20 Minutes France n°3511 24 jan 2020
20 Minutes France n°3511 24 jan 2020
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°3511 de 24 jan 2020

  • Périodicité : quotidien

  • Editeur : 20 Minutes France

  • Format : (230 x 305) mm

  • Nombre de pages : 16

  • Taille du fichier PDF : 3 Mo

  • Dans ce numéro : le Paris de la NBA.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Voyages Tourisme connecté L’intelligence artificielle est de plus en plus utilisée par le secteur de l’hôtellerie Service sur mesure pour touristes ordinaires. Alors que l’intelligence artificielle (IA) entre progressivement dans le quotidien des foyers via les assistants vocaux et autres objets connectés, le secteur du tourisme hôtelier lui ouvre également ses portes. « Les chaînes d’hôtels n’ont pas les moyens d’investir pour créer leur propre IA, explique Jean- Michel Chapuis, responsable scientifique du programme de management hôtelier à l’école Ferrandi. Mais elles misent sur les applications qui utilisent VoTRe soIRÉe TÉLÉ LU minuYs'les technologies de gros acteurs comme Google, Apple ou Amazon. » Ces outils permettent d’avoir une connaissance plus fine du client et de personnaliser son expérience voyage. « Avant, on pouvait récolter beaucoup d’informations, mais on ne savait pas trop quoi en faire. Aujourd’hui l’IA les capte, les croise et les rend pertinentes », explique Sophie Lacour, chercheuse en communication et interaction et directrice d’Advanced Tourism, société spécialisée dans la prospective en IA. « Lorsque les clients réservent sur une plateforme, on peut voir ce qu’ils choisissent comme options, s’ils s’y prennent plutôt à l’avance ou non, ce qu’ils aiment avoir dans leur chambre etc. », détaille Laurent Duc, président de l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie. Sophie Lacour assure que certaines applications sont en mesure de « se servir de vos informations publiques sur les réseaux sociaux pour glaner des données ». Il est alors très facile pour une IA de recommander tel restaurant à côté de TF I france 2 france 3 CANAL+ france 5 arts C 8 1ND TMC TFX 12 Vendredi 24 janvier 2020 L’IA pour rendre son hôtel particulier « Je ne fais pas 10 000 km pour m’adresser à des robots. » Sophie Lacour, directrice d’Advanced Tourism yipengge/Getty Images De nombreux services peuvent être commandés grâce à l’Ia. l’hôtel, mais aussi de personnaliser une chambre d’hôtel. C’est là que les objets connectés et programmables entrent en piste. Imaginez votre playlist préférée qui se déclenche à votre arrivée, une lumière tamisée car c’est un weekend en amoureux… « Ce n’est pas de la science-fiction, c’est déjà en cours », assure la directrice d’Advanced Tourism. Avec l’IA, c’est aussi comme si vous aviez un maître d’hôtel toujours à disposition. « Il existe diverses applications de conciergerie qui répondent rapidement aux besoins des clients sans mobiliser d’humains », indique Jean-Michel Chapuis. Les bots vocaux ne sont pas nouveaux, mais se développent beaucoup dans le secteur. Cependant, la vie de château grâce à l’IA a des limites à ne pas franchir. « L’hôtellerie, ça reste de l’humain et, aujourd’hui, avec l’explosion de services comme Airbnb, c’est justement l’accueil et le service qui font notre force », lance Laurent Duc. « Moi, je ne fais pas 10 000 km pour me retrouver dans un hôtel à m’adresser seulement à des robots, ajoute Sophie Lacour. L’IA doit améliorer l’expérience sans la dénaturer. » Du sur-mesure sans démesure. Marie de Fournas aime retrouver le personnage culte Jean-Luc Picard de « Star Trek Picard » sur Amazon Prime Video 21 h 05 Magazine DIVERSION Présenté par Arthur. Six magiciens spécialistes de l’illusion, Caroline Marx, Enzo Weyne, Luc Langevin, Gus, Antonio et Viktor Vincent, proposent une soirée étonnante qui mêle la magie à l’humour. 