20 minutes Genève n°2020-05-04 lundi
20 minutes Genève n°2020-05-04 lundi
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°2020-05-04 de lundi

  • Périodicité : quotidien

  • Editeur : 20 minutes SA

  • Format : (230 x 300) mm

  • Nombre de pages : 16

  • Taille du fichier PDF : 7,4 Mo

  • Dans ce numéro : Sofia Meakin aligne les records en confinement.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

Dans ce numéro...
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8 Économie, 20 secondes La SNCF en rouge vif FRANCE La compagnie ferroviaire pourrait subir un manque à gagner de 3 milliards d’euros cette année en raison des grèves et de la crise du Covid-19, selon « Les Échos ». Elle pourrait demander une aide de l’État, voire licencier. Des taxis dévoués ESPAGNE Dans les rues désertes de Madrid, des chauffeurs de taxi transportent gratuitement malades et médecins, apportant ainsi une aide appréciable dans la lutte contre le Covid-19 qui a fait déjà plus de 25 000 morts dans le pays. Économies à la NZZ ZURICH En difficulté, l’éditeur de la « Neue Zürcher Zeitung » prévoit un programme d’économies, selon la « SonntagsZeitung », qui cite une lettre envoyée par la direction à la commission du personnel. Au sein de la rédaction, une réduction d’effectifs de 10% est évoquée. TRANSPORTS AÉRIENS Les compagnies veulent offrir des bons aux clients plutôt que de les rembourser. Elles négocient auprès de l’Union européenne. « Le client est roi. » En période de crise du coronavirus, la maxime semble ne plus tenir. Des milliers de personnes dont les vols ont été annulés attendent d’être remboursées, conformément au droit européen qui fixe pour cela un délai de 7 jours. « Nous vous prions de nous recontacter plus tard », répond pourtant Swiss à ceux qui montrent leur agacement de voir la compagnie ne pas respecter les exigences légales. Swiss se justifie en disant que la quantité de demandes ne lui economie.20min.ch Annulations : les voyageurs reverront-ils leur argent ? Les compagnies ne traitent plus les demandes pour le moment. –KEY permet pas d’honorer les délais habituels. Mais, à l’instar de la plupart des compagnies, il semble qu’elle joue la montre en attendant une décision qui pourrait être prise à Bruxelles et qui Diversion et persuasion : les jokers des compagnies Tant que la loi n’autorise pas les compagnies à forcer la main à leurs clients afin qu’ils acceptent des bons pour un futur vol, il ne reste que la diversion et la persuasion. Côté diversion, le client est facilement dirigé vers les informations sur la politique de changement de vols ou Acteurs du tourisme plongés en pleine incertitude L’épidémie entraîne des pertes massives de chiffre d’affaires et fait chuter le taux d’occupation dans l’hôtellerie à 9% pour mai et à moins de 25% jusqu’en août, selon un sondage réalisé fin avril. Pour « éviter un effondrement du tourisme cet été », les acteurs de la branche demandent à la Confédération des perspectives plus claires, ainsi qu’« un programme d’impulsion pour stimuler la demande ». changerait la donne. De fait, l’Association internationale du transport aérien (IATA) a demandé début avril de libérer les compagnies de l’obligation de rembourser et de forcer les clients à accepter des bons de bons. Mais s’il cherche à savoir s’il a le droit d’exiger un remboursement… il faut avoir les yeux bien ouverts pour trouver la partie du site contenant ces infos. Côté persuasion, les compagnies proposent des solutions alternatives très souples. La chute Clients désarmés La situation est loin de plaire à la Fédération romande des consommateurs (FRC), dont 60% des plaintes reçues portent sur des vols ou des voyages annulés. Marine Stücklin, responsable Droit et politique à la FRC, explique qu’il est possible de dénoncer les cas à l’OFAC. Mais la FRC est fâchée de voir l’autorité ne pas assumer son rôle. Il s’agit désormais de faire pression pour récupérer ses sous. d’achat. L’UE a d’abord rejeté la requête. Mais les pressions s’intensifient. Jeudi, les ministres des Transports de 12 pays ont plaidé en faveur des compagnies. La Suisse, non membre de l’UE, ne participe pas aux négociations, mais a annoncé qu’elle soutenait la proposition et appliquerait les changements. L’OFAC, autorité chargée de sanctionner le non-respect du règlement, a suspendu ses procédures. –YANNICK WEBER 9382 C’est le nombre de voitures de tourisme neuves mises en circulation en Suisse et au Liechtenstein le mois dernier, soit 67,2% de moins qu’en avril 2019. Depuis la crise pétrolière dans les années 70, le marché suisse n’avait jamais connu une telle baisse. Tesla dégringole à cause d’un tweet AUTOMOBILE Le constructeur de véhicules électriques Tesla a plongé à Wall Street vendredi, après une série de tweets déconcertants de son patron, Elon Musk (photo). L’un d’eux jugeait le cours de l’action « trop élevé ». Le titre a fini la séance sur un plongeon de 10%, après avoir dégringolé de 13% un peu plus tôt. Il demeure en hausse de plus de 65% depuis janvier. Ce tweet est susceptible d’attirer l’attention de l’autorité des marchés financiers, la SEC, sourcilleuse sur la communication d’informations susceptibles d’influencer les cours. En 2018, elle avait déjà rappelé à l’ordre Musk, après que l’entrepreneur avait évoqué dans un tweet un possible retrait de Tesla de la Bourse. –AFP
LUNDI 4 MAI 2020/20MINUTES.CH Fêter son anniversaire ? Ce n’est pas si simple... –GREG_CASARES_ART « Home office, sweet home office. » –JACQUES DETROYAT Rester chez soi pour éviter une mauvaise rencontre ! –ANNLARLOV SUISSE Les premières mesures de déconfinement ont été appliquées il y a une semaine. Vous n’avez pas pour autant lâché le crayon, et l’on s’en réjouit ! Depuis le début de la pandémie, la fibre artistique de nos lecteurs est mise en valeur dans notre journal ainsi que sur notre app. Ainsi, après une première publication de vos Jenna dessine des cartes destinées à ses proches. –JENNA.TEVY Communauté 9 La vraie liberté, c’est de rester en bonne santé. –ODYSSEEDELBESS La communication via le Net entre deux générations... –ROGER MORET Le coronavirus garde la main sur vos dessins L’incroyable Hulk sauvera-t-il la planète ? –PXWORLD dessins (voir édition du lundi 6 avril), en voici une seconde, qui prouve que vous n’avez rien perdu de votre inspiration. Un immense merci à vous pour vos contributions ! –CAM/BDE VOS CRÉATIONS NOUS INTÉRESSENT Vous aussi partagez vos créations artistiques ou photos ! Rendez-vous sur notre app20 minutes, dans la section Communauté. Vous pouvez aussi nous suivre sur Instagram, Facebook et Twitter ou nous écrire par e-mail à : communaute@20minutes.ch Un message de soutien à tout le personnel soignant. –MARK_X_MESTRE



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