MONTRES SPECIAL WATCHES 58 Bruce Grossman aux côtés de Walter Ronchetti, fondateur et animateur de Kronometry 1999. Inauguration de la boutique Kronometry 1999 à Londres, le 24 avril dernier. PERCÉE RECORD POUR KRONOMETRY 1999/KRONOMETRY 1999 GOES INTERNATIONAL LANCÉ À CANNES, EN 1999, PAR WALTER RONCHETTI, KRONOMETRY 1999 A SIGNÉ UN PARCOURS ORIGINAL DANS LA DISTRIBUTION DE HAUTE HORLOGERIE. -/LAUNCHED IN CANNES IN 1999 BY WALTER RONCHETTI, KRONOMETRY 1999 HAS TAKEN AN ORIGINAL PATH IN HAUTE HORLOGERIE RETAILING. Quand il lance Kronometry 1999, Walter Ronchetti sait ce qu’il veut. Son « concept », comme il dit, tient en trois mots : des marques de haute horlogerie, des lieux stratégiques et un accueil ultra-qualitatif. Simple en apparence, mais il fallait le faire. Et Walter Ronchetti l’a fait. Dix ans plus tard, il peut s’estimer satisfait. Kronometry 1999, c’est aujourd’hui dix boutiques : huit multimarques et deux boutiques Hublot. Les implantations se concentrent là où se trouve la clientèle internationale de la haute horlogerie : la Côte d’Azur (Cannes, Monaco, Saint-Tropez), Paris, Courchevel, Bordeaux et Lyon. Depuis décembre 2009, Kronometry 1999 est aussi présent à Londres, première étape d’une internationalisation du réseau, qui devrait se développer en Europe. Pour ce qui est des produits, une vingtaine de références haut de gamme est proposée, comprenant de nombreuses marques de niche. Ses partenaires principaux se nomment ainsi Hublot, Bell & Ross, De Witt, Harry Winston, Bovet, Ulysse Nardin… « Je travaille, dit Walter Ronchetti, avec des gens qui me font confiance. C’est très important pour développer des rapports constructifs ». Ceci dit, la liste n’est jamais close. Kronometry 1999 devrait ainsi intégrer la marque Romain Jerome. COMPÉTENCE ET DISPONIBILITÉ Concernant l’accueil, enfin, les maîtres-mots de Walter Ronchetti sont : compétence, professionnalisme et disponibilité. « Tous mes vendeurs ont été formés en Manufacture. Ils suivent régulièrement des stages et je me déplace sans arrêt dans les différentes boutiques pour assurer un suivi régulier de mes équipes. » Kronometry 1999 assure lui-même une partie de sa communication à travers un magazine, K.News, qui tire à 18 000 exemplaires et lui permet d’entretenir un contact permanent avec un réseau de 6 000 clients. « C’est vital d’avoir un relationnel fort avec eux. 50% de nos ventes se font sur nos clients réguliers. » L’avenir ? Walter Ronchetti est confiant. En juin, il ouvre ainsi un nouveau point de vente Hublot à Saint-Tropez, place de la Garonne, juste à côté de Vuitton. L’actuelle boutique Hublot, installée à l’hôtel Byblos, sera conservée pour accueillir d’autres marques. juin-juillet 2010 www.cotemagazine.com 50% de nos ventes se font sur nos clients réguliers. « Fifty per cent of our sales are to regular customers. » Walter Ronchetti knew what he wanted when he launched Kronometry 1999. His "concept", as he calls it, is simple enough : Haute Horlogerie brands, strategic locations and impeccable reception. A simple idea, but someone had to act on it and Walter Ronchetti did. Ten years later he can be pleased with the result. There are now ten Kronometry 1999 shops includingeight multibrand shops and two for Hublot exclusively. They are to be found in places where there is an international Haute Horlogerie customer base : on the Côte d’Azur (in Cannes, Monaco and Saint-Tropez), in Paris, Courchevel, Bordeaux and Lyon. In December 2009 Kronometry 1999 opened in London, a first step towards the intended Europe-wide network of shops. As regards products, the chain sells some twentyupscale watchmakers including many niche brands. The main partners are Hublot, Bell & Ross, De Witt, Harry Winston, Bovet, Ulysse Nardin etc. "I work with people who trust me," says Walter Ronchetti. "It's very important to develop constructive relationships". But new names can be added, and Kronometry 1999 should soon be taking on the Romain Jerome brand. COMPETENCE AND HELPFULNESS As regards reception, Walter Ronchetti's key words are competence, professionalism and helpfulness. "All my sales staff have been trained at watch manufactures. They regularly take further training and I am constantly going from shop to shop to give my staff regular support." Kronometry 1999 handles part of its public relations itself through the magazine K.News which, with a print run of 18,000 keeps the company in touch with a network of 6000 customers. "It's vital to have a strong relational contact with them. Fifty per cent of our sales are to regular customers." The future ? Walter Ronchetti is confident. In June, he's opening a new Hublot outlet in Saint-Tropez, next door to Vuitton on Place de la Garonne. The existing Hublot shop at the Hôtel Byblos will be selling other brands. www.kronometry1999.com