BIZweek n°285 10 avr 2020
BIZweek n°285 10 avr 2020
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°285 de 10 avr 2020

  • Périodicité : hebdomadaire

  • Editeur : Capital Publications Ltd

  • Format : (260 x 370) mm

  • Nombre de pages : 7

  • Taille du fichier PDF : 1,2 Mo

  • Dans ce numéro : l'impact du covid-19 sur l'économie mauricienne.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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VENDREDI 10 AVRIL 2020 BIZWEEK ÉDITION 285 YUSUF ABDOOLLAH Partner/Risk Advisory Services BDO Financial Services Ltd Post COVID 19 – The new normal Being resilient as an organisation means being able to absorb and adapt to survive and prosper. As the disruption continues, we see the government stepping in to provide relief measures to businesses and the most vulnerable part of the population to cope with the consequences of the ‘lockdown’imposed measures, designed to save lives and delay the spread of the virus. However, this acute phase will end and if we are to avoid a severe and long-termeconomic recession, organisations need to make sure that they can, not only survive the current situation, but are also well positioned for the new environment that will emerge. So – what is this new normal likely to look like and what can businesses do to prepare for it ? The first change is likely to be a rapid acceleration of digitalisation. Many organisations have been on a digital transformation journey for several years. However, the vast majority of transformations have been driven by a wish to reduce costs and increase IT reliability and are best described as digitisation as opposed to digitalisation. Digitisation involves keeping the business outcome and process essentially the same but converting analogue to digital. For example, moving from newspapers to online news websites or storing contracts in digital formrather than POST SCRIPTUM Every global crisis leaves a legacy. It may seem premature or selfish to think about how to leverage competitive advantage in a post COVID-19 world especially as the death toll continues to rise, a vaccine is many months away, the country is at a grinding halt and we are being warned that the economy will be precarious for well over a year. But what exactly should organisations need to be doing right now ? in a filing cabinet. Digitalisation involves doing completely different things facilitated by technology. For example, working and meeting remotely, e-commerce etc. Working from home,up till now has not been widely practised in Mauritius. People are social animals and corporate value creation usually relies on cooperation. Having people in one place facilitates organisational and personal activities to take place to foster mutual trust and responsibility, which we refer more commonly as the ‘face to face’contact. However, with the lockdown measures that are being deployed over the past few weeks, we have seen an explosion of innovation around virtual meetings and knowledge sharing. Collaboration tools that were confined to tech savvy people have now become mainstream whilst people experiment with new ways of doing business. People and businesses alike will highly unlikely return to pre-coronavirus patterns of working due to the enhanced work-life balance, reduced carbon footprint, and increased collaboration they have found by being forced to innovate with digitalization. This change will therefore openup new business opportunities that could transformmany sectors including education, health and social care where travel restrictions and closures are rapidly accelerating moves towards online delivery. The second change is likely to be a rethink of supply chains. Many Mauritian companies are unaware of all the locations and companies within their extended Asian supply chain network and therefore unaware of their risk exposures. At the time of writing, the Chinese government has quarantined approximately 50% of the population which willundoubtedly have a negative and sustained impact throughout the world. And here in Mauritius, we are seeing the immediate impact on the supply of PPE to our clinical staff and to the public at large as wellas the supply of ventilators to treat our hospitalised patients. Resilient organisations will find a way to mitigate the negative impact and, as we know that innovation and manufacturing are closely related, we will probably see anupsurge of manufacturing throughout the world which, although largely positive, will no doubt hit China’s economy hard. A third change is likely to be an increase in public health awareness and civic responsibility. Hong Kong was at the epicentre of the 2003 SARS outbreak and the traumatic experience has resulted in long termbehavioural changes. Surgical masks are a common sight, people often use tissues to open doors and the disinfection regimes of public places are scrupulously maintained and widely communicated. Unlike SARS, the traumatic experiences associated with COVID-19 are on a global scale, suggesting that the types of behavioural changes seen in Hong Kong and the associated business adaptions willalso become global. Likewise, business adaption and opportunity are also likely to stem from increased government spending on healthcare. The global macroeconomic impacts of COVID-19 are predicted to be unprecedented and many commentators are suggesting that it will promote greater investment in public health systems particularly in less developed countries. What do organisations need to do now to ensure they are best positioned for the environment that emerges ? 1. Survive  : This may seem like an obvious thing to say, but the next few months are going to be extremely tough on business and survival will require sustained effort. You will need to deal with reduced staff numbers, supply shortages and demand downturns due to the consequences of the lockdown measures. Any Business Continuity planning that has been done in the past will provide a great foundation but the management of your organisation will need to be agile and prepared to fight their corner. To focus attention – put someone in charge and make sure they are supported with relevant information and empowered to make, and implement, rapid strategic decisions. 2. Understand in detail how your business works  : Understand your priority activities and the impact of a disruption on them. This is a good start – but you need to expand to allactivities and dependencies and dig right down into your supply chain andup into your demand. You may have employed consultants in the past to help with performance improvement – get in touch with them as they will have carried out an analysis phase, the results of which will prove invaluable for mapping the business changes required for the new normal that emerges. 3. Collaborate  : Consider convening regular meetings with your supply base and customer representatives where you can pool ideas with the other businesses and create joint opportunities. 4. Plan for success  : Setup a COVID 19 team whose sole responsibility is to optimise the business. 6
VENDREDI 10 AVRIL 2020 BIZWEEK ÉDITION 285 ADMINISTRATION Jessie sappaya MARKETING ET PUBLICITÉ Émall  : 5. Antonio Street, Port Louis TOI ; E+230) 2111/44. 214743 ax ; 4231:1) 21377,14 Emaii  : SOLIDARITÉ COVID-19 pe. Karik 1‘.w -140 RIS DAN TO SALON Profiter du concert de votre artiste préféré, en toute sécurité. Avec le retour du Kafe Kiltir Moris en ligne, PhoenixBev souhaite faire d’une pierre deux coups en apportant également son soutien financier à nos artistes locaux. « Le pays est sous la menace du Coronavirus depuis quelque temps déjà, et il est aujourd’hui vital que les acteurs du privé se joignent aux efforts du gouvernement pour venir en aide à la population. PhoenixBev a toujours soutenu les artistes locaux, et nous avons décidé de ne pas les abandonner surtout en cette période. De plus, les Mauriciens sont stressés avec la situation sanitaire actuelle, et tout ce qui en découle, et nous voulons leur apporter un peu de positivité à travers ces concerts virtuels qui leur permettront aussi de mieux vivre ce confinement. À travers cette initiative, nous souhaitons démontrer à nos compatriotes que leur santé physique et psychologique ainsi que leur sécurité nous tiennent vraiment à cœur », explique Patrice Sheik Bajeet, Senior Manager Marketing de PhoenixBev. Une vingtaine d’artistes locaux ont, ainsi, accepté de participer à DEBRIEF PhoenixBev apporte son soutien aux artistes durant le confinement Apporter un soutien financier à des artistes locaux durant cette crise sanitaire, tout en permettant aux internautes de se divertir avec des concerts… en ligne ! C’est dans cette optique que PhoenixBev a décidé de revenir avec le Kafe Kiltir Moris en collaboration avec des artistes qui y ont participé, durant les trois prochains mois. La vidéo « Ansam », lancé le 7 avril et qui réunit la crème des chanteurs et chanteuses mauriciens, a donné le coup d’envoi de l’événement, qui durera jusqu’au 22 mai cette initiative, à savoir Alain Ramanisum, Bruno Raya, Blakkayo, Chrisjo, Dagger Killa, Emlyn, El Passii, Elvis Heroseau, Eric Triton, Jason Heerah, Jerry Rouget, Laura Beg, Linzy Bacbotte, Les Inkonus (Musiciens), Loic Cupidon, Lionnel Cupidon, Menwar, Murvin Clelie, Mr Love, Pascal Pierre, SteveLaridain, Vincent Brasse et YannPayet. Chaque jour, l’un d’eux publiera une petite vidéo en musique pour divertir les gens, mais aussi pour les sensibiliser à l’urgence de respecter les consignes sanitaires et les gestes barrières. Les concerts se tiendront, pour leur part, à raison de trois ou quatre représentations par semaine sur la page Facebook de Kafe Kiltir Moris. Alors, connectez-vous et retrouvez chaque jour, chez vous, l’une de nos pépites artistiques. Courts Mammouth lance un programme d’aide alimentaire d’urgence Alors que le pays est toujours sous la menace du COVID-19, de nombreuses familles mauriciennes ont du mal à mettre à manger sur la table en cette période de confinement. Afin de soulager quelque peu les plus vulnérables de nos concitoyens, Courts Mammouth a pris l’initiative de sponsoriser une campagne d’aide alimentaire d’urgence destinée à ces familles. L’initiative consiste à livrer à des ONGs opérant dans plusieurs zones prioritaires des packs de nourriture, qui seront ensuite redistribuées aux familles par les associations elles-mêmes. « Les travailleurs sociaux connaissent bien les familles les plus dans le besoin, c’est pourquoi nous avons choisi de leur faire confiance pour la distribution des denrées. Il est très important qu’en cette période difficile, nous soyons tous solidaires et que nous fassions un effort pour ceux qui sont dans le besoin. En tant que compagnie responsable et 100% mauricienne, il était de notre devoir de faire un geste vers les plus nécessiteux », explique Dona Canarapen, Head of Marketing de Courts Mammouth. Pas moins de 400 packs de nourriture contenant des produits de première nécessité ont ainsi soit déjà été livrés, soit sont en cours de livraison à 13 ONGs à travers l’île. Rogers prône un engagement total contre l’épidémie Le groupe Rogers multiplie les initiatives pour aider le pays à faire face à la menace que fait peser sur la population le COVID-19. Dans un élan de patriotisme, de solidarité et de compassion, les entreprises du groupe sont depuis plus de dix jours sur le pied de guerre pour offrir un soutien, financier, logistique ou autre à ceux qui sont actuellement en situation difficile. Afin de faire face aux difficultés actuelles, Rogers a dans un premier temps exhorté l’ensemble de ses employés à respecter scrupuleusement les mesures de confinement mises en place par les autorités, en restant « Safe, Connected and United ». Les autres priorités identifiées au sein du groupe sont la protection du système de santé, dont l’importance et la fragilité se font de plus en plus ressentir, aide aux communautés les plus vulnérables, ainsi que la sauvegarde de l’économie nationale. A travers son Programme de Résilience Vivacis, le groupe propose à ses employés à Maurice comme à l’étranger de rester connectés, tout en partageant des informations essentielles sur le virus et comment s’en protéger. Des informations également disponibles sur l’application My Rogers. De plus, comme l’explique Philippe Espitalier-Noël (CEO de Rogers), « nous souhaitons également mettre au point un mécanisme pour permettre une surveillance maximale de l’état de santé et du bien-être de nos employés et de leurs familles par l’entremise de services de soutien et des entreprises individuelles ». 7

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