Air France Magazine n°215 mars 2015
Air France Magazine n°215 mars 2015
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°215 de mars 2015

  • Périodicité : mensuel

  • Editeur : Air France

  • Format : (195 x 260) mm

  • Nombre de pages : 308

  • Taille du fichier PDF : 115 Mo

  • Dans ce numéro : Texas... l'état américain de « l'étoile solitaire ».

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Air France news l’actualité Bagages généreux Sur la plupart des destinations africaines, la franchise bagages est plus importante que sur le reste du réseau long-courrier : LA PREMIÈRE 3 bagages de 32 kg maximum chacun BUSINESS 2 bagages de 32 kg maximum chacun PREMIUM ECONOMY 2 bagages de 23 kg maximum chacun ECONOMY 2 bagages de 23 kg maximum chacun Pages précedentes : © Photothèque Air France - BETC. Ci-contre : © Christophe Leroux - Laurent Masson - Michael Lindner / Photothèque Air France - BETC La nouvelle cabine Premium Economy (ci-contre) en direction de Douala, Malabo et Libreville. The new Premium Economy cabin (left) on flights to Douala, Malabo and Libreville. Sept villes africaines sont desservies par des appareils équipés d’une cabine La Première (ci-dessus), service d’exception de la Compagnie. Flights to seven African cities offer La Première cabins (above), the airline’s exclusive, exceptional service. 176
Le groupe AIR FRANCE KLM relie l’Afrique à plus de 230 destinations dans le monde. The AIR FRANCE KLM group links Africa to more than 230 destinations worldwide. Sur les ailes de l’A380 Après Johannesburg (Afrique du Sud), c’est Abidjan (Côte d’Ivoire) qui est desservi en A380 (lundi, vendredi, dimanche), le plus gros porteur de la fotte d’Air France. Cet appareil, aux dimensions exceptionnelles, offre un confort optimal, tout en réduisant sensiblement les coûts d’exploitation – les mardi, mercredi, jeudi, samedi la desserte en assurée en B777-300. Nouvelles cabines, nouveau confort Le continent est riche en matières premières et attire des investisseurs du monde entier. Aussi, sur cet axe essentiel, Air France veut offrir le meilleur à ses clients et propose sur Abidjan, Douala (Cameroun), Johannesburg, Libreville (Gabon), Luanda (Angola), Malabo (Guinée équatoriale) et Yaoundé (Cameroun) son service La Première, prestations d’exception et service entièrement personnalisé de l’arrivée du voyageur à l’aéroport jusqu’à destination. Le 4 décembre dernier, à l’occasion d’un vol exceptionnel Paris/Libreville, la Compagnie a révélé pour la première fois en Afrique l’ensemble de ses nouvelles cabines long-courriers. Au printemps, Douala, Malabo et, donc, Libreville seront les premières destinations à accueillir le B777 d’Air France équipé de ses quatre cabines Best fambant neuves : suite haute couture La Première, véritable cocon en plein ciel en Business, et aussi les espaces tout confort Premium Economy et Economy. De son côté, KLM propose déjà sa nouvelle World Business Class entre Amsterdam et Nairobi (Kenya) et très prochainement vers Le Cap (Afrique du Sud) et Accra (Ghana). Au service des clients africains Cette montée en gamme porte également sur le développement de services sur mesure innovants pour faciliter le voyage des clients en enrichissant l’offre de prestations. Franchise bagages À Paris-CDG, des experts sont présents sur tous les vols pour l’Afrique, tenant compte des particularités de chaque pays. plus généreuse sur les vols à destination de l’Afrique, produits issus de la gastronomie africaine proposés à bord, opération Chefs à bord sur Abidjan, Libreville et Ouagadougou (Burkina). Ce sont autant d’attentions qui font la différence. Les 2 700 hôtesses et stewards de la division Afrique et Moyen- Orient d’Air France sont formés aux standards internationaux et aux attentes spécifques des clients des lignes africaines. À Paris-CDG, des experts sont présents sur tous les vols en partance pour l’Afrique et assurent le suivi commercial en tenant compte des particularités de chaque pays. Aux 39 destinations desservies, des équipes œuvrent au quotidien pour offrir aux clients le meilleur d’AIR FRANCE et de KLM. Les réseaux sociaux sont aussi un précieux outil pour une relation de proximité. Très présente sur Facebook et Twitter, la Compagnie répond directement à chacun, pour toute question relative à son voyage 24h/24 et 7 jours/7. France is in the air La nouvelle campagne de publicité France is in the air joue la carte de l’audace, du renouveau et compte de nombreux visuels montrant les services proposés : le confort de l’A380, les nouvelles La Première et Business, la gastronomie, le réseau, Sky- Priority. Elle est complétée par d’autres visuels sur les destinations emblématiques, dont Le Cap, et sa première ligne africaine ouverte il y a plus de quatre-vingts ans : Dakar, escale qui se classe parmi les tout premiers marchés d’Air France en Afrique et desservie quotidiennement en B777. Parce que son histoire sur ce continent est partie prenante de son identité, Air France est et restera toujours fidèle à l’Afrique. Impossible d’y être depuis aussi longtemps sans l’aimer. Air France continuera à mener une politique de croissance et de qualité, au service des pays africains et de ses clients. 177



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