PHOTO SHUTTERSTOCK, ALAMY Tu fais bien attention n’est-ce pas ? Salut Tatie Coooool notre selfie de l’été dernier !!! On fait un appel vidéo ? repas, fixer un rendez-vous... Cela évite d’avoir àappeler tout lemonde à tour derôle pour trouver uncréneau ! » Si simple qu’il devientmême difficilede planifier quoi quecesoittropàl’avance… « Ce quim’agace en revanche,c’est quand mes filles répondent « OK,onvoitoùon en est et on s’envoie un message », pour annuler àladernière minute avec un emoji désolé », confesse le Vaudois. Micro-agressions et déceptions Les petites frustrations de ce genre ne manquent passur lesgroupes familiaux, qu’il s’agisse de l’absence de réponseinstantanée,interprétéecommeune forme de mépris par les plus âgés, ou d’une ponctuation trop sèche, perçue comme agressive par les millennials rompus à l’usage des emojis pour arrondir les angles. C’est même là le principal problème rencontré ! Car les différentes logiques d’usage entre les générations ne vont passansleurlot de malentendus et de tensions. « Les paroles s’envolent etles écrits restent, explique ungrand-père dans la vidéo de l’Université deNeuchâtel. Quand on écrit un message sur Whats- App, il faut toujours faire attention àla FAMILLE COMMUNICATION On ne communique pas de la même façon selon sa génération. Les jeunes utilisent des emojis que leurs aînés ont parfois de la peine àinterpréter. forme, car on peut vite froisser l’autre. Il faut avoir quelques précautions si l’on veut que les relations soient plutôt améliorées que détériorées. » La famille, c’est du travail Au fond, que ce soit dans la « vraie » vie ousur un service de messagerie, les liens familiaux demandent unvéritable travail de coopération et de coordination. Pour Niels Weber, psychologue et psychothérapeute lausannois spécialisé en hyperconnectivité, le problème n’est pastant WhatsAppquecequ’on en fait : « C’estun outil, rien de plus. S’il assurelapermanence des liens familiaux, il n’en garantit pas pour autant laqualité. Ilfaut réfléchir àlafaçon dontonl’utilise,pour entretenir le lien familial et non ledégrader. » Et d’ajouter : « A certains moments, l’appel téléphoniqueest plus approprié, àd’autres cesera unmessage, et àd’autres encore, il faudra s’asseoir autour delatable. Tout cela doit être complémentaire. » Autrement dit, inutile de diaboliser WhatsApp, comme on le fait souvent avec les nouvelles technologies. Nos experts sont unanimes : l’outil, en soi, ne changeriensur le plan des rapports sociaux. « Toutdépend de l’étatdes relationsaudépart, conclut AntonioIannaccone.Siles relations sontsuffisamment bonnes, l’apportd’ungroupeserapositif. Tandis quequand les relations familiales sont insatisfaisantes, WhatsApp, par son caractère d’immédiateté et la traçabilitédes messages écrits, aura tendance àalimenter les tensions. » La famille reste une négociation constante, avec soi-même et les autres, et il n’y a aucune raison quecesoitplusfacile sur un groupequ’en face-à-face. ○ Coopération N°18 du 28 avril 2020 63 PUBLICITÉ Blessures ? En casdeblessures Fabriqué en Suisse Avec de l’arnica suisse Ce sontdes médicaments autorisés. Veuillezlire lesnotices d’emballage.Disponiblesdansles pharmacies et drogueries.Similasan AG 2CHF DE RABAIS lorsdel’achat d’un emballage de Similasan Arnica plus ou Similasan Spraycicatrisant ! Échangeabledans votre pharmacieoudroguerie. Valablejusqu’au31.08.2020.Non cumulable. Coop.