21 h 00 LA BÊTE DU GÉVAUDAN Téléfilm de suspense de Patrick Volson (2003). Avec Sagamore Stévenin. Un médecin enquête sur les disparitions des personnes. 21 h 05 Série CAÏN Saison 8 (2 épisodes). Avec David Baïot. Un plongeur est retrouvé mort, le cœur percé par un harpon. La victime était un militaire. Le triangle amoureux de Caïn, Legrand et Lucie complique l’enquête. 20 h 45 LA GROSSE RIGOLADE Divertissement. Présenté par Cyril Hanouna. Des pointures de l’humour viennent raconter leur meilleure blague. 21 h 05 Magazine LES ENFANTS DE LA MUSIQUE « 70-80’s  : 20 ans de tubes ». Présenté par Bruno Guillon. « Les Enfants de la musique » replongent dans deux décennies de tubes  : les années 1970 et 1980. 21 h 05 ENQUÊTE D’ACTION « Douaniers contre trafiquants  : la guerre de la cocaïne ». Magazine. Présenté par Marie-Ange Casalta. 21 h 05 Film JUSQU’ICI TOUT VA BIEN De MohamedHamidi (2018). Avec Sabrina Ouazani. Un chef d’entreprise parisien s’installe en banlieue et rencontre un maître-chien qui lui permet de s’adapter à ce nouveau milieu. 21 h 15 CASTLE Saison 4 (2 épisodes). Après le décès d’un chasseur de fantômes, Castle et Beckett mènent l’enquête pour savoir si une créature paranormale a pu commettre le crime. 20 h 50 Magazine LA MAISON FRANCE 5 Au sommaire  : Changer  : réagencer une pièce de vie. - Inspirations japonaises. - Un rez-de-jardin à Marseille. - Christophe Pinero, architecte. - Carte blanche à Virgine Seguin... 21 h 05 ANIMAL ACADEMY « Episode 3 ». Magazine. Christophe Dechavanne a constitué une équipe d’experts top niveau, composée de vétérinaires, d’un toiletteur, d’un comportementaliste. 21 h 05 Série NCIS  : ENQUÊTES SPÉCIALES Saison 16 (2 épisodes). Une enfant de 9 ans vient d’être retrouvée dans un hangar. Sa mère et elle étaient portées disparues depuis dix ans. La victime raconte qu’elles étaient détenues. 21 h 05 R.I.S. POLICE SCIENTIFIQUE Saison 5 (2 épisodes). Après une fusillade dans laquelle Malik est impliqué, une femme policier est abattue.
Pause Horoscope Bélier du 21 mars au 20 avril Evitez de vous poser trop de questions sur la relation que vous venez de nouer. Soyez très organisé. minutes Taureau du 21 avril au 21 mai La journée est source de joies et votre vie professionnelle est favorisée. Vous vous sentez pousser des ailes. Gémeaux du 22 mai au 21 juin Vous avez un charme plus que certain. Prenez conseil auprès de spécialistes avant de prendre une décision. Cancer du 22 juin au 22 juillet Vous communiquez vos aspirations les plus profondes à votre partenaire. Les circonstances vous sont favorables. Lion du 23 juillet au 23 août Faites un effort pour être sociable. Vos occupations présentes vous intéressent moins que vos projets. Vierge du 24 août au 23 septembre Vous voulez bousculer vos habitudes et avoir d’autres horizons. Des signatures de contrats sont possibles. Balance du 24 sept. au 23 octobre La plénitude affective vous est promise. Votre vie de couple est agréable. Fuyez les entreprises audacieuses. Scorpion du 24 oct. au 22 nov. Vous faites des rencontres attrayantes. En couple, il y a des tensions. Au travail, vous obtenez de bons résultats. Sagittaire du 23 nov. au 21 déc. L’amour prend un tour surprenant. Les démarches commerciales sont favorisées  : décrochez le téléphone. Capricorne du 22 déc. au 20 janv. Tendresse et complicité sont au menu. Vous pourriez avoir l’agréable surprise d’avoir une rentrée d’argent. Verseau du 21 janv. au 18 février Votre libido oriente votre attitude. Vos efforts sont récompensés, vous êtes reconnu par vos pairs. Poissons du 19 février au 20 mars Cessez les critiques envers l’être aimé. Faites un effort pour mettre de l’ordre dans vos affaires professionnelles. Cerf-panthère pas avant midi Mais qu’est-ce que vous faites ici si vous n’y croyez pas ? Z’êtes bizarre. Retrouvez l’horoscope complet sur le site et nos applis. 2 e marque de presse française 22,8 millions d’utilisateurs par mois 1er quotidien avec 3,8 millions de lecteurs par jour (ACPM ONE Global 2019 V1, ONE 2017) 24-26, rue du Cotentin, CS 23110, 75732 Paris Cedex 15. E-mail  : info@20minutes.fr Mots fléchés VIOLeNT DaNs La CRITIQue CÉRÉ- MONIaL II> FIXeR Des RÈGLes FauTe au TeNNIs Il> uN Jeu D’eNFaNT —M'IF RÉseau auTOuR De PaRIs eT TOuT Le ResTe QuI esT FORT LONGueT 11> eLLe DOIT ÊTRe CHauDe FaBRIQua FROMa- Ges Du JuRa DÉBuT De COuRse PaRFuM De THÉ Sudoku V POuR La V V MÉTaL V 111111 GauLOIs V FaIRe Du DessIN COMMe DIsNeY. GROsse Tasse BOIRe au BIBeRON y ÎLe eN FaCe De La ROCHeLLe FP> COuRT y C’esT BON DaMe DeVIse De L’ue y y TOMBÉ De HauT À La FIN ON PLeuRe DIsCOuRs FaMILIeR L’aILe Ou La PaTTe BRÉsILIeN TRÈs sTI- MuLaNT ›.r ee V u e a. a.. 1.. 6...6 à IBO à à.M. w si D Di aPPORTeR De La TRIsTesse 11 g OD DD OU De Deep ILJLJO.. Deinuteae.1..I.D. e 4 0 e e **à Cl vingt.minutes aDOPTe v v uNe LOI INFINITIF FIN D’uN v NuaGe DaNs Le THÉ ÉCLaI- RaGe À. Basse. CONsOM- 3 5 9 9 8 1 3 8 7 3 5 6 8 7 3 2 9 6 2 4 6 2 4 Tél.  : 01 53 26 65 65 Fax  : 01 53 26 65 10 Edité par 20 Minutes France, SAS au capital de 5 776 544  € , RCS Paris 438 049 843 Actionnaires  : Société d’investissements et de participations (Sipa), Rossel France investissement Président, directeur de la publication  : Frédéric Daruty En partant des chiffres déjà inscrits, remplissez la grille de manière que chaque ligne, chaque colonne et chaque carré de 3 par 3 contienne une seule fois tous les chiffres de 1 à 9. sON ÉPReuVe esT uN BRas De FeR QuI N’a Pas L’esPRIT OuVeRT PReMIeR PRODuC- TeuR MONDIaL COuCHe De La Peau y y-1 MaTION 7 6 9 5 8 1 2 4 3 2 1 5 3 7 4 6 8 9 8 4 3 2 9 6 5 7 8 4 9 2 3 7 5 6 6 9 2 4 5 7 3 1 8 3 5 7 6 1 8 9 2 4 5 2 8 1 6 9 4 3 7 9 3 1 7 4 2 8 6 5 4 7 6 8 3 5 1 9 2 F MIs eN MOu- VeMeNT Expert solution du numéro précédent Directrice de la rédaction  : Armelle Le Goff Impression  : L’Imprimerie, Midi Print, Rotogaronne, Rossel Printing Company, Imprimeries IPS, RPI, CILA. Imprimé sur du papier produit en France, Belgique et Espagne, à partir de 60% à 100% de fibres recyclées, papiers porteurs des écolabels FSC ou PEFC ou Ecolabel européen, etc. 442 kg Isopix/Sipa POuR De VIeuX POTs aPTITuDe PaR- TICuLIÈRe RIRe DIsCReT CHaWaN au JaPON DIReCTION y 13 Vendredi 24 janvier 2020 Dégustation de thé sTaTION THeR- MaLe Des LaNDes Des esPIONs À L’aMÉ- RICaINe MeNTION À L’eXaMeN s e H O T s u e F T M T a R C a B R I O L e T J a s e R I G N a R e I O D e R u T u R N e I D e e e s M F-D O I s e avec minutes HÉROs De B.D. BOÎTe À CeNDRes IL FaIT PaRTIe Des INTIMes y uNITÉ De TaILLe POuR uN FICHIeR y y Ne FuT Pas ÉPaRGNÉ PaR CaÏN R P e O e s M u T e P a L O M B e R e s P I R a T I O N B a L e I N e e L u T L e s e e I s e R e L e V s u sOLuTION I a I R Du NuMÉRO R u s C PRÉCÉDeNT Vous témoignez Vous avez développé une addiction aux applis de rencontre ? Racontez-nous. Réagissez en écrivant à temoignez@20minutes.fr de CO ² émis par tonne de papier distribué. 20 Minutes France, 2020. Dépôt légal  : à parution N os ISSN  : 2109-134X, 1777-8301, 2269-1618, 2269-1677, 2269-1758, 2269-1790, 2269- 1812, 2269-1820, 2269-3211, 2269-3238, 2269-3343 vous



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