20 minutes Genève n°2021-03-01 lundi
20 minutes Genève n°2021-03-01 lundi
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°2021-03-01 de lundi

  • Périodicité : quotidien

  • Editeur : 20 minutes SA

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 16

  • Taille du fichier PDF : 7 Mo

  • Dans ce numéro : on n'arrête plus Lara Gut-Behrami.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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–LA POSTE 2 Actu, Les compagnies aériennes focalisent les frustrations RÉCLAMATilONS RÉCLAMATIONS Les annulations en série ont fait grimper le transport aérien dans le top des secteurs les plus dénoncés par les consommateurs. De la déception de l’annulation au soulagement de recevoir un remboursement, le chemin a été un véritable parcours du combattant, parfois même sans issue, pour beaucoup de voyageurs en 2020. En témoigne le classement que publie chaque année la Fédération romande des consommateurs (FRC) sur la base des requêtes et des dénonciations qu’elle reçoit toute l’année. Le secteur du transport aérien est ainsi passé de la 15e place à la 4e en 2020, et le podium par société Pas facile de se faire rembourser un vol annulé. –GETTY est dominé par Easyjet. « Tous les moyens ont été bons pour dissuader les clients de demander un remboursement, regrette Jean Tschopp, responsable du conseil juridique à la FRC. Pour obtenir son dû, il aura fallu être insistant et perspicace. » Les compagnies ont souvent tiré parti de la méconnaissance Non à l’abandon du courrier A Le courrier A est un service très apprécié de la population. ZURICH Selon la dernière étude du Centre de recherches conjoncturelles de l’EPFZ, les ménages ayant un revenu inférieur à 4000 fr. doivent se débrouiller avec un salaire inférieur de 20% à celui qu’ils percevaient il y a un an. En Suisse, un tiers des employés étant dans la catégorie des bas salaires ont été envoyés en chômage partiel ou ont perdu leur travail. Un salarié à faible BERNE La proposition de l’Office fédéral de la communication, qui visait à supprimer le courrier A, est pour l’instant restée lettre morte. Le patron de La Poste, Roberto Cirillo, estime qu’il s’agirait d’une erreur. « Les envois prioritaires représentent 30% du courrier et les non prioritaires 20%. Le reste est constitué des envois en masse. Pour quelle raison devrait-on diminuer un service apprécié par la population et sur lequel il y a une demande ? » a dit le boss du géant jaune hier au « Matin Dimanche ». Inégalités accrues par la pandémie revenu sur deux a dû ainsi puiser dans ses économies et un travailleur sur neuf s’est endetté. « Les migrants sont particulièrement touchés car ils travaillent souvent déjà dans des conditions très précaires, explique Isabelle Lüthi, syndicaliste chez Unia. Et les femmes souffrent davantage de la pandémie que les hommes. Car les deux tiers des employés à bas salaires sont des femmes. » –SZU de leurs droits par les consommateurs. Par exemple, beaucoup ont proposé des bons, souvent à durée limitée, pour remplacer un vol annulé. Cette pratique est tout à fait admise, mais le client doit pouvoir choisir d’être remboursé si tel est son souhait ; or, ça n’a pas toujours été explicitement le cas. La dissuasion a aussi consisté Trouver le bon interlocuteur « Le mieux, c’est de ne pas réserver trop à l’avance même si c’est un peu moins avantageux, pour ne pas faire face à un changement de mesures sanitaires », recommande Jean Tschopp. En tous les cas, le juriste conseille d’éviter d’annuler soi-même. « Et si on passe par un comparateur de prix, mieux vaut ensuite se rendre sur le site de la compagnie choisie pour réserver directement chez elle. En cas de besoin, il sera plus facile de trouver le bon interlocuteur, ce qui est crucial. Les conditions générales peuvent aider à s’y repérer. » à mal indiquer les voies de recours, conduisant de nombreux clients à envoyer leur demande à la mauvaise adresse mail, ou simplement à ne pas répondre. Sans parler de l’impossible solution quand une plateforme intermédiaire comme Ebookers et une compagnie aérienne se renvoient la balle. –PAULINE RUMPF Les frontaliers 344’000 C’est le nombre de personnes travaillant en Suisse avec une autorisation (livret G). En cinq ans, le nombre de frontaliers a augmenté de 303’000 fin 2015 à 344’000 fin 2020, soit une croissance de 13,4%. 20 secondes actu.20min.ch Il se tue en montagne APPENZELL Un alpiniste de 27 ans a fait une chute fatale après avoir glissé sur un amas de neige dure dans la descente du Girenspitz (AR). Avertis par la compagne du malheureux, les secours ont pu localiser le couple. Hélas, il était déjà trop tard lorsqu’ils sont arrivés. Tirs entendus en ville JURA Plusieurs coups de feu ont retenti dans la nuit de samedi à dimanche à Delémont. Une personne a été blessée lors des faits. Une procédure pénale a été ouverte pour tentative de meurtre par le Ministère public. Les investigations policières sont en cours. Fauché par le tramway ZURICH Un passant de 82 ans a été heurté par un tram à l’arrêt Talwiesenstrasse samedi, peu avant midi. Malgré l’intervention des secours, il a succombé à ses blessures sur les lieux de l’accident, a indiqué la police zurichoise. Une Ferrari prend feu au milieu de l’autoroute SAINT-GALL Un bolide s’est embrasé, samedi sur l’A13, près de Sevelen. Le conducteur et son passager, âgés de 31 ans, ont pu sortir de la voiture à temps et personne d’autre n’a été blessé. « Soudain, j’ai vu une lumière vive dans le rétroviseur. Il y avait de la fumée partout et la voiture a pris feu en quelques minutes », a raconté le conducteur. Les dégâts se montent à plus de 160’000fr. Découvrez les images de l’incident sur l’app. La voiture, une Ferrari F430, a été la proie des flammes pour des raisons inconnues samedi matin. –DR
LUNDI 1ER MARS 2021/20MINUTES.CH Cambrioleur caché sous son plancher METZ (F) Un voleur serbe de 51 ans, habituellement établi dans la région de Fribourg, a été arrêté mardi en Moselle dans des circonstances rocambolesques. Alors qu’elle surveillait sa planque, située dans un corps de ferme, la police y a vu entrer le cambrioleur. Aussitôt, elle a investi les lieux, mais ils étaient vides. Le hic, c’est que personne n’était sorti du logement dans l’intervalle. Patients genevois cancres des contrôles médicaux COVID-19 Obnubilées par la pandémie, de nombreuses personnes ont négligé leurs examens de santé. Mais la tendance s’inverse désormais. o 7,1 « Avec cette histoire de pandémie, j’ai totalement zappé mon check-up annuel et ma mammographie. » Katy n’est pas la seule. Selon les pros de la santé à Genève, dès le printemps passé, nombreux sont ceux qui ont mis de côté leurs contrôles médicaux. Ce n’est que depuis le début de l’année qu’ils consultent de nouveau. L’Association genevoise des médecins de famille estime à plus de 30% les patients qui ont repoussé leur rendez-vous. Les agents ont donc entrepris une fouille minutieuse. Ils ont remarqué des planches de bois dissimulées par un tapis sous lequel se trouvait une trappe. Et là, surprise  : en l’ouvrant, les enquêteurs sont tombés sur l’individu recherché, qui s’y était aménagé une planque. Il a été écroué dans l’attente de son extradition vers la Suisse, où il est accusé de nombreux cambriolages. –AFP/BMT Manifs contre les restrictions GENÈVE/NEUCHÂTEL Entre 150 et 200 personnes ont protesté contre les mesures de restrictions sanitaires vendredi soir dans la Cité de Calvin. La police est intervenue et plusieurs personnes ont été amendées. Quelque 800 manifestants ont fait de même dans les rues de Neuchâtel samedi après-midi. Les protestataires genevois ont été encerclés par la police. –DR « Pas seulement pour des examens de routine, mais aussi pour des pathologies sérieuses, comme un diabète ou une insuffisance cardiaque », s’émeut Vaudois contactés Une fois les restrictions levées pour les cabinets privés, en mai 2020, les Vaudois, contrairement aux Genevois, sont rapidement retournés voir leur docteur pour des examens de routine. Et ce en raison de l’action de l’Association vaudoise des médecins de famille, estime son coprésident, le Dr Jean-Pierre Vez  : « Plus de 350 cabinets ont téléphoné à leurs patients âgés ou vulnérables pour du soutien, mais aussi pour leur rappeler l’importance des check-up. » GENÈVE Un incendie dans un petit immeuble locatif a mobilisé d’importants moyens de la part des pompiers, vendredi après-midi à Carouge. « Je dormais lorsqu’on a frappé à ma porte. J’ai entendu  : « Sortez, il y a le feu ! » Lorsque j’ai ouvert, il y avait de la fumée partout dans l’allée, le Dr Didier Châtelain, président de la faîtière. Raisons de ces absences, selon le praticien ? La peur d’attraper le Covid, au cabinet médical ou sur Les praticiens appellent à ne pas négliger les contrôles réguliers. – le trajet pour s’y rendre. « Beaucoup craignaient également de nous déranger, nous croyant submergés. » À la tête de l’Ordre des gynécologues, la Dre Ana Godinho Lourenço confirme que nombre d’examens réguliers ont été ignorés. Si jusqu’en mai 2020, seules les urgences étaient autorisées en cabinet privé, « des patientes sont ensuite restées sur cette idée ». Beaucoup ont surtout cultivé le sentiment « qu’avec le Covid, le reste pouvait attendre ». Paradoxalement, la spécialiste note que « la pandémie a rappelé l’importance d’être en bonne santé. Ça a été un réveil pour certains. On reçoit aujourd’hui des gens que nous n’avions plus vus depuis des années. » –DAVID RAMSEYER Actu 3 Des volontaires de la Ville de Carouge et des bénévoles ont aidé les 20 pompiers. –SIS/VILLE DE GENÈVE Les images impressionnantes de l’incendie de vendredi sont à retrouver sur notre app. « J’ai vu une locataire évacuée par la fenêtre » GETTY on ne voyait quasi plus rien », a raconté un habitant du 7, rue de la Faïencerie. Au total, les pompiers ont évacué 17 personnes. Incommodées par les émanations, sept d’entre elles ont été transportées aux HUG, a indiqué la police cantonale. L’une d’elles a été plus sévèrement touchée. Élu UDC dans la tourmente Le conseiller national argovien Andreas Glarner (UDC) était jusqu’à mercredi l’un des administrateurs d’un groupe Facebook privé de 1500 membres. La page partage du contenu controversé, comme des appels à tuer la conseillère fédérale Simonetta Sommaruga (PS). Le politicien a dit ne pas connaître son existence.



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