Pour faire appel à la Médiatrice Le recours à la Médiatrice de la Ville de Paris, pennet de résoudre à l'amiable et gratuitement un conftit avec les services de la Ville ou du Département Son rôle est de vérifier si, dans k: cadre de la réclamation qui lui est adrese. l'administration n'a pas commis d'erreur. Vous pouvez wus adresser à la Médiatrice à la condition expresse d'awir &:houé dans wtre démarche auprès des services concernés ou si ws demandes n'ont RÇU aucune ûponse. Votre réclamation doit tre très précise, étayée par des faits et arguments et aaom des documents nécessaires à son étude: par exemple, vos échanges de courrier awc la Ville..Après avoir étudié wtre demande, la Médiatrice vous indiquera ses conclusions de manière détaillée. Pour fiùre appel à la Médiatrice, vous pouvez rencontrer sur rendez-vous l'un de ses représentants, lors des pemanences. Dans la Points d't1cc:is t'lu Droit t 1r: zs.rue phenson/z.rue c=aw.surrdvle mercredl14h45-'7h45-Tél.015341866o t 1ge: 53o rue Compans, surrdv le ma ! dl 14h-17h. T6L0153386z3o t zo'l: 15,dté Charf1lilp.SUr nlv le jeudi gh)0- 12h:Q. Têi..OISJZ73740 Dans 1ft.Maisons rh ltJJtmlœ et du Droit t 1o'l: 15/17. rue du BuiiiiOn-Saint-Louis, sur nlv le lundi de 9h30-12h:JO. liL 015338628o t 14•: 6, ru.e Barcllnet. surrdv le jeudl14h-17h. Tél. 014545 : u. 23 t 1: 16, rue Jacquesllner,sur nlv le vendredi gh15-12 h15. Tél. OISJo68:J40 Vous pouvez également formuler votre demande à la Médiatrice par téléprocédure sur Paris.fr ou par courrier en écrivant à: Mtriœ dela Vdle de Paru 32, quai des Célatina- 75196 Puis RP Plus d'ln/a en,,_, lfl J ! J 7S V. d SUl Mttdifltltin.patfl.jr 42 Il iJPrlrlslllttrltsfrltllrtiDIS _, 0 ; 1/IIH Les numéros utiles• Permanence des soins: 15 (24h/24le week-end)• Samu:15• Police Secours:17• Pompiers: 1B• SOS Médecins: 0147077717 (3.4-h/24)• Urgences médicales de Paris: 01 S3 9494 94 (24 hf24)• Garde mlklicale de Paris: en4272BBBB(24h/• Centre anti-poison: 0140054B48• Ecoute sexualité contraception: oBooBo3B03 (n• vert)• lnfo IVCi: en 47 oo 1B 66 du lundi au vendredi de 12 h à 19 h• Drogueslnfo Service: 0 8oo 231313 (plult depuis un fllœ). Depuis un porbble: 0170231313 (p1xd'un ilfllll4.• Ecoute cannabis: o 811 9120 20 (prix appellocaQ, 7 J.f7, oB h/20h.• Ecoute alcool: o 81'19130 30 (prlx.tun 11p1M11 1oc10, 7 J/7, de 14 h 02h.• Sida lnfo Service: o 8oo B40 Boo• Cancer lnfo Service: o lholho 821 Ouvertes 1 j/7 et Z4 h/24: 8.4. avenue des Champs-Eiysées (8.,, en45795319 ou 0145620241 6, place de Clichy (g. 014.874 6518 Pour les pharmacies de garde, se renseigner auprM des commissariats Enfance maltraltée:119 {&ralufl.:14hl.1.4l Maltraltance des personnes Jgées: en42501125 (Alma) Violences conjugales: en4033Bo6o Samu social: 115 Croix-Rouge Ecoute: o8oo8sBB58 Paris Ado Service: 014240 2042 et de nuit: 0144 52 03:1-4 (accueil d'urgence pour les 13-21 ans) Suldde Ecoute: en45 394000 (7 J/7 et 24 h/24) V10ls Femme Information: o8ooos9S9S. de 1oh 19 h du lundi au vendredi Plaforme handicapés: 0800033748 et 0143477070 Paris Alde aux VIdimes Antenne Sud: 0145 8818 oo Antenne Norcl:01o6B3so 1111:1 11 (,(iiji• sos A-wats: o 82539 33 oo, du lundi au vendredi de 19 h 23h3o• Permanence juridique pour sourds et malentendants: 01 713776 56i.t:ii.',f.\li:ii• Animaux perdus (mais tatoués) Chiens: 0149115454 Chats: 0155 01 oB oo• Animaux morts sur la wle publique, olseaux:3975 autres: commissariat• Chez les particuliers: 01 64 944881ll:llliŒII• Urgences funéraires, 7j/7 et 24h/24, dimanches et jours fériés numéro vert: o Boo88 oo88 11:1i.'lJ:t.J ; i(ll• SNCF (natlonaQ: 36 3.5• Translllen: o8g136:z020 {o,2)ctrnn)• RATP: o8g:z681714.• lnfo wlrfe: 0140 28 7272 (24-h/24)•.,, , , j ; Jii• Préfedure de Paris: 01 58 8o 8o8o• EDF/GDF (7 j/7 et 24 h/24): 0810333312 Dépannage électricité: 0810333920 Dépannage gaz: olho43275• Eau de Parls:01404898oo• ali'eau de Paris: 0820 012 012. pour tout renseignement• EgoQts: en 44 7S 2275, Onterventions d'urgence 7j/7)• Salubrité de l'habitat: en42 7689 4a• Propreté de Paris: 014361$736 (déchets toxiques et débris d'accident)• Encombrants: 3975• Objets trouvés: o821 0025 25 {0,12 e1rnn), du lundi au vendredi Le centre d'appel de la VIlle de Paris repond toutes ws questions sur la vie locale et les services municipaux. Du lundi au vendredi de 8 h è 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13h. "CCDDt d'lin appelloclll piltlr d'lin potte fllœ |
