[95] Val d'Oise n°1 sep/oct 2012
[95] Val d'Oise n°1 sep/oct 2012
  • Prix facial : gratuit

  • Parution : n°1 de sep/oct 2012

  • Périodicité : bimestriel

  • Editeur : Conseil Général du Val-d'Oise

  • Format : (210 x 265) mm

  • Nombre de pages : 44

  • Taille du fichier PDF : 14,8 Mo

  • Dans ce numéro : handicap... le Conseil général se mobilise.

  • Prix de vente (PDF) : gratuit

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Dossier haNdi caP Des engagements forts pour l’accueil et l’autonomie La loi, fondamentale, de février 2005 vise à instaurer l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Le conseil général en partage la responsabilité avec l’État. Mais il va bien au-delà des missions qui lui sont assignées pour accompagner les 30 000 Valdoisiens touchés par le handicap. Anny Bourdaleix, adjointe au chef de service évaluation du pôle enfance de la MDPH Les familles s’adressent d’abord à nous pour obtenir l’ouverture de droits ou pour élaborer la meilleure scolarisation possible pour leur enfant. La MDPH est aussi un lieu d’écoute, d’orientation et de coordination de l’action de toutes les structures et associations. Les moyens matériels limitent encore la compensation de certains handicaps. Par exemple, 232 familles attendent une place en IME. Retrouvez l’intégralité de ce témoignage sur valdoise.fr 12 Val d’Oise #01/septembre 2012 Le conseil général du Val d’Oise assume pleinement cette compétence obligatoire. Il y consacre des moyens importants, qui permettent d’agir dans tous les domaines : éducation, santé, logement, insertion professionnelle, vie citoyenne, etc. La Direction des personnes handicapées (DpH) dispose, en 2012, d’un budget de 116,6 millions d’euros, sans compter celui de la construction de la nouvelle maison départementale des personnes handicapées (mDpH) ou celui du pAm 95 (pour aider à la mobilité 95). La plus grande partie de ce budget est dédiée à la prise en charge des personnes dans des établissements : foyers d’hébergement, foyers d’accueil médicalisé, eHpAD, accueil de jour, près de 600 places dans des services d’accompagnement, dont 135 médicalisées. « nous sommes passés de 1 673 places en 2011 à 1 799 en 2012, précise Isabelle du Couëdic, directrice de la DpH et de la mDpH. mais nous finançons aussi des établissements situés hors du Val d’Oise qui accueillent des Valdoisiens. plusieurs projets, à Jouy-lemoutier, Herblay ou menucourt, vont permettre d’augmenter le nombre de places sur notre territoire. » sOuteNir les chOix de chacuN L’autre poste important du budget, lié aux compétences obligatoires du conseil général, est le versement des prestations dépendance, dont la prestation de compensation du handicap (pCH), pour un montant d’environ 30 millions d’euros. Le nombre de bénéficiaires a augmenté en 2011. Compensant financièrement des besoins spécifiques d’équipements, d’assistance par un tiers dans la vie quotidienne, d’aménagement du logement ou du véhicule, la pCH respecte le projet de vie de chacun. Quand les personnes sont à domicile, elles peuvent bénéficier des interventions des services d’aide à domicile (sAD), qui contribuent à leur autonomie. Le conseil général a ainsi signé 22 conventions avec des sAD pour garantir la qualité de l’intervention et maîtriser son coût.
La mDpH Un équipement attendu par tous En 2013, la MDPH sera construite sur le site de l’hôtel du département à Cergy. 500 dossiers par semaine, 80 000 en gestion courante annuelle. La Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) centralisera bientôt en un seul lieu l’ensemble des ressources et dispositifs qui lui sont dédiés. Derrière chaque dossier, il y a une histoire. Une histoire souvent douloureuse. La dispersion actuelle des services, sur deux villes et trois sites, a engendré des dysfonctionnements insupportables pour les usagers comme pour les agents. Depuis mars 2011, le conseil général a donc mis tout en œuvre pour régler ce problème. Dès le mois d’avril, la proposition du jury, présidé par Thierry Sibieude, de retenir le projet de l’équipe Wilmotte & Associés a été validée. La nouvelle MDPH sera bâtie sur le même site que l’hôtel du département à Cergy. Le bâtiment tient compte des différentes formes de handicap et est remarquable par la qualité de ses espaces de travail et de convivialité. Ses spécifications techniques, en matière d’isolation thermique et d’éclairage naturel, inscrivent le projet dans une démarche de développement durable. Son respect des normes Bâtiment basse consommation (BBC) 2012 permettra de récupérer, sous forme de subventions, une partie du budget global de 11 millions d’euros. Cette réalisation majeure illustre bien l’action du conseil général, ambitieuse et généreuse. Le démarrage des travaux est prévu au mois de janvier 2013 et l’inauguration en fin d’année. Wilmotte & Associés cO-cONstructiON les usagers au cœur du projet symbolique de l’attention portée par le conseil général aux attentes des Valdoisiens, le projet de la future MDPH a été l’occasion, pour la première fois, d’appliquer une démarche de « design de services ». « Le design de services, explique Matthew Marino, de User Studio qui a été chargé de l’opération, conçoit les services en plaçant le point de vue de l’utilisateur au centre de sa démarche. Dans le cas de la MDPH, c’était particulièrement important. Des entretiens avec les usagers, ainsi que des ateliers de créativité avec les agents ont fait émerger une vision co-construite. L’objectif commun : simplifier l’accueil et la prise en charge pour les bénéficiaires, tout en créant un cadre de travail agréable pour les agents. Des maquettes ont été testées en situations réelles pour aboutir à des recommandations d’aménagement de l’accueil, de supports de communication adaptés à la diversité des publics, d’évolution des procédures de prise en charge. » Il en résulte un plan d’action, qui garantit aux utilisateurs de la prochaine MDPH, usagers et agents, un service et un cadre de travail optimisés. Plus d’infos sur le design de services : designdeservices.org et userstudio.fr 13



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