COTE For Paris Visitors n°17 septembre 2010
COTE For Paris Visitors n°17 septembre 2010
  • Prix facial : 3 €

  • Parution : n°17 de septembre 2010

  • Périodicité : bimestriel

  • Editeur : Les Editions COTE

  • Format : (240 x 300) mm

  • Nombre de pages : 102

  • Taille du fichier PDF : 13,6 Mo

  • Dans ce numéro : Galliano le magnifique.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Emmanuelle Hordequin, Secrétaire Adjoint Clefs d’Or, Hôtel Scribe Paris by Sofitel Lionel Lorans, président Clefs d’Or France Hôtel Raphael Paris André Glannes Hôtel Prince de Galles Paris « Notre association, devenue aujourd’hui internationale, a été créée en 1929 par des concierges français. Elle regroupe actuellement 400 membres à travers la France et plus de 3400 membres à travers le monde. Les concierges Clefs d’Or français sont présents dans tous les hôtels prestigieux de l’hexagone. Leur but est de servir avec excellence la clientèle en s’adaptant en permanence aux multiples évolutions de nos sociétés. Quelle que soit votre demande, tant que cela sera moralement, légalement et humainement possible, nous nous ferons un devoir de la satisfaire ! » Lionel Lorans - Président de l'Association des Clefs d'Or France Quels sont les services les plus souvent demandés par la clientèle dʼaffaires ? Il s’agit d’abord de tout ce qui concerne l’organisation de voyage en lui-même : réservations de transports pour se rendre à des évènements, confirmation de vols, émission de boarding pass… Les nouvelles technologies ont aussi généré de nouvelles demandes : nous aidons souvent nos clients à paramétrer leurs appareils pour qu’ils puissent accéder à Internet, récupérer leurs mails… Et dans des domaines plus classiques ? Nous les assistons régulièrement en ce qui concerne les réservations de restaurants ou Retrouvez les concierges Clefs d’Or partout en France. You will find Clefs d’Or concierges throughout France Jean-Jacques Yonnet, président délégué Clefs d’Or Côte d’Azur Monaco Four Seasons Resort Provence at Terre Blanche Tourrettes LES CLEFS D’OR : UNE AIDE PRÉCIEUSE POUR LE TOURISME D’AFFAIRES de spectacles…. Quand il y a des accompagnants, nous pouvons leur suggérer des activités culturelles. A Paris, je pense par exemple à l’exposition Monet qui se déroulera à partir de fin septembre au Grand Palais… Dans les villes où ils se trouvent, les concierges Clefs d’Or se font toujours un devoir d’être au courant de l’actualité pour pouvoir conseiller efficacement leurs clients. Luis Rodriguez Hôtel Rochester Champs-Elysées LES CLEFS D’OR : AN INVALUABLE SERVICE FOR BUSINESS TOURISM "Our association, now an international one, was founded in 1929 by French concierges. It presently has 400 members throughout France and more than 3400 members worldwide. Clefs d'Or concierges are to be found in all France's prestigious hotels. Their goal is to serve the clientele excellently, adapting constantly to the many ways our society is evolving. Whatever your request, provided it is morally, legally and humanly possible we consider it our duty to satisfy it ! " Lionel Lorans - President of Les Clefs d'Or France What are the services business customers most often ask for ? First of all everything to do with the trip itself : transport bookings for going to events, flight confirmations, boarding card issue etc. The new technologies have generated new demands : we often help customers setup Christophe Chevalley Hôtel Warwick Champs-Elysées their laptops to log onto the Internet or fetch theiremails, for example. Roderick Levejac, Four Seasons George V Paris And in more classic areas ? We regularly help them with bookings for restaurants, entertainment and so on. If there's a guide with them we can suggest cultural activities. In Paris, for example, l'm thinking of the Monet exhibition starting in late September at the Grand Palais. In all the towns where there are Clefs d’Or concierges they make it their duty to beup to date with events so as to give customers sound advice. Olivier Cambournac, InterContinental Paris Avenue Marceau
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