vrai pour les entrepreneurs qui nous consultent car il s’agit surtout de créateurs d’entreprises de petite taille. On doit pouvoir trouver chez ces personnes un caractère fort et indépendant. Ils vont, en effet, avoir souvent un chemin semé d’embûches et doivent pouvoir faire preuve de conviction pour faire face à divers problèmes. Y a-t-il pour vous un équilibre entre éléments rationnels et convictions ? A mes yeux il est important d’avoir des convictions et un brin d’inconscience, tout en gardant la capacité de recul et d’écoute. La capacité de recul est essentielle car l’entrepreneur peut être amené, à tout moment, à remettre en question le cadre de son projet ou certains paramètres importants. Quel est le rôle des convictions dans l’entourage d’un entrepreneur ? Au-delà de la conviction du dirigeant, il nous semble parfois important de 18 Créateurs No 4 Convictions convaincantes Serge Nouara œuvre au sein de la Fondation d’Aide aux Entreprises (FAE). Cet organisme offre une garantie pour l'accès au crédit ou peut souscrire une participation dans les PME existantes ou en création dont le développement présente un intérêt pour le canton de Genève en termes d'emplois et de savoir-faire. cerner celle de ses proches et de sa famille. C’est pourquoi il est intéressant d'avoir l'occasion de rencontrer le conjoint ou le partenaire. Cela nous permet d’évaluer le soutien dont bénéficie l’entrepreneur dans son cercle privé et de voir si ses proches ont des réticences particulières qui peuvent, le cas échéant, influencer le succès et la viabilité du projet d’entreprise. S’il y a absence de soutien dans l’entourage de l’entrepreneur, alors il est essentiel que l’individu se considère clairement libre d’agir malgré ce manque. Quelle action avez-vous vis-à-vis des convictions des entrepreneurs qui vous consultent ? A la FAE, nous essayons de pousser les porteurs de projets dans leurs retranchements. Notre objectif est justement de connaître les motivations profondes, de mesurer la force des convictions qui animent les individus ou encore de cerner leurs éventuelles réticences et objections. Cet exercice a pour objectif ultime de permettre d’avancer ensemble dans l’élaboration d’une entreprise, d’en solidifier les fondements et d'amener les personnes à faire des réflexions supplémentaires, si nécessaire. Nous jouons, en effet, le rôle de partenaire et aussi un peu celui de l’avocat qui va plaider la cause de l’entrepreneur pour pouvoir le soutenir correctement. Pour cela nous avons besoin de connaître tous les tenants et aboutissants du projet et d’être, nous aussi, convaincus de sa solidité. Quelles sont vos réflexions sur le rôle des convictions dans le succès entrepreneurial ? En tout premier lieu, il faut constater que quand on est entrepreneur, on prend en main son destin, personne d’autre ne va le faire à la place du porteur de projet. C’est pour cela qu’il est capital, à mes yeux, d’aller jusqu’au bout de ses convictions. Par ailleurs, il me semble qu’il y a de bonnes et mauvaises raisons pour devenir entrepreneur. Si cette condition et réfléchie et voulue, il s’agit d’une « En effet, ce sont les hommes et les femmes qui font une entreprise et leurs convictions sont donc au centre de la réussite d’un projet » excellente raison de se lancer dans l’entrepreneuriat. Ainsi, la conviction profonde de vouloir entreprendre joue pour moi un rôle capital. Enfin, il me semble qu’il est essentiel d’aimer ce que l’on fait pour réussir dans une entreprise. C’est encore un aspect qui plaide en faveur des convictions et de la passion. Propos recueillis par Irina Sakharova Quitt